《迪士尼無限飛車》隱私權政策
https://www.esrb.org/EPCConfirm/gameloft/
本隱私權政策於 2023 年 4 月 1 日生效，最近一次的修改日期為 2026 年 4 月 21 日。
Gameloft 是娛樂軟體分級委員會隱私權認證計畫（ESRB 隱私權認證）的有效認證持有者和參與成員。為了保護您的隱私，我們已經主動執行此隱私權計畫。顯示出 ESRB 隱私權認證標章的所有服務都經過 ESRB 隱私權認證計畫的審查與認證，符合既定的線上資訊收集、使用與揭露之實務作業。作為此一隱私權計畫的認證持有者，我們的服務受 ESRB 隱私權認證的審查和其他的執法與獨立問責機制管制。欲獲取更多與 ESRB 隱私權認證相關的資訊，請前往下列網址查看：https://www.esrb.org/privacy-certified-seals/。
（若其翻譯版本與英文原版之間有任何衝突，應以英文原版為準。）我們很重視您的隱私權，而且會認真對您的權益負責。我們尊重您的隱私權，並會致力保護從您那裡收集到的個人資訊。本隱私權政策闡述了 Gameloft SE 將會收集哪些資訊，以及當您玩我們的遊戲時，我們會如何使用、揭露和儲存這些資訊（以下統稱爲「處理」）。本隱私權政策也闡述了您的權利，以及您對於資訊處理的選擇權。如果您不希望 Gameloft 依本隱私權政策中描述的方式處理您的資訊，那麼您有可能無法充分利用所有的遊戲功能。
本隱私權政策包含一個專門章節，可透過此連結查閱，內容說明我們如何處理與兒童相關的個人資訊，以及相關的家長資料權利。
Gameloft SE 和其附屬公司（以下統稱「Gameloft」）將會處理您的資訊，以作為 Gameloft 提供與開發各項服務的資料控管措施，當中包含 Gameloft 的《迪士尼無限飛車》（以下稱「遊戲」）以及 Gameloft 與遊戲有關的網站服務。
使用服務即代表您確認您已閱讀過本隱私權政策。
若對本隱私權政策及/或 Gameloft 的隱私權實務程序有任何疑問、意見或疑慮，請參考下文中「12 - 如何聯絡我們」一節。
1 – 我們收集的資訊
Gameloft 透過不同方式向您收集個人ˊ資訊等資訊。我們的資訊收集來源包含：(a) 直接向您取得，(b) 在您使用我們的服務時自動收集，以及 (c) 從我們的合作夥伴取得。不同類型的資訊收集詳情如下：
Gameloft 不會收集某些在隱私法規下被視為敏感的用戶資訊，例如：揭示種族或族裔來源的個人資訊、政治觀點、宗教或哲學信仰、工會會員資格、基因資料、僅用於識別個人的生物特徵資料、健康相關資料、涉及個人性行為或性取向的資料，以及信用或金融資料。
請參閱本隱私權政策的另一獨立章節來了解有關與兒童相關的資訊。
a – 您直接向我們提供的資訊：
當您使用並與本服務互動時，您將透過多種方式直接提供個人資訊，以便：
(a) 存取服務及/或創建帳號 (b) 玩我們的遊戲及/或使用包括網站等服務 (c) 透過我們的服務進行購買（包括在網站上購買遊戲與進行遊戲內購買） (d) 在網站上訂閱電子報(e) 在網站上訂閱促銷優惠通知(f) 透過遊戲及/或網站聯絡 Gameloft 客戶服務（包括參與技術支援環節或如下述行使您的隱私權）(g) 參加由 Gameloft 舉辦的競賽、活動、抽獎或挑戰（無論是在網站上或在遊戲內） (h) 表達意願參與遊戲測試 (i) 在我們的社交媒體頻道和其他社群網站分享或發佈內容
我們為上述目的所收集的資訊包括：
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聯絡資訊（例如您的電子郵件信箱）
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個人檔案資訊（例如您的玩家名稱、玩家 ID、數據、頭像，以及座右銘）
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向客戶服務尋求協助時所提供之資訊（例如您的電子郵件信箱、約略地理位置資訊 [國家] 、玩家 ID，以及在需要時提供的身分證明文件）
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您提供給我們的其他資訊（例如用於法律驗證的年齡相關資訊、用來識別遺失帳號的資訊等）
為了提升您的線上隱私保護，我們建議您選擇/設定不包含真實姓名或任何個人資訊的使用者名稱。此變更將會影響您的遊戲內名稱。請注意，您每週僅可修改名稱一次。如有任何問題，請聯絡客服中心。
b – 我們自動收集的資訊：
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遊戲進度和活動的資訊
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您與其他玩家互動的相關資訊（比方說當您在排行榜上查看其他玩家的進度，或是當您與其他玩家互加好友）；請留意，未滿 18 歲的美國地區用戶將無法使用這些功能。
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IP 位址和裝置識別碼（例如您的裝置 ID）
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裝置資訊（例如裝置名稱、作業系統和瀏覽器資訊，包括瀏覽器類型和您希望顯示的語言）
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約略地理位置資訊（國家及/或州；而非您的準確地址）
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Gameloft 玩家 ID
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以技術效能監控、偵錯/疑難排解，以及遊戲等級分析（數據回報）為目的之相關資訊（包含 IP 位址、用戶及/或裝置識別碼）
c – 從我們的合作夥伴獲得之資訊：
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我們可能會從您存取遊戲的遊戲機及/或平台上獲得資訊。這些資訊可能包含遊戲機識別碼，以便我們為適用玩家提供跨平台功能；或是您所選取國家的相關資訊，以便我們提供相應的語言設定。
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來自收費合作夥伴的資訊（當您在網站上購買遊戲以及當您進行遊戲內購買時）。
2 – 我們如何使用個人資訊
2.1 – 我們僅會在下述情況使用您的個人資訊：
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當我們有法律義務向您收集個人資訊時（比方說回應來自執法機關的法律要求，提供存取或揭露與調查相關的資訊；我們也會為了確保符合適用法規而要求您提供年齡資訊，以實施適當的保護措施）。
