تحديثات سياسة خصوصية Gameloft Update

سياسة Gameloft للخصوصية

--- المتعلقة بعمليات الألعاب ---

تسري سياسة الخصوصية الحالية اعتبارًا من 10 مايو 2020، وتم تعديلها آخر مرة في 24 فبراير 2026.

خصوصيتك أمر مهم جدًا بالنسبة إلينا، ونحمل على عاتقنا مسؤولية الاهتمام بها بشكل جدي. نحترم حقوق خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية التي جمعناها عنك. تصف سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي تجمعها Gameloft SE، بما في ذلك الشركات التابعة لنا (يُشار إليها معًا باسم "Gameloft")، وكيف نستخدمها ونفصح عنها وننقلها ونخزنها عندما تلعب ألعابنا، أو تنضم إلى برنامج الولاء الخاص بنا (Gameloft Club)، أو تستخدم تطبيقات الهاتف المحمول والخدمات والمواقع الإلكترونية الخاصة بنا (يُشار إليها معًا باسم "الخدمات").

تخضع جميع خدماتنا المتعلقة بعمليات الألعاب، سواء كانت مستخدمة على الأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر أو المنصات الأخرى، لسياسة الخصوصية هذه.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف فيما يتعلق بسياسة الخصوصية و/أو الممارسات، يُرجى الاطلاع على قسم "كيفية التواصل معنا" أدناه.

تشارك شركة Gameloft SE في إطار الشفافية والموافقة الصادر عن IAB Europe، وتلتزم بمواصفاته وسياساته. رقم تعريف Gameloft ضمن الإطار هو Vendor 1198.

1- كيف نجمع معلوماتك

تجمع Gameloft بعض المعلومات منك عند تفاعلك معنا، بما في ذلك عند:

(أ) إنشاء حساب؛

(ب) الحصول على اشتراك للعب ألعابنا؛

(ج) لعب ألعابنا أو استخدام خدماتنا بطريقة أخرى؛

(د) إجراء عملية شراء ضمن خدماتنا؛

(هـ) إنشاء محتوى يصنعه المستخدمون؛

(و) مشاهدة الإعلانات داخل خدماتنا؛

(ز) الاشتراك في النشرة الإخبارية؛

(ح) الاتصال بخدمة عملاء Gameloft والمشاركة في جلسات الدعم الفني؛

(ط) الدخول في مسابقة أو فعالية أو سحب أو المشاركة في تحدٍ تقيمه Gameloft؛

(ي) الدردشة مع مستخدمين آخرين للخدمات؛

(ك) الإشارة إلى الاهتمام بالمشاركة في اختبار اللعب؛

(ل) المشاركة أو المساهمة في قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ومواقع المجتمع الأخرى، بما في ذلك المنتديات.

كما نستنتج معلومات عنك، مثل موقعك التقريبي بناءً على عنوان IP الخاص بك، ونتلقى معلومات معينة من الشركاء، كما هو موضح أدناه.

2- المجموعات التي نجمعها

تجمع Gameloft المعلومات الكافية وذات الصلة فقط والتي تقتصر على الأغراض المحددة أدناه.

أ - المعلومات التي تزودنا بها

معلومات الاتصال (مثل، اسمك وعنوان البريد الإلكتروني)

سنك

جنسك

تاريخ ميلادك

اسم المستخدم وكلمة المرور

معلومات الملف الشخصي (مثل صورة الملف الشخصي)

المعلومات التي توفرها عند طلب مساعدة من خدمة العملاء لدينا (مثل سجلات الدردشة وتفاصيل جهة الاتصال مثل رقم هاتفك وعنوان البريد الإلكتروني عند ضرورة توفرها لحل مشكلتك وتذاكر خدمة العملاء ومستندات تعريف الشخصية للتحقق من هويتك أو عمرك)

معلومات أخرى قد تزودنا بها (مثل المعلومات المستخدمة لتحديد الحساب المفقود)

ب – المعلومات التي نجمعها منك عند استخدامك لخدماتنا

معلومات عن تقدمك في اللعبة ونشاطك

معلومات عن تفاعلاتك مع اللاعبين الآخرين

عنوان بروتوكول الإنترنت ومعرفات الجهاز (مثل، هوية تعريف جهازك وهوية تعريف الإعلان، وما إلى ذلك)

معلومات عن جهازك (مثل، اسم الجهاز ونظام التشغيل ومعلومات عن المتصفح، بما في ذلك، نوع المتصفح واللغة التي تفضلها)

معلومات حول الموقع الجغرافي

مُعرّف اللاعب في Gameloft

نجمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. (ملاحظة: يمكنك الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمعرفة المزيد عن هذه التقنيات).

ج – المعلومات التي نحصل عليها من شركائنا (المعلنون والناشرون الآخرون والموزعون وشركاء الفوترة ومقدمو شبكة الإعلانات)

المعلومات التي نتلقاها إذا قررت الاتصال بشبكة اجتماعية تابعة لجهة خارجية (مثل Discord أو Game Center)

معلومات من شركاء الفوترة والتوزيع (إذا اشتركت في برنامج الولاء الخاص بنا أو ألعاب معينة أو قمت بعمليات شراء داخل اللعبة)

معلومات لأغراض إعلانية وتحليلية، بحيث نتمكن من تقديم أفضل الخدمات لك وإعلانات مخصصة لاهتماماتك

المعلومات (مثل عناوين بروتوكول الإنترنت ومعرفات الأجهزة) التي قد نتلقاها من شركاء آخرين، والتي نستخدمها لوضع/إرسال إعلانات لك

د – المعلومات التي لا نجمعها

كجزء من خدماتها التجارية، لا تجمع Gameloft معلومات معينة تُعد حساسة بموجب قوانين الخصوصية، مثل المعلومات الشخصية التي تفصح عن الأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو العضوية النقابية أو البيانات الجينية أو البيانات البيومترية التي تتم معالجتها فقط لتحديد هوية إنسان أو البيانات المتعلقة بالصحة أو البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية للشخص أو توجهه الجنسي أو بيانات الائتمان أو البيانات المالية.

تُعرض المعلومات المتعلقة بالأطفال في قسم منفصل من سياسة الخصوصية هذه.

هـ – وضع عدم الاتصال

عند استخدام اللعبة في وضع عدم الاتصال، تحدث جميع عمليات المعالجة محليًا على جهاز المستخدم. لا تجمع Gameloft أو تنقل أو تصل إلى أو تعالج أي معلومات شخصية أو معلومات خاصة بالجهاز في أثناء تنشيط وضع عدم الاتصال. لا تعمل تقنيات التتبع أو أدوات التحليل أو الخدمات القائمة على الشبكة في أثناء الاستخدام دون اتصال بالإنترنت.

