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Aggiornamenti delle Politiche sulla privacy per i bambini

POLITICHE SULLA PRIVACY PER I BAMBINI


 

L'ultima modifica a queste politiche sulla privacy è stata apportata il giorno 26 maggio 2026. 

Pensiamo che la nostra versione illustrata di queste politiche ti piacerà ancora di più: contiene divertenti animazioni e fantastiche immagini! Dai un'occhiata qui: Viaggio nella privacy per i minori - Gameloft.

Per prima cosa, vogliamo parlarti un po' di noi e dei nostri giochi...

Ciao! Piacere di conoscerti!

Gameloft è una compagnia produttrice di videogiochi con sede in Francia, ma con uffici e giocatori in tutto il mondo.

Quando giochi con i nostri prodotti, Gameloft raccoglie, usa e conserva informazioni su di te e sul dispositivo su cui giochi (come il tuo telefono o il tuo tablet). Queste informazioni sono chiamate anche "dati personali."

Gameloft raccoglie questi dati per fornirti servizi, contenuti e funzioni di gioco adatte a un pubblico giovane, nel rispetto delle leggi applicabili nel tuo paese di residenza. Ti assicuriamo che questi dati vengono raccolti e usati il meno possibile e solo quando è necessario!

Ai fini delle presenti Politiche sulla privacy, definiamo un "bambino" o "minore" un utente di età inferiore a 18 anni.

Abbiamo creato queste Politiche sulla privacy per informarti su come e perché raccogliamo i tuoi dati (in altre parole, per informarti sulle nostre "pratiche sulla privacy"). Siamo lieti che tu stia leggendo; prima di giocare, però, ricorda che un tuo genitore o tutore legale deve prendere atto dele Politiche sulla privacy per i genitori.

Se dovessi avere domande sui nostri giochi e su queste Politiche sulla Privacy, ti preghiamo di parlare con un tuo genitore o tutore legale! Siamo sempre disponibili per rispondere a qualsiasi domanda possano avere i tuoi genitori!

Ora, parliamo un po' dei dati che raccogliamo quando giochi ai nostri giochi e usi i nostri servizi...

SCARICARE E AVVIARE IL GIOCO

Quando scarichi uno dei nostri giochi e lo avvii per la prima volta, dobbiamo raccogliere informazioni tecniche sul tuo dispositivo. Questo serve ad assicurarci che l'installazione del gioco si svolga senza intoppi!

Inoltre, raccogliamo informazioni sulla tua ubicazione (il tuo paese o stato). Raccogliere informazioni sulla tua ubicazione geografica ci permette di offrirti il gioco nella tua lingua ed è anche importante per l'applicazione delle leggi vigenti nel tuo paese di residenza.

ETÀ MINIMA

Quando avvii il gioco, apparirà una schermata nel quale ti verrà chiesta la tua età. Verifichiamo la tua età per proteggerti e assicurarci che tu possa accedere al gioco in sicurezza. Ciò ci aiuta a garantire che i contenuti a cui puoi accedere siano appropriati e adatti per un pubblico giovane.

UTILIZZO DEL GIOCO

 

Quando giochi, raccogliamo informazioni riguardo ai tuoi progressi nel gioco (ad esempio, le tue vittorie, le tue sconfitte e i livelli completati). Queste informazioni vengono conservate al sicuro, in modo che tu possa accedere al gioco in qualsiasi momento senza perdere i tuoi progressi! Inoltre, raccogliamo informazioni tecniche per assicurarci che il gioco funzioni correttamente e per risolvere eventuali problemi.

EVENTI NEI GIOCHI

Organizziamo spesso eventi e sfide nei nostri giochi! Gli eventi sono davvero entusiasmanti; per proteggere i tuoi dati, però, gli utenti più giovani sono soggetti ad alcune restrizioni. Ad esempio, non ti sarà permesso condividere i tuoi risultato online, o partecipare a sfide che richiedono il tuo nome o il tuo indirizzo per ricevere un premio.

Quando accedono al gioco su piattaforme PC e/o console, i tuoi genitori o tutori legali possono impostare età o categorie di età e definire le impostazioni relative alla privacy durante la creazione e gestione dei tuoi account.

