TẢI XUỐNG VÀ KHỞI CHẠY TRÒ CHƠI

Khi bạn tải xuống trò chơi của chúng tôi và chạy lần đầu tiên, chúng tôi cần thu thập thông tin kỹ thuật về thiết bị của bạn. Chúng tôi làm điều này để đảm bảo quá trình cài đặt trò chơi diễn ra suôn sẻ!

Chúng tôi cũng thu thập thông tin về vị trí khái quát của bạn (quốc gia hoặc tiểu bang của bạn). Việc thu thập thông tin về vị trí khái quát của bạn giúp chúng tôi cung cấp trò chơi bằng ngôn ngữ của bạn, và đây cũng là cơ sở quan trọng để áp dụng chính xác các quy định pháp luật theo từng quốc gia.

XÁC MINH TUỔI

Khi bạn bắt đầu trò chơi, bạn sẽ thấy một màn hình hỏi về tuổi của bạn. Chúng tôi kiểm tra tuổi của bạn nhằm mục đích bảo vệ bạn và bảo đảm rằng bạn có thể tham gia trò chơi một cách an toàn. Điều này giúp chúng tôi đảm bảo rằng nội dung mà bạn tiếp cận là hoàn toàn thích hợp và hợp lý đối với lứa tuổi thanh thiếu niên.

CHƠI TRÒ CHƠI

Khi bạn chơi trò chơi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin liên quan đến tiến trình chơi của bạn (Ví dụ: Số trận thắng và trận thua, cũng như các cấp độ bạn đã hoàn thành). Chúng tôi giữ thông tin này an toàn, vì vậy bạn có thể thoải mái ra vào trò chơi mà không bao giờ bị mất thành tích của mình! Chúng tôi cũng thu thập thông tin kỹ thuật để liên tục kiểm tra xem trò chơi có hoạt động tốt hay không và để khắc phục nếu gặp sự cố.

SỰ KIỆN TRONG TRÒ CHƠI

Chúng tôi có tổ chức các sự kiện và thử thách trong trò chơi của mình! Những hoạt động này vô cùng thú vị, nhưng để tiếp tục bảo vệ bạn và thông tin của bạn, chúng tôi áp dụng một số hạn chế nhất định đối với người dùng nhỏ tuổi. Ví dụ: Chúng tôi sẽ không cho phép bạn chia sẻ kết quả của mình trực tuyến hoặc tham gia thử thách yêu cầu cung cấp tên hoặc địa chỉ của bạn để nhận giải thưởng.

Khi truy cập trò chơi trên các nền tảng máy tính (PC) và/hoặc máy chơi game chuyên dụng (Console), cha mẹ và/hoặc người giám hộ của bạn có thể thiết lập độ tuổi hoặc nhóm tuổi, đồng thời tùy chỉnh các cài đặt quyền riêng tư trong quá trình tạo và quản lý tài khoản của bạn.

QUẢNG CÁO

 Chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo không nhắm mục tiêu trong trò chơi cho bạn. Điều này có nghĩa là bạn vẫn có thể thấy quảng cáo trong trò chơi, nhưng chúng tôi đảm bảo rằng các quảng cáo này xuất hiện ngẫu nhiên, không nhắm vào cá nhân bạn, hoàn toàn thích hợp đối với lứa tuổi thanh thiếu niên, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật tại quốc gia của bạn.

MUA HÀNG TRONG ỨNG DỤNG

Một vài trò chơi của chúng tôi có tính năng mua một số tài sản (chẳng hạn như xe mới, quần áo cho các anh hùng của bạn hoặc tiền xu ảo). Những giao dịch này có thể liên quan đến tiền thật. Vui lòng liên hệ với cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn và nhờ họ cho phép và hỗ trợ khi thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào! Luôn nhớ rằng việc có sự cho phép của họ là rất quan trọng, vì các giao dịch mua sẽ tốn tiền thật của họ!

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Nếu bạn cần trợ giúp với trò chơi của mình, vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi! Bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể yêu cầu cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn cung cấp thông tin bổ sung để xác định bạn tốt hơn và giải quyết vấn đề của bạn nhanh hơn. Vì bạn tuyệt đối không được chia sẻ bất kỳ thông tin nào của bản thân trực tuyến, hãy để cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn tiếp quản và trao đổi trực tiếp với chúng tôi!

ĐỊNH VỊ ĐỊA LÝ

Như đã giải thích trước đó, chúng tôi cần thu thập thông tin chung về vị trí của bạn (chẳng hạn như quốc gia hoặc tiểu bang) để cung cấp cho bạn các cài đặt chính xác. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không bao giờ thu thập thông tin về địa chỉ cụ thể hoặc yêu cầu bạn cho biết nơi mình sinh sống.