يسمح وضع عدم الاتصال بالوصول فقط إلى محتوى اللعبة والميزات التي تم تثبيتها مسبقًا أو تخزينها محليًا على الجهاز. لا تتوفر الميزات التي تتطلب اتصال الخادم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حسابات المستخدمين أو تسجيل الدخول أو حفظ اللعبة أو مزامنة السحابة أو الدردشات أو المنتديات أو التعليقات أو محتوى المستخدم أو الخدمات المتعددة اللاعبين عبر الإنترنت أو لوحات المتصدرين عبر الإنترنت أو الأحداث أو المحتوى محدود الوقت أو تنزيل التحديثات أو المحتوى الإضافي غير المخزن بالفعل محليًا ودعم خدمة العملاء.

عند إعادة الاتصال بالإنترنت والخروج من وضع عدم الاتصال، قد تستأنف الميزات التي تتطلب الوصول عبر الإنترنت معالجة البيانات المحدودة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

3- كيف نستخدم معلوماتك

نجمع المعلومات الشخصية منك فقط في حالة:

لدينا التزام قانوني بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية منك (عندما نعرض منصة إدارة الموافقة لجمع اختيار خصوصية البيانات الخاص بك، عندما نجمع بيانات العمر لتحديد ما إذا كنت قاصرًا وتكييف إصدار اللعبة وفقًا لذلك، عندما تتصل بدعم العملاء لممارسة حقوقك)

لقد حصلنا على موافقتك على القيام بذلك (عندما نقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال النشرات الإخبارية إليك؛ عندما نقوم بمعالجة معرفاتك والبيانات المرتبطة بها لأداء الإعلانات المستهدفة، والتحليلات المتقدمة، وإسناد الحملات الإعلانية؛ عندما نعرض محتوى مخصصًا بناءً على اهتماماتك أو عندما نعمل على تحسين خدماتنا)

نحتاج إلى المعلومات الشخصية للوفاء بعقد معك وتزويدك بالخدمات (عندما نعالج بيانات اعتمادك للوصول إلى خدمة قمت بالاشتراك فيها؛ عندما تشارك في مسابقة أو تفوز بجائزة؛ عندما تتصل بخدمات دعم العملاء؛ عندما نقوم بإجراء التصحيح واكتشاف أخطاء الخدمة ومنع الاحتيال)

تتم المعالجة في إطار مصالحنا المشروعة (عندما نقدم إعلانات أساسية؛ وعندما نقيس فعالية المحتوى المعروض؛ وعندما نطرح الحملات الإعلانية والتسويقية؛ وعندما نقوم بتحليل أنشطة الألعاب الخاصة بك، وذلك استنادًا إلى الإحصائيات أو البيانات المجمعة دون انتهاك حقوقك الأساسية).

وبشكل أكثر تحديدًا، نستخدم المعلومات في المقام الأول لتوفير خدماتنا لك، ولكننا نستخدم أيضًا معلوماتك، بشكل فردي وجماعي، لتشغيل أعمالنا وتعزيز تجربة الألعاب الخاصة بك، بما في ذلك:

تزويدك بالخدمات المناسبة لعمرك والمتوافقة مع القوانين المعمول بها في بلد إقامتك

تشغيل برنامج الولاء الخاص بنا

توفير تجارب لعب تنال رضاك ووظائف تختارها

تتبع استخدامك للخدمات لمساعدتنا على معرفة المزيد عن أنشطة اللعبة وفهم تفضيلاتك وتوجهاتك، بحيث يمكننا تخصيص تجربتك على خدماتنا، وإمدادك بعروض وإخطارات داخل اللعبة مخصصة لك، وتعزيز تجربة اللعب.

إرسال العروض الترويجية والفعاليات إليك بناءً على طريقة لعبك

تسهيل المشاركة على الشبكات الاجتماعية عندما يُسمح بذلك

تسجيل مشاركتك في مسابقة والاتصال بك في حالة وجود جائزة

تنظيم وضمان الإدارة السليمة للأحداث (على سبيل المثال تسجيل مشاركتك في فعالية، ومنح حق الوصول إلى فعالية، وتسليم الجوائز)

توفير الفرصة لك للمشاركة في اختبار اللعب (اختبارات الألعاب)

الحماية من الغش أو الجريمة او الاحتيال، أو لأي أسباب أمنية أخرى

تحديد الأخطاء وأخطاء الخدمة وإصلاحها

إدارة أعمالنا والمشاركة في التحليلات والأبحاث والتحسين، وهو ما نقوم به لتمكين تطوير المنتجات وتحسين منتجاتنا وخدماتنا

جمع الإحصائيات

الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية والقانونية والاستجابة لأي مطالبات من سلطات حماية البيانات أو أي وكالة إنفاذ قانون

احترام متطلبات الأمان (مثل إجراء عمليات التدقيق)

لتوفير الدعم لك، والتواصل معك والاستجابة لأي مطالبات أو أسئلة أرسلتها عبر خدمة دعم العملاء لدينا.

لتخصيص تواصلنا معك، بما في ذلك القيام بـ:

التعامل مع اشتراكك في رسائلنا الإخبارية والانسحاب منها

الاتصال بك للترويج عن الخدمات والمسابقات التي قد نعرضها

نرسل لك، بعد موافقتك المسبقة، مواد ترويجية أو مواد تسويقية (سنوفر لك فرصة اختيار عدم تلقي هذه المواد في المستقبل)

تقديم استطلاعات الرأي داخل اللعبة

تقديم الإعلانات المتناسبة مع اهتماماتك وملفك الشخصي، على أن تتناسب مع عمرك ونوعك وتستهدف موقعك العام

خدمة الإعلانات وقياس مدى فاعليتها

اقتراح استطلاع رأي في شكل ملحق إعلاني لقياس الوعي بالعلامة التجارية والاعتبارات المرتبطة بها (مشاركة اختيارية)

جمع أي معلومات شخصية قد تفصح عنها من خلال الرسائل التي تختار إرسالها إلى مستخدم آخر أو مجموعة محددة من المستخدمين من خلال رسالتنا أو الدردشة أو النشر أو غيرها من الوظائف داخل اللعبة، وكذلك لجمع المعلومات الشخصية اللازمة التي تخص المستخدم (المستخدمين) الذي تتصل به، من أجل تسهيل التواصل

إرسال إشعارات فورية إليك (إذا اخترت السماح بهذه الوظيفة)—وهذا يخضع لقيود على القاصرين

4- كيف نحتفظ بمعلوماتك

تحتفظ Gameloft بمعلوماتك وتستخدمها وتخزنها ما دمت تلعب ألعابنا أو تستخدم خدماتنا، وأيضًا للمدة اللازمة لتحقيق جميع الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في بلد إقامتك. نود أن نبلغك أن الأمر قد يتطلب الاحتفاظ بمعلوماتك لمدة أطول لحل الخلافات أو الاستجابة للمطالبات التنظيمية أو مطالبات الشرطة. في هذه الأحوال، ستُستخدم المعلومات وتُخزن حتى إتمام الطلب.