PUBBLICITÀ

 

 Potremmo mostrarti pubblicità di gioco non mirata. Questo significa che vedrai delle pubblicità in gioco, ma ci assicureremo che queste siano casuali, che non siano dirette a te personalmente, che siano adatte a un pubblico giovane e che rispettino le leggi in vigore nel tuo paese.

ACQUISTI IN-APP

Alcuni dei nostri giochi includono la possibilità di acquistare oggetti nel gioco (come auto, vestiti per i tuoi eroi o monete virtuali). Questi acquisti possono essere effettuati con denaro vero. Chiedi il permesso a un genitore prima di effettuare un acquisto! Ricorda che avere il permesso di un genitore è molto importante, considerato che gli acquisti vengono effettuati con soldi veri!

SERVIZIO CLIENTI

Se ti servisse aiuto con il gioco, chiedi a un genitore di contattare il nostro Servizio clienti! Il Servizio clienti può chiedere al tuo genitore di fornire informazioni aggiuntive per identificarti e per risolvere il tuo problema più in fretta. Ricorda che non ti è consentito condividere informazioni personali online; quindi, lascia che sia il tuo genitore a parlare direttamente con noi!

Ci sono inoltre alcuni dati che Gameloft non raccoglie, oltre a funzioni che non sono disponibili per i giocatori più giovani...

Parliamo un po' delle restrizioni applicate per garantire la tua sicurezza!

UBICAZIONE GEOGRAFICA

Come accennato in precedenza, Gameloft raccoglie informazioni generiche sulla tua ubicazione geografica (come il tuo paese o il tuo stato), per applicare le impostazioni corrette al gioco. Gameloft non raccoglie mai informazioni relative al tuo indirizzo e non ti chiederà mai dove abiti.

È importante ricordare che non devi mai dare a nessuno il tuo indirizzo, né nei nostri giochi, né online!

ALTRE MISURE DI SICUREZZA

Considerato il fatto che sei un minore, e che la tua sicurezza e la sicurezza dei tuoi dati personali sono la nostra priorità, sarai soggetto ad alcune restrizioni:

- Non potrai usare il tuo vero nome o qualsiasi altra informazione che può identificarti nelle classifiche di gioco. Ti verrà invece assegnato uno pseudonimo.

- Non potrai dare il permesso di attivare alcune funzioni (ad esempio, per ricevere notifiche sul gioco o per attivare la telecamera).

- Non potrai accedere a reti sociali esterne e/o usare funzioni di reti sociali esterne nei nostri giochi; questo perché Gameloft considera l'uso delle reti sociali potenzialmente pericoloso per gli utenti più giovani.

- Le funzioni social in gioco saranno soggette a restrizioni. Ad esempio, non potrai utilizzare la chat aperta, poiché questa potrebbe metterti in contatto con persone che potrebbero mettere a repentaglio la tua sicurezza. Inoltre, questo ci aiuterà a impedire che tu condivida accidentalmente le tue informazioni personali con persone che non conosci.

Utilizziamo solo cookie essenziali o strumenti di tracciamento simili necessari per il funzionamento e la fornitura dei nostri servizi. Gli unici dati che vengono conservati riguardano le tue attività di gioco e i tuoi progressi!

 Detto questo... Come vengono gestiti i tuoi dati?

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Gameloft conserva, utilizza e archivia i tuoi dati personali quando giochi ai nostri giochi o utilizzi i nostri Servizi. In genere, dopo che un minore smette di utilizzare i nostri Servizi, conserveremo i suoi dati per un periodo di tempo specifico, che potrebbe essere necessario per soddisfare le finalità descritte nelle presenti Politiche sulla privacy.

Dati personali raccolti e finalità del trattamento

Periodo di conservazione dei dati

Età per i processi di verifica dell'età.

Resa anonima al momento della raccolta (sostituita con zero in modo che venga conservata solo l'informazione relativa alla categoria di età: minorenne/maggiorenne).

Identificatori persistenti raccolti ed elaborati al solo scopo di fornire supporto per le nostre operazioni interne.

Ad esempio, ID giocatore, FED ID, ecc.

Conservati fino alla cancellazione dell'account (vedi sotto).

Posizione approssimativa (a livello di paese o stato) per fornire la lingua appropriata e applicare specifiche restrizioni delle leggi locali, ove applicabili.

Conservata fino alla cancellazione dell'account (vedi sotto).