Điều quan trọng là bạn phải luôn nhớ rằng tuyệt đối không được tiết lộ địa chỉ nhà của mình cho bất kỳ ai trong trò chơi và trực tuyến!

CÁC BIỆN PHÁP AN TOÀN KHÁC

Vì bạn là trẻ em, đồng thời vì chúng tôi quan tâm đến sự an toàn của bạn và tính bảo mật đối với thông tin cá nhân của bạn, một số tính năng cũng sẽ bị giới hạn/hạn chế đối với bạn:

- Bạn không thể đăng ký tên thật của mình hoặc bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng danh tính của bạn trên bảng xếp hạng của trò chơi - chúng tôi sẽ cấp cho bạn một biệt danh.

- Bạn không thể cấp bất kỳ quyền nào để kích hoạt một số tính năng nhất định (Ví dụ: Nhận thông báo về trò chơi hoặc kích hoạt máy ảnh của bạn).

- Bạn không thể truy cập các mạng xã hội bên ngoài và/hoặc sử dụng các tính năng truyền thông xã hội bên ngoài từ trong các trò chơi của chúng tôi - điều này là do chúng tôi nhận thấy việc sử dụng mạng xã hội đôi khi có thể không an toàn cho người dùng nhỏ tuổi.

- Các tính năng xã hội trong trò chơi cũng bị hạn chế - chẳng hạn như chúng tôi không cung cấp dịch vụ trò chuyện mở (Chat) cho bạn, vì bạn có thể tiếp xúc với những người có ý đồ xấu có thể quấy rối hoặc làm hại đến bạn. Đây cũng là một cách để ngăn bạn chia sẻ thông tin cá nhân với người mà bạn không quen biết ngoài đời thực.

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie thiết yếu hoặc các phương thức theo dõi tương tự bắt buộc phải có cho việc vận hành và cung cấp các dịch vụ của mình. Chúng tôi chỉ ghi lại hoạt động và tiến trình chơi trò chơi của bạn!

CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?

Chúng tôi hợp tác với một số công ty bên ngoài để cung cấp cho bạn trò chơi và các tính năng trong trò chơi, do đó thông tin chúng tôi thu thập về bạn và thiết bị của bạn có thể được gửi đến các quốc gia khác nhau (ví dụ: Canada hoặc Mỹ).  Sự an toàn của bạn và việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Đây là lý do tại sao chúng tôi lựa chọn các đối tác của mình một cách cẩn trọng và xác minh rằng họ xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách đúng mực.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em để huấn luyện mô hình AI.

THÔNG TIN CỦA BẠN CÓ THỂ ĐI KHẮP THẾ GIỚI KHÔNG?

Có! Gameloft có văn phòng và đối tác trên toàn thế giới. Đây là lý do tại sao chúng tôi có thể cần chia sẻ nội bộ thông tin cá nhân của bạn với các văn phòng khác của Gameloft hoặc với các đối tác đặt tại các quốc gia khác. Xin đừng lo lắng; chúng tôi luôn bảo đảm an toàn cho thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình chuyển giao và cả khi thông tin đến nơi!

CHÚNG TÔI BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi! Điều này có nghĩa là chúng tôi có các biện pháp cụ thể để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả thông tin này được lưu trữ một cách an toàn và bảo mật.

BẠN CÓ QUYỀN HẠN GÌ ĐỐI VỚI THÔNG TIN CỦA MÌNH KHÔNG?

Tất nhiên là có! Như đã giải thích trong Chính sách Quyền riêng tư này, chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn vì nhiều lý do khác nhau (để cung cấp cho bạn trò chơi, hiển thị quảng cáo phù hợp với lứa tuổi thanh thiếu niên, v.v.). Vào bất kỳ lúc nào, bạn đều có quyền nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ yêu cầu chúng tôi cung cấp thêm chi tiết về các dữ liệu được thu thập và sử dụng, cũng như yêu cầu chúng tôi thực hiện các biện pháp xử lý đối với thông tin này (Ví dụ: Xóa thông tin khỏi hệ thống và ngừng sử dụng). Để quá trình này diễn ra thuận tiện hơn, chúng tôi đã tạo sẵn các mẫu đơn để cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn có thể điền vào và liên hệ với chúng tôi.

Bạn có thể tìm thấy các mẫu đơn này tại đây:

• Quyền liên quan đến thông tin cá nhân của bạn
• Dành cho người dùng tại Mỹ

Bạn cũng có thể tự điền vào mẫu đơn này để thực hiện các quyền riêng tư được áp dụng dành cho trẻ em. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời yêu cầu trong thời gian ngắn nhất.