5- كيف نشارك معلوماتك

مع كيانات Gameloft والشركات التابعة لمجموعتنا

لتشغيل الخدمات، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى استوديوهات أو كيانات Gameloft أخرى، أو شركات تابعة، أو معالجين، أو جهات خارجية موجودة في جميع أنحاء العالم كما هو موضح أدناه (يُرجى الرجوع إلى "العمليات الدولية ونقل معلوماتك").

بما أن شركة Gameloft تُعد جزءًا من مجموعة Vivendi، فقد تُنقل معلوماتك إلى كيانات Vivendi لاستخدامها في المشاريع العالمية. في هذه الحالة، سيتم إبلاغك بطبيعة المشاريع ذات الصلة والكيانات المشاركة، وستُطلب منك موافقتك المسبقة قبل إجراء أي عملية تحويل لمعلوماتك.

مع البائعين والجهات الخارجية

نستخدم خدمات الجهات الخارجية التي تتمتع بوصول محدود إلى معلوماتك لأغراض محددة، مثل الإدارة والتحليلات والتحسين والإعلان والاستطلاع أو أداء المسابقة وتسليم الجوائز والمساعدة التسويقية وخدمة العملاء وتحليل البيانات. فهي تساعدنا في عملياتنا.

على سبيل المثال، عندما تقوم بعملية شراء من Gameloft Club، يتعين علينا مشاركة المعلومات الخاصة بك مع FastSpring، التاجر المسجل لدينا (MOR)، لأغراض الفوترة. نرسل أيضًا بيانات المعاملة إلى CloudWatch (خدمة منصة AWS).

اعتمادًا على المكان الذي تقيم فيه، قد يكون لديك سيطرة على مشاركة بيانات معينة. على سبيل المثال، عندما تكون مشاركة البيانات هذه خاضعة لموافقتك المسبقة، يتم طلبها عبر منصة إدارة الموافقات الخاصة بنا، والتي تعرضت لها (لأغراض الإعلان والتحليل والتخصيص والتحسين، على سبيل المثال) أو عبر خانة اختيار محددة (على سبيل المثال، لأغراض المسابقة أو الاستطلاع أو منح الجوائز). في حالات أخرى، قد يكون لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بعض عمليات الإفصاح باستخدام منصة إدارة الموافقة الخاصة بنا أو أدوات مماثلة.

إذا قررت أثناء استخدام خدماتنا، استخدام وظائف المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل "مشاركة" أو "إعجاب" على موقع أو مواقع شبكات تواصل اجتماعي خاصة بجهات خارجية، فهذا قد يسمح بمشاركة المعلومات الشخصية وغير الشخصية وجمعها من شبكات التواصل الاجتماعي للجهات الخارجية تلك أو إليها.
يجب عليك زيارة مواقع سياسات الأطراف الخارجية للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات جمع المعلومات الخاصة بهم.

مع السلطات

نحتفظ بالحق في إبلاغ وكالات إنفاذ القانون بالأنشطة التي نعتقد اعتقادًا جازمًا بكونها غير قانونية. سنحقق، أو نتخذ إجراءات، لمواجهة أي نشاط غير قانوني أو إساءة استخدام مشتبه بها أو استخدام غير مرخص به للخدمات، أو لحماية ملكية الآخرين أو أمانهم. يحق لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك إذا كانت مطلوبة بموجب أي قانون أو أمر محكمة في جميع أنحاء العالم، إذا كانت المعلومات تتعلق بسلوك ضار فعلي أو تهديدي.
وفي هذه الحالة، سنأخذ في عين الاعتبار القوانين المحلية المنطبقة وطبيعة الأمر، بالإضافة إلى مشروعية معلوماتك وتناسبها.

في حالة بيع شركتنا

فيما يتعلق ببيع شركتنا أو أي خط عمل (منها الأصول المتعلقة بها)، فعادة ما تكون معلومات العملاء واحدة من أصول العمل المنقولة. في حالة أي بيع أو تصرف في أي عمل أو الأعمال كلها، قد يتم نقل معلومات إلى المشتري.

في حالة ترخيص اللعبة

عندما نقوم بترخيص لعبتنا المباشرة أو جعلها متاحة لمرخص من جهة خارجية، يجوز لنا نقل بعض المعلومات الشخصية إلى هذا المرخص بالقدر اللازم لأداء اللعبة المرخصة وتشغيلها ودعمها وتوزيعها والامتثال لها.

قد تتضمن هذه المعلومات الشخصية، حسب ترتيبات الترخيص وطبيعة تفاعل المستخدم مع اللعبة، معرفات الحساب، وبيانات اللعب، والمعلومات التقنية، وإحصاءات الاستخدام، ومعلومات دعم العملاء. نحن لا ننقل المعلومات الشخصية غير ذات الصلة أو غير الضرورية لهذه الأغراض.

سيقوم المرخص بمعالجة المعلومات الشخصية كمراقب بيانات مستقل، وذلك على النحو الذي تحدده اتفاقية الترخيص المحددة. في جميع الحالات، نطلب من المرخصين إبلاغ أصحاب البيانات بهذا التغيير، ومعالجة المعلومات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، وتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية.

يمكن للمستخدمين الحصول على مزيد من المعلومات عن عمليات النقل هذه أو ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بهم كما هو موضح في قسم "10 – حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية" من سياسة الخصوصية هذه.

6- العمليات الدولية وعمليات تحويل معلوماتك

كجزء من عملياتنا الدولية، يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية إلى فروعنا (يعني ذلك الشركات التابعة والشركات الأم والمشروعات المشتركة والكيانات المؤسسية التي تخضع لملكية مشتركة لشركة Gameloft SE) من آنٍ لآخر لأغراض تجارية شرعية.

يقع المقر الرئيس لشركة Gameloft في فرنسا، ولدينا عمليات وكيانات ونوفر خدمات في الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم. لقد اتخذنا إجراءات لضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل آمن قانوني، وتلقيها مستوى مناسبًا من الحماية في الولايات القضائية التي نعالجها فيها.

7- أمان وسرية معلوماتك الشخصية

لقد نفذنا إجراءات أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به والمساعدة على منعه، وللحفاظ على أمن البيانات والاستخدام الصحيح للمعلومات الشخصية المجمعة من خلال الخدمات.
نحن نتخذ، ونلزم الجهات الخارجية المعنية تعاقديًا باتخاذ، الاحتياطات المعقولة الموضوعة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به أو التغيير أو التدمير. بالرغم من ذلك، يرجى الانتباه إلى أن أي نقل للبيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة لاسلكية أمر لا يمكن ضمان أمانه بنسبة 100%. وبالتالي، أثناء سعينا لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمانها ولا نتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام أو الوصول غير المصرح به لمعلوماتك التي تخضع لسيطرتنا.