Dati tecnici sui progressi di gioco dell'utente (progressione basata sui livelli, economia di gioco, statistiche di gameplay, dati sulle prestazioni tecniche) per personalizzare il gioco.

Non utilizziamo questi dati per pubblicità comportamentale o profilazione.

Conservati fino alla cancellazione dell'account (vedi sotto).

Servizio clienti:

  • E-mail del genitore o del tutore legale per le comunicazioni con un genitore o un tutore legale in relazione alla richiesta di rimborso di un minore o per correggere un'età errata.
  • Supporto alla comunicazione (discussione con gli agenti del Servizio clienti).
  • Cancellazione immediata dai nostri sistemi una volta elaborata la richiesta. Se un genitore o un tutore ci invia dati personali su un minore in risposta a tali comunicazioni (ad esempio, un documento di identità rilasciato dal governo), cancelleremo tali dati, insieme all'indirizzo e-mail del genitore o del tutore, immediatamente dopo aver completato la richiesta.
  • 5 anni per scopi che includono la fiducia e la sicurezza, nonché il rilevamento, l'indagine e la prevenzione di frodi, imbrogli, pirateria o altre forme di abuso, nonché gli obblighi di conformità e responsabilità.

Indirizzo e-mail quando l'utente crea un account sul sito web.

Non raccoglieremo l'indirizzo e-mail di bambini di età inferiore ai 18 anni per newsletter e concorsi.

  • 15 giorni se la creazione dell'account non è stata completata.
  • Conservato fino alla cancellazione dell'account quando la creazione è completata (vedi sotto).

Account utente inattivi (abbandonati)

L'inattività è determinata in base all'assenza di attività di accesso o di altre interazioni con l'account durante il periodo applicabile.

Cancellazione dell'account e dei dati personali associati:

  • STATI UNITI: 1 anno dopo l'ultima connessione.
  • Resto del mondo: 5 anni dopo l'ultima connessione.

COME VENGONO CONDIVISI I TUOI DATI?

Collaboriamo con alcune aziende esterne per fornirti il gioco e le sue funzionalità, pertanto i dati che raccogliamo su di te e sul tuo dispositivo possono essere inviati in diversi paesi (ad esempio, il Canada o gli Stati Uniti). La tua sicurezza e la protezione dei tuoi dati personali sono la nostra priorità. Per questo, Gameloft seleziona le società partner con cura, assicurandosi che queste si comportino in modo appropriato in rapporto ai tuoi dati personali.

Non utilizziamo i dati personali dei minori per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

I DATI PERSONALI POSSONO VIAGGIARE INTORNO AL MONDO?

Sì! Gameloft ha uffici e partner in tutto il mondo. Per questo, potrebbe essere necessario inviare i tuoi dati ad altri uffici Gameloft o a partner in altri paesi. Non temere, però; il trasferimento dei tuoi dati viene effettuato con la massima cura e, una volta raggiunta la destinazione, i tuoi dati vengono conservati in modo appropriato!

COME VIENE GARANTITA LA SICUREZZA DEI DATI?

La tua sicurezza è la nostra priorità! Per questo, esistono misure specifiche per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. I tuoi dati vengono sempre conservati in modo sicuro.

PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI DATI PERSONALI?

Certo! Come spiegato nelle Politiche sulla privacy, Gameloft raccoglie e usa i tuoi dati per vari motivi (per fornirti il gioco, per mostrarti pubblicità adatte a un pubblico giovane, ecc.) Hai il diritto, in qualsiasi momento, di chiedere a un tuo genitore o tutore legale di richiedere maggiori dettagli sui dati raccolti e di inoltrare richieste a Gameloft riguardo i tuoi dati personali (ad esempio, eliminare i dati dai nostri sistemi e non utilizzare più i dati). Per rendere più semplice questa procedura, abbiamo creato dei formulari che i tuoi genitori possono utilizzare per contattarci.

I moduli si trovano qui:

  • I tuoi diritti relativi ai dati personali
  • Per gli utenti degli Stati Uniti

Puoi anche compilare questo modulo per esercitare i tuoi diritti alla privacy come minore. Faremo del nostro meglio per rispondere alle richieste nel minor tempo possibile.

Speriamo che questo documento ti sia utile per comprendere le nostre pratiche relative alla privacy!