الذكاء الاصطناعي

قد نستخدم الذكاء الاصطناعي في تصميم وتطوير وتشغيل ألعابنا وخدماتنا ذات الصلة. ويخضع استخدامه لمبادئ أخلاقية مماثلة لتلك الواردة في قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي، بما في ذلك الإشراف البشري، وتقليل المخاطر، وضمان العدالة. هدفنا هو تحسين تجربة اللعب وجعلها أكثر أمانًا مع احترام حقوقك وخصوصيتك.

8 – الأطفال

نشجع الآباء والأوصياء على تعليم أطفالهم الخصوصية وكيفية استخدام معلوماتهم عبر الإنترنت. ينبغي على الأطفال عدم الإفصاح مطلقًا عن الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف أو أي معلومات شخصية، دون إذن مسبق من ولي الأمر أو الأوصياء.

نعد المستخدم طفلاً إذا كان عمره أقل من 13 عامًا أو أقل من عمر آخر تحدده اللوائح المعمول بها.

إذا رأينا أن أيًا من خدماتنا يتم توجيهها إلى المستخدمين دون الحد الأدنى للسن القانونية المطلوبة في بلد إقامتهم، فيمكننا منع هؤلاء المستخدمين من استخدام الخدمات أو من توفير المعلومات و/أو تقييد جمع المعلومات من هؤلاء المستخدمين بالشكل الموصوف أدناه بصورة أكثر تفصيلاً.

لا ينبغي تقديم معلومات شخصية إلى Gameloft من قبل المستخدمين دون الحد الأدنى للسن القانونية المطلوبة في بلد إقامتهم. نحن نطبق القيود التالية على جمع المعلومات الشخصية لأي مستخدم لا يصل سنه إلى الحد الأدنى للسن القانونية المطلوبة في بلد الإقامة.

لا يمكن لهذا المستخدم:

عرض اسمه الحقيقي أو أي معلومات في الألعاب

الوصول إلى الدردشة ولوحة المتصدرين والمنتديات ومواقع الشبكات الاجتماعية (Discord وGame Center وما إلى ذلك)

الاشتراك في النشرات الإخبارية

استخدام أي ميزات أخرى قد يظهر فيها المستخدمون بأسمائهم الحقيقية

فيما يتعلق بهذا المستخدم، سنعرض له إعلانات سياقية فقط (مع استبعاد أي إعلانات سلوكية).

يمكن دعوة الأطفال للمشاركة في اختبار ألعابنا (اختبارات اللعب) بإذن من أولياء أمورهم أو الأوصياء و/أو وقد يُشترط حضورهم الفعلي حسب الولاية أو الدولة التي يُجرى فيها اختبار اللعبة.

ينبغي على أولياء الأمور ممارسة حقوق الخصوصية نيابة عن أطفالهم. يرجى الرجوع إلى قسم "10 – حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن ممارسات الخصوصية والأمان التي تنفذها Gameloft لحماية الأطفال، فيرجى قراءة سياسة الخصوصية لأولياء الأمور.

يرجى أيضًا الرجوع إلى سياسة الخصوصية للأطفال.

9 – خدمات محددة

فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي قامت Gameloft بجمعها ومعالجتها لغرض هذه الخدمات، فإن Gameloft هي المتحكم بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات أو "الأعمال" بالمعنى المقصود في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

9.1 الفعاليات محدودة المدة

ينطبق هذا القسم على جميع المشاركين في أي فعاليات محدودة المدة (المسابقات عبر الإنترنت، واليانصيب، وما إلى ذلك) (يشار إليها فيما يلي باسم "الفعالية") التي تنظمها Gameloft داخل اللعبة أو من خلال صفحاتها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.

يرجى ملاحظة أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي تعالج المعلومات المتعلقة بمستخدميها وتستخدمها لأغراض تجارية وفقًا لسياسات حماية البيانات الخاصة بها.

ما نوع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها/معالجتها، ولأي أغراض؟

يتم جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها لأغراض تنظيم الفعالية وإدارتها وإرسال الجوائز.

لإدارة مشاركتك في الفعالية، قد تطلب Gameloft معرف اللاعب والعمر/تاريخ الميلاد والبلد/المنطقة ورمز الصديق أو معرف وسائل التواصل الاجتماعي (مثل معرف Discord).

لتوزيع الجائزة (الجوائز) على الفائز (الفائزين)، قد تطلب Gameloft معلومات إضافية مثل اسمك الأول واسم العائلة والعنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني.

عند الاتصال بشركة Gameloft لأي غرض يتعلق بالفعالية، يجوز لشركة Gameloft معالجة معلوماتك الشخصية لتتمكن من الرد على طلبك

الأساس القانوني: المعالجة ضرورية لتنظيم الفعالية (تنفيذ العقد).

هل يتم نقل بعض معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية؟

قد تفصح Gameloft عن معلوماتك الشخصية لجهات خارجية تقدم خدمات فيما يتعلق بالفعالية (على سبيل المثال، شركات التوصيل).

إذا كانت هذه الأطراف الخارجية مقرها خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فستكون إما في بلدان خارجية حصلت على قرار كفاية من المفوضية الأوروبية أو لديها مستوى كافٍ من الحماية بموجب اتفاقية بين Gameloft والمعالج الخارجي تحتوي على بنود حماية البيانات القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية.

ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟

ستحتفظ Gameloft بمعلوماتك الشخصية فقط إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض الفعالية أو كان مطلوبًا بموجب القانون. سيتم بعد ذلك حذف المعلومات.

9.2 فعاليات الرياضات الإلكترونية

ينطبق هذا القسم على جميع المشاركين في أي فعالية ترتبط فيه Gameloft بمنظمة رياضة إلكترونية و/أو راعٍ موثوق به لتنظيم مسابقة بجوائز واقعية (يشار إليها فيما يلي باسم "مسابقة الرياضات الإلكترونية ").

ما نوع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها/معالجتها، ولأي أغراض؟

يتم جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها لغرض إدارة التسجيل في مسابقة الرياضات الإلكترونية داخل اللعبة.

لإدارة مشاركتك في مسابقة الرياضات الإلكترونية، قد تطلب Gameloft اسمك الأول واسم العائلة ومعرف اللاعب وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والبلد والمنصة المستخدمة ومعرف Discord (اختياري)

لتوزيع الجائزة (الجوائز) على الفائز (الفائزون)، قد تطلب Gameloft معلومات إضافية مثل العناوين البريدية

عند الاتصال بشركة Gameloft لأي غرض يتعلق بمسابقة الرياضات الإلكترونية، يجوز لشركة Gameloft معالجة معلوماتك الشخصية لتتمكن من الرد على طلبك

الأساس القانوني: المعالجة ضرورية لتنظيم مسابقة الرياضات الإلكترونية (تنفيذ العقد).

هل يتم نقل بعض معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية؟

قد تفصح Gameloft عن معلوماتك الشخصية لجهات خارجية تقدم خدمات فيما يتعلق بمسابقة الرياضات الإلكترونية (على سبيل المثال، راعي المسابقة ومنظمة الرياضات الإلكترونية، وما إلى ذلك).

ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟

ستحتفظ Gameloft بمعلوماتك الشخصية فقط إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض مسابقة الرياضات الإلكترونية أو كان مطلوبًا بموجب القانون. سيتم بعد ذلك حذف المعلومات.

9.3 مشرفو Discord

يمكن أن يكون للمشرفين المتطوعين أدوار مختلفة:

الانخراط في المجتمع

التأكد من اتباع اللاعبين للإرشادات التي وضعتها Gameloft.

الرد على أسئلة ومخاوف اللاعبين

تصعيد المشكلات إلى فرق Gameloft

ما نوع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها/معالجتها، ولأي أغراض؟

لن تجمع Gameloft إلا معلومات شخصية كافية وذات صلة ومحدودة فيما يتعلق بالأغراض التي تتم معالجتها من أجلها.

لإدارة عملية الاختيار: اسمك ولقبك وعمرك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرف Discord و/أو اسم المستخدم والمنطقة/البلد ومعرف Gameloft/حساب داخل اللعبة والجنس (اختياري) واللغة (اللغات) المُتحدث بها والتوافر والخبرة وخلفية الغش داخل اللعبة

لمراقبة نشاط المشرفين المختارين والتأكد من احترامك لمعايير Gameloft: مستوى النشاط على Discord

الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية:

أغراض الاختيار: تنفيذ العقد

مراقبة نشاط المشرفين: المصلحة المشروعة

ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟

سيتم جمع معلوماتك الشخصية بواسطة Gameloft بعد الانتهاء من عملية التوظيف ثم تخزينها على النحو التالي:

المرشحون: سنة واحدة (1) بعد تقديم طلبك

المشرفون المحددون: خلال وقت نشاطك ولمدة أقصاها سنتان (2) بعد انتهاء نشاطك في الحالات التي تحدد فيها Gameloft سلوكًا يتعارض مع معايير Gameloft المحددة في دليل تشغيل الإشراف على اللاعبين

هل يتم نقل بعض معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية؟

قد تفصح Gameloft عن معلوماتك الشخصية لجهات خارجية تقدم خدمات فيما يتعلق بالمعالجة (مثل التخزين).

9.4 أعضاء فريق التعليقات

تمنح Gameloft إمكانية الوصول المبكر إلى المشاريع المستقبلية للاعبين المحددين، للحصول على تعليقات.

يمكن أن يكون لأعضاء فريق التعليقات أدوار مختلفة:

تقديم تعليقات حول المعلومات التي تمت مشاركتها للمساعدة في سد الفجوة بين التصميم وتجربة المستخدم

تقديم رؤى بشأن المشاريع الجديدة

إمكانية الوصول إلى الإصدارات المبكرة أو الإصدارات التجريبية المغلقة للمساعدة في توفير تجربة عملية

ما نوع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها/معالجتها، ولأي أغراض؟

لن تجمع Gameloft إلا معلومات شخصية كافية وذات صلة ومحدودة فيما يتعلق بالأغراض التي تتم معالجتها من أجلها.

لإدارة عملية الاختيار: اسمك ولقبك وعمرك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرف Discord و/أو اسم المستخدم والمنطقة/البلد ومعرف Gameloft/حساب داخل اللعبة والجنس (اختياري) واللغة (اللغات) المُتحدث بها والتوافر والخبرة وخلفية الغش داخل اللعبة

لتضمينك في أي فعاليات اختبار: معرف اللاعب

الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية: المصلحة المشروعة.

ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟

سيتم جمع معلوماتك الشخصية بواسطة Gameloft بعد الانتهاء من عملية التوظيف ثم تخزينها على النحو التالي:

المرشحون: سنة واحدة (1) بعد تقديم طلبك

المشرفون المختارون: خلال وقت نشاطك ولمدة أقصاها سنتان (2) بعد انتهاء نشاطك في الحالات التي تحدد فيها Gameloft سلوكًا يتعارض مع معايير Gameloft المحددة في دليل تشغيل الإشراف على اللاعبين.

هل يتم نقل بعض معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية؟

قد تفصح Gameloft عن معلوماتك الشخصية لجهات خارجية تقدم خدمات فيما يتعلق بالمعالجة (مثل التخزين، ومنصة الاستطلاع، وما إلى ذلك).

10 – حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية

يمكنك ممارسة حقوقك في أي وقت عن طريق الوصول إلى هذا النموذج أو عن طريق إرسال طلبك إلى DataProtectionSupport@gameloft.com.

إذا كنت والدًا لطفل يقل عمره عن 13 عامًا (أو أقل من عمر آخر تحدده اللوائح المعمول بها) وتعتقد أن طفلك قد زودنا بالمعلومات، فيرجى ملء النموذج.

إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة، يرجى الرجوع إلى قسم "11 – معلومات إضافية للمستخدمين الأمريكيين المقيمين في ولايات قضائية محددة" من سياسة الخصوصية هذه.

بصفتك مستخدمًا، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، والتي تستند إلى قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق ما يلي:

الحق في الحصول على المعلومات ("الحق في المعرفة") – يحق لك معرفة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها. توفر سياسة الخصوصية هذه تلك المعلومات. يمكنك الاتصال بـ DataProtectionSupport@gameloft.com إذا كانت المعلومات التي تبحث عنها غير مذكورة في سياسة الخصوصية هذه.

الحق في سحب الموافقة – إذا كنت ترغب في تغيير اختياراتك فيما يتعلق باستخدام تقنيات التتبع (مثل ملفات تعريف الارتباط وحزم SDK) وجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها، يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

الموقع الإلكتروني: انتقل إلى علامة التبويب "إدارة اختياراتك" في أسفل الصفحة

التطبيق: انتقل إلى إعداداتك وحدد "إدارة اختياراتي"

النشرة الإخبارية: لإلغاء الاشتراك في نشرة Gameloft الإخبارية، يمكنك استخدام الرابط الموجود أسفل البريد الإلكتروني الذي تلقيته

إذا كنت قد اشتركت في النشرات الإخبارية، فربما تكون قد أعطيت موافقتك على مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركائنا المحددين، وذلك بهدف تحسين حملات Gameloft الإعلانية على المواقع الخارجية. لسحب موافقتك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى DataProtectionSupport@gameloft.com بعنوان "سحب الموافقة للشركاء المحددين".

الحق في الحذف ("الحق في النسيان" أو "الحق في الحذف") – يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية التي نخزنها.

الحق في تقييد المعالجة – يحق لك تقييد كيفية استخدامنا لمعلوماتك في مواقف معينة.

الحق في الوصول – يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

الحق في نقل البيانات – تتعلق المعلومات الشخصية التي لدينا فقط بألعاب Gameloft أو الخدمات التي تستخدمها. هذه المعلومات غير قابلة للنقل، ولا يمكن إعادة استخدامها في ألعاب أو أنظمة أخرى.

الحق في تصويب المعلومات (يُشار إليه فيما بعد بـ "الحق في التصحيح") - نطلب منك أن تمدنا دائمًا بمعلومات محدثة. يمكنك تصحيح أي معلومات قدمتها. أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها لنا حقيقية وصحيحة، وتتعلق بك وليس بأي شخص آخر.

الحق في الاعتراض – لديك الحق في الاعتراض، في أي وقت، على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية، والتي تشمل التنميط. بإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية، ستعترض على التنميط في نفس الوقت. للمتابعة، يمكنك اتباع العملية الموضحة في قسم "الحق في سحب الموافقة" أعلاه.

الحق في معارضة التنميط واتخاذ القرار التلقائي – لا تقوم Gameloft بأي تنميط بناءً على اتخاذ القرار التلقائي الذي سيكون له تأثير قانوني على المستخدم. لذلك، لا يمكن ممارسة هذا الحق.

زر حذف الحساب

نوفر خيار حذف الحساب داخل التطبيق وفقًا للمتطلبات التي يحددها متجر Apple App Store ومتجر Google Play. يمكن للمستخدمين طلب الحذف الدائم لحسابهم مباشرة داخل التطبيق من خلال إعدادات الحساب.

عند حذف حسابك:

ستتم إزالة جميع المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك، بما في ذلك معلومات الملف التعريفي والتفضيلات المحفوظة والخدمات المرتبطة، بشكل دائم ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب القانون.

قد يتم فقدان أي تقدم داخل اللعبة أو عملة افتراضية أو محتوى تم شراؤه ولا يمكن استرداده.

يُرجى العلم بأن وظائف اللعبة والخدمات والميزات يمكن أن تتأثر بإجراءاتك. تعتبر بعض معلوماتك ومعالجتها أمرًا إلزاميًا لتوفير شركة Gameloft الخدمات لك.

قد تضطر شركة Gameloft إلى التوقف عن توفير الخدمات لك بسبب الإجراءات التي تتخذها. عندما تنطبق الشروط التالية، ستتم إعادة تعيين لعبتك:

إذا طلبت تعديل هذه المعلومات الإلزامية، فقد لا نتمكن من مواصلة ربط اللعبة أو خدماتها لك.

إذا طلبت وضع قيود على معالجة Gameloft الإلزامية، أو إذا اعترضت على مثل هذه المعالجة (في هذه الحالة، قد لا نتمكن من توفير اللعبة لك أو خدماتها).

إذا سحبت موافقتك، فلن نستخدم معلوماتك أو نعالجها بعد الآن.

إذا طلبت حذف معلوماتك، فسيتم حذف المعلومات المرتبطة بحسابك. هذه عملية لا يمكن الرجوع فيها ولا يمكن مقاطعتها بمجرد بدءها. سيتم فقدان كل تقدمك داخل اللعبة، وأي مشتريات قمت بها، والإنجازات، ومواقع المتصدرين والأصدقاء داخل اللعبة في هذه الألعاب. تُرجى ملاحظة أننا لسنا مطالبين بالامتثال لطلبك لحذف المعلومات الشخصية إذا كانت معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية للامتثال لالتزام قانوني أو لإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

لاحظ أنه بالنسبة لعمليات سحب الموافقة والحذف، قد نقوم بتخزين معلوماتك للرد على الطلبات التنظيمية أو طلبات الشرطة إذا لزم الأمر. قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات الشخصية على الرغم من الحق في نسيانها عندما تتطلب الأسباب القانونية أو التنظيمية أو المشروعة الغالبة الحفاظ عليها.

سينظر فريقنا في طلبك ويجيبك خلال شهر، إلا إذا كانت طلبك يحتاج إلى مزيد من التحقيقات. وفي هذه الحالة سيتم إخبارك.

إذا كنت تعتقد أنه لم يتم دعم حقوقك بعد الاتصال بنا، أو إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك أو إخطارها بالانتهاك.

11 – معلومات إضافية للمستخدمين الأمريكيين المقيمين في ولايات قضائية محددة

سنت بعض الولايات الأمريكية قوانين خصوصية تمنح سكانها حقوقًا معينة وتتطلب عمليات إفصاح محددة (يُشار إليها فيما بعد باسم "قوانين الخصوصية في الولاية"). إلى الحد الذي تخضع فيه Gameloft لقوانين الخصوصية في الولاية وإذا كنت تقيم في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو إنديانا أو أيوا أو كنتاكي أو ماريلاند أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيو هامبشاير أو نيو جيرسي أو أوريغون أو رود آيلاند أو تينيسي أو تكساس أو يوتا أو فرجينيا، ينطبق هذا القسم عليك. يمثل هذا القسم أيضًا إشعار كاليفورنيا الخاص بنا أثناء وقت جمع المعلومات.

أ – عمليات إفصاح إضافية

تشرح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف نجمع المعلومات عنك ونستخدمها ونفصح عنها. وفقًا لما تتطلبه بعض قوانين الخصوصية في الولاية، نستخدم الجداول أدناه لشرح هذه المعلومات نفسها.

استخدام المعلومات الشخصية والإفصاح عنها لأغراض العمل

فئة المعلومات الشخصية

فئات المستلمين

استخدام المعلومات الشخصية

المعرفات (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان IP ومعرف الجهاز ومعرف الإعلان ومعرف اللاعب)

معلومات الملف الشخصي (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وصورة الملف الشخصي وتاريخ الميلاد)

الخصائص الديموغرافية (مثل عمرك وجنسك)

المعلومات التجارية (مثل سجلات المشتريات داخل اللعبة والمشاركة في برنامج الولاء والمنتجات الأخرى المشتراة)

معلومات نشاط الإنترنت والشبكة الإلكترونية (مثل المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط أو SDK أو وسائل التتبع المماثلة؛ معلومات عن تقدمك ونشاطك في اللعبة، بما في ذلك تفاعلاتك مع اللاعبين الآخرين؛ معلومات عن اتصالات الشبكة الاجتماعية التابعة لجهة خارجية حددته؛ ومعلومات عن تفاعلاتك مع الإعلانات)

معلومات الموقع الجغرافي التقريبية (مثل مدينة إقامتك)

المعلومات التي تقدمها إذا طلبت المساعدة من خدمة العملاء (مثل سجلات الدردشة)

المعلومات الصوتية (من تسجيلات المكالمات مع خدمة العملاء)

المعلومات التي تقدمها إذا شاركت في فعالياتنا (مثل معرف وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك)

المعلومات الشخصية الأخرى التي تتعلق بك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول (مثل المعلومات المستخدمة لتحديد الحساب المفقود، أو الاستنتاجات التي نستخلصها)

الشركات التابعة والفرعية لشركة Gameloft، وأي كيانات مؤسسية أخرى خاضعة لملكية أو سيطرة مشتركة

البائعون الذين يقدمون الإدارة والتحليلات والتحسين والتخزين السحابي والخدمات الإعلانية، ويساعدون في أداء الاستطلاع أو المسابقة وتسليم الجوائز والتسويق وخدمة العملاء والفعاليات

معالجات الدفع

شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية إذا اخترت استخدام ميزات المشاركة الاجتماعية في أثناء استخدام خدماتنا

السلطات القانونية، إذا كنا نعتقد أن الإفصاح يتوافق مع أي قانون معمول به أو عملية قانونية أو مطلوب بموجبها

المرخص لهم

لتقديم خدماتنا لك

لتشغيل أعمالنا وتعزيز تجربتك وتخصيصها (انظر التفاصيل أعلاه)

لتوفير الدعم لك والتواصل معك والاستجابة لأي مطالبات أو أسئلة أرسلتها عبر خدمة دعم العملاء لدينا.

لتخصيص تواصلنا معك، بما في ذلك الاتصالات التسويقية، وتقديم الإعلانات المتناسبة مع اهتماماتك وملفك الشخصي، على أن تتناسب مع عمرك وجنسك وتستهدف موقعك العام (انظر التفاصيل والاستخدامات ذات الصلة أعلاه)

كما هو موضح في قسم "المعلومات التي لا نجمعها"، لا نجمع عمومًا المعلومات التي تُعد "حساسة" بموجب قوانين الخصوصية في الولاية، ولا نستخدم معلومات شخصية حساسة أو نفصح عنها لغرض استنتاج سمات شخصية عنك.

كما هو موضح في قسم "المعلومات التي نجمعها"، نجمع المعلومات الشخصية من مصادر مختلفة، بما في ذلك جمعها منك بشكل مباشر أو تلقائيًا عند دخولك إلى خدماتنا أو استخدامها، ومن مصادر جهات خارجية.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية كما هو موضح في قسم "كيف نحتفظ بمعلوماتك" أعلاه.

ب – المبيعات والمشاركة والأنشطة الإعلانية المستهدفة

نفصح عن فئات معينة من المعلومات الشخصية لتخصيص الإعلانات التي نعرضها لك في خدماتنا ولإعلان Gameloft لك على مواقع وخدمات الجهات الخارجية. للقيام بذلك، قد تستخدم Gameloft وهؤلاء الشركاء ملفات تعريف الارتباط والبكسل ومجموعات SDK والتقنيات المماثلة لجمع معلومات عن استخدامك لخدماتنا ومواقع الويب وتطبيقات الجوال الأخرى، بما في ذلك معرفات إعلانات الجوال ومعرفات ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP ومعلومات متصفح الويب وشبكة الجوال والصفحات التي يتم عرضها والوقت المستغرق في الصفحات أو في تطبيقات الجوال والروابط التي يتم النقر عليها ومعلومات الشراء ومعلومات التحويل. تُستخدم هذه المعلومات لتحديد الإعلانات التي ستظهر لك، وفهم فعالية هذه الإعلانات، وتحليل البيانات وتتبعها، وفهم نشاطك بشكل أفضل. يمكن اعتبار هذه الأنشطة "مبيعات" أو "مشاركة" أو استخدام المعلومات الشخصية "للإعلان المستهدف" بموجب قوانين الخصوصية في الولاية.

فئات المعلومات الشخصية التي قد "نبيعها" أو "نشاركها" أو نستخدمها في "الإعلانات المستهدفة" هي (1) المعرفات (مثل عنوان IP الخاص بك أو معرف ملف تعريف الارتباط أو معرف الإعلان على الهاتف المحمول)، (2) ونشاط الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية (مثل المعلومات عن ما إذا كنت قد نقرت على إعلان أو رابط في خدماتنا)، (3) والمعلومات التجارية (مثل سجلات عمليات الشراء داخل اللعبة). تشمل فئات الجهات الخارجية التي قد نقوم «ببيع» أو «مشاركة» المعلومات معها، أو التي قد نستخدم هذه المعلومات معها لأغراض «الإعلانات الموجهة»، الشركات التي تعلن عبر خدماتنا، وشبكات وشركاء الإعلان والتسويق، ومنصات التواصل الاجتماعي.

نحن لا نشارك في المبيعات أو عمليات المشاركة أو الإعلانات المستهدفة باستخدام معلومات شخصية عن مستهلكين نعرف أنهم دون سن 16 عامًا.

ج – حقوقك بموجب قوانين الخصوصية في الولاية

إلغاء الاشتراك في المبيعات والمشاركة والإعلانات المستهدفة

يمكنك إلغاء الاشتراك في الأنشطة التي نشارك فيها والتي تشكل "إعلانات مستهدفة" أو "مشاركة" أو "مبيعات" للمعلومات الشخصية بموجب قوانين الخصوصية في الولاية:

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: يمكنك إلغاء الاشتراك في استهداف الإعلانات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (1) داخل الألعاب من خلال الوصول إلى "Manage My Choices" (إدارة اختياراتي) ضمن إعدادات التطبيق، (2) وعلى موقعنا الإلكتروني من خلال النقر فوق الرابط الموجود في تذييل موقعنا الإلكتروني بعنوان "Manage your cookie choices" (إدارة خيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك). سيتم ربط خيار إلغاء الاشتراك بمتصفحك فقط؛ لذلك، ستحتاج إلى تجديد خيار إلغاء الاشتراك إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني من جهاز أو متصفح جديد، أو إذا قمت بمسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفحك.

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من خلال زيارة مواقعنا الإلكترونية مع تمكين إشارة إلغاء اشتراك عالمية معترف بها قانونًا، مثل التحكم في الخصوصية العالمية.

الوصول والتصحيح والحذف

لديك الحق في (1) طلب معرفة المزيد عن معلوماتك الشخصية والوصول إليها، بما في ذلك بتنسيق محمول، (2) وطلب حذف معلوماتك الشخصية، (3) وطلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.

لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، يرجى استخدام هذا النموذج أو إرسال طلبك إلى DataProtectionSupport@gameloft.com. لأغراض التحقق من طلبك، سنتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل استكمال تنفيذ الطلب.

عدم الانتقام

لن ننتقم منك لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك.

الاستئنافات

إذا رفضنا طلبك، يمكنك استئناف قرارنا عن طريق التواصل معنا عبر DataProtectionSupport@gameloft.com. إذا كانت لديك مخاوف بشأن نتيجة الاستئناف، يمكنك الاتصال بالمدعي العام للولاية التي تقيم فيها.

الوكلاء المعتمدون

إذا كنت وكيلاً معتمدًا تسعى إلى تقديم طلب لإلغاء الاشتراك في المبيعات أو المشاركة أو الإعلانات المستهدفة نيابة عن المستهلك، يرجى ملء هذا النموذج أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على DataProtectionSupport@gameloft.com.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمكنك أيضًا تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب الوصول أو الحذف أو التصحيح نيابة عنك. قد نطلب من الوكلاء المعتمدين تقديم دليل على سلطتهم لتقديم طلب، مثل توكيل ساري المفعول أو دليل على أنهم قد وقعوا على إذن من المستهلك المعني بالطلب. في بعض الحالات، قد نتصل بالشخص موضوع الطلب للتحقق من هويته أو التأكد من أن الوكيل المعتمد لديه إذن لتقديم الطلب. إذا كنت وكيلاً معتمدًا تسعى إلى تقديم طلب وصول أو تصحيح أو حذف نيابة عن مقيم في كاليفورنيا، فيرجى ملء هذا النموذج.

12- خدمات الأطراف الخارجية

الخدمات الخارجية

قد ترتبط الخدمات بمواقع خارجية خارجة عن سيطرتنا. تشمل سياسة الخصوصية هذه فقط الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية والمعلومات غير الشخصية التي نجمعها عن خدماتنا. يعني الوصول إلى أي من المواقع الخارجية، أنك توافق على سياسات الخصوصية التابعة لهذه المواقع. يرجى العلم بأن المواقع الخارجية قد تتضمن سياسات مختلفة تتعلق بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. ليس لدينا أي سيطرة على ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الخارجية ولا نتحمل مسؤوليتها.

بالتالي، نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بجميع خدمات الأطراف الخارجية. دون حصر أي شيء في القسم التالي، لسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن إجراءات أي خدمات خارجية أو سلوكياتها أو سياساتها.

ميزات المساعدة من الذكاء الاصطناعي الخاصة بجهة خارجية

قد تتضمن بعض أنظمة التشغيل والأنظمة الأساسية (مثل Microsoft Windows وGoogle Android/ChromeOS) ميزات ذكاء اصطناعي مدمجة أو اختيارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Microsoft Gaming Copilot وGoogle Play Games Sidekick وغيرها من مساعدي الذكاء الاصطناعي الحاليين أو المستقبليين على مستوى النظام (يشار إليها فيما بعد باسم " مساعدي الذكاء الاصطناعي "). قد يقدم مساعدو الذكاء الاصطناعي هؤلاء مساعدة أو تحليلاً سياقيًا داخل اللعبة من خلال معالجة المعلومات المعروضة على جهازك، والتي قد تتضمن لقطات شاشة أو محتوى شاشة أو نصًا أو عناصر لعب أو معلومات أخرى مرئية على الشاشة.

يُشغل مقدمو خدمات المنصة المعنيين، لا نحن، مساعدي الذكاء الاصطناعي. نحن لا نبدأ أو نطلب أو نتحكم في أي جمع للمعلومات يقوم به مساعدو الذكاء الاصطناعي هؤلاء، ولا نتلقى أو نصل إلى أو نخزن أي معلومات قد يعالجونها ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

عند تفعيلهم، قد يقوم مساعدو الذكاء الاصطناعي هؤلاء بمعالجة المحتوى المعروض على الشاشة باستخدام تقنيات مثل التعرف الضوئي على الأحرف (OCR) أو تحليل الصور أو استخراج النص لغرض تقديم المساعدة السياقية أو تحسين خدماتهم أو أغراض أخرى يحددها مقدمو الخدمات فقط. تخضع هذه المعالجة لسياسات الخصوصية والشروط والإعدادات الخاصة بمقدم خدمات المنصة ذي الصلة، والذي يعمل كمراقب بيانات مستقل لتلك المعالجة.

إذا كنت لا ترغب في وصول مساعدي الذكاء الاصطناعي إلى المحتوى الذي يظهر على الشاشة من لعبتنا أو معالجته، يمكنك تعطيل هذه الميزات من خلال نظام التشغيل أو إعدادات النظام الأساسي حيثما كان ذلك متاحًا. يرجى الرجوع إلى وثائق مقدم خدمات المنصة المعمول بها للحصول على التعليمات والمزيد من المعلومات عن كيفية معالجة معلوماتك وكيفية ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك معهم.

نحث المستخدمين على مراجعة وإدارة إعدادات خصوصية أجهزتهم ومنصتهم. نظرًا إلى أن هناك جهات خارجية تعمل على تطوير وتحديث ميزات الذكاء الاصطناعي على مستوى النظام هذه، فقد تتغير وظائفها وممارسات معالجة البيانات بمرور الوقت.

13- التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وفي حال قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الحالية، فستتم إعادة نشرها في قسم "سياسات الخصوصية" على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، مع الإشارة إلى تاريخ القيام بالتعديلات في أعلى الصفحة. لذلك، الرجاء مراجعة سياسة الخصوصية الحالية من وقت لآخر حتى تكون على دراية بالتغييرات التي طرأت عليها. مواصلة استخدام الخدمات بعد هذا التغيير (التغييرات)، يُعدّ موافقة على أي تغيير (تغييرات)، وإذا لم توافق على أي من التغييرات، يمكنك اختيار عدم استخدام الخدمات أو إلغاء الاشتراك فيها بإرسال إشعار ملائم لنا. إذا كنت ترغب في المزيد من المعلومات حول أي من التغييرات التي تم إجراؤها مؤخرًا، يُرجى إرسال طلبك إلى DataProtectionSupport@gameloft.com مع إضافة عبارة "معلومات بشأن التغييرات" في سطر عنوان الرسالة.

14- إخلاء المسؤولية القانونية

تعمل خدماتنا كما هي، ونحن لا نقر ولا نضمن أن خدماتنا ستكون متاحة في جميع الأوقات، أو أن استخدامك لخدماتنا سيظل دون انقطاع أو دون أخطاء. لسنا مسؤولين عن إمكانية وصولك إلى الخدمات أو الأمور الأخرى خارج نطاق سيطرتنا. تخضع سياسة الخصوصية الحالية لقوانين بلد إقامتك. وتُرسل أي نزاعات ناشئة عن استخدام خدماتنا إلى المحاكم المختصة في بلد إقامتك.

15- كيفية التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف فيما يتعلق بسياسة الخصوصية و/أو الممارسات، يُرجى التواصل معنا:

1. من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى DataProtectionSupport@gameloft.com

2. من خلال مراسلة مسؤول مكتب حماية البيانات بـ Gameloft على العنوان التالي: 14 rue Auber, 75009 Paris, France