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當我們已取得您的同意時。
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當我們需要使用個人資訊來履行與您的合約並為您提供服務，例如客戶支援服務、Bug 與服務錯誤偵測，以及預防詐騙時。
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當我們基於合法商業目的需要使用資訊時（包括分析您的遊戲活動，藉此保護及改善我們的產品和服務），除非處理程序與您的資料當事人（消費者）權利互相衝突；或者當我們基於法律義務必須收集您的個人資訊時。
我們使用這些資訊主要是為了提供更好的瀏覽體驗與遊戲體驗給您，但我們也可能會因下列原因單獨或者合併使用您的資訊：
2.2 – 滿足商業營運需求並強化您的遊戲體驗，目的包括：
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當我們為您提供服務時
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於必要時根據您所居住國家/地區的適用法律調整服務，其中包括與兒童和未成年人相關的法規（依據本隱私權政策之兒童隱私權章節）。
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依據您的遊戲進度提供您可能感興趣的遊戲體驗以及您所訂購的功能
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依據適用法律追蹤您使用服務的情況（包括兒童與未成年人相關規範，定義詳見兒童隱私權政策），以了解您的瀏覽與遊戲活動並分析您的偏好與傾向，從而個人化您的體驗，向您提供量身打造的遊戲內優惠與通知，並提升整體遊戲體驗
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有助於我們在社交網路上進行分享（若此選項可用）
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為您報名競賽並在發放獎品時聯絡您
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組織並妥善管理活動（例如為您報名活動、提供參與活動的權限及獎品發放）
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為您提供參與遊戲測試的機會
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防止作弊、犯罪或詐騙等其他安全性理由
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找出 Bug 和服務錯誤並加以修正
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將資料用於管理、分析、研究及優化
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彙整統計數據
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遵照所有法規和法律要求，並回應資料保護當局、隱私機構，或是任何執法或管制機關的各項要求
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遵守安全性要求（例如執行審計）
2.3 – 為您提供支援服務、與您溝通，並回覆您透過客服支援介面所提交的任何請求或問題。
2.4 – 使我們能夠為您提供個人化的溝通管道，目的包括：
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處理您訂閱和退訂電子報的相關事宜
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聯絡您以向您推薦我們可能推出的服務和競賽
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在事先徵得您同意的前提下，向您發送促銷或行銷資料（我們未來將為您提供不接收此類資料的選項）
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提供遊戲內的調查問卷
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為您提供個人專屬的內容和優惠
2.5 – 於網站上訂閱電子報後，只有年滿 18 歲的用戶可以選擇與特定合作夥伴分享其電子郵件地址，分享目的僅限於優化 Gameloft 於外部網站之行銷活動的目標市場（包含識別相似的受眾群體與潛在客戶）。請前往此頁面中「合作夥伴：外部網站之行銷活動」一節來瀏覽我們的合作夥伴。
為達成上述的部分目的，Gameloft 可能會使用您的個人資訊並加以分析。分析包括商業性分析和營運研究，其結果將用於產品開發、改善產品與服務、個人專屬內容以及內容推薦。
2.6 – 人工智慧
我們不會使用基於消費者資料的機器學習或人工智慧模組來訓練機器學習或人工智慧模型。
3 – 我們如何保留個人資訊
請參閱兒童隱私權政策以了解更詳細的資料保留流程。
只要您使用我們的服務，Gameloft 就會保留、使用並儲存您的資訊。
一般而言，在您停止使用我們的服務後，您的資料最多會再保留兩（2）年，此期間為合理必要，以依據您居住地的適用法律，完成本隱私權政策所述之各項目的。
因此，所有用戶的非活躍（閒置）帳號會保留 2 年。若使用者帳號連續 2 年無任何活動，我們將在期滿後刪除相關個人資訊。
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閒置狀態是根據在適用期間內沒有登入活動或與其他帳號沒有互動來判定。
不完整的帳號：－《迪士尼無限飛車》行動裝置遊戲不允許用戶創建帳號。
除非為了追求我們合法的商業利益而有必要且符合比例原則，否則我們會在一年後刪除或去識別化客服紀錄中所包含的個人資訊。此類利益包含信任與安全，以及對詐騙、作弊行為、盜版或其他形式之濫用行為的偵測、調查與預防，還有合規性與問責義務。
若我們要求您向客服提供政府核發的身分證明文件（例如國民身分證、護照或居留證），以進行年齡驗證（無論是您本人或您的孩子），在驗證完成並結案後，我們將立即從系統中刪除相關文件。
我們希望您知悉此事：如有解決爭議，或者回應執法或管制機關相關要求的需要，保留期限將會視情況延長。在此情況下，所收集的資訊將被使用及儲存至需求結束之後。
我們也可能儲存經彙整且已匿名化的資料；這些資料在合理的商業手段下，無法被用來識別特定個人。
4 – 我們如何共享個人資訊
4.1 – Gameloft 公司實體
為營運相關服務，您的個人資訊可能會被傳輸到如下文所述位於世界各地的 Gameloft 工作室，或是法人實體與子公司。（請參閱第 5 節－「國際營運和個人資訊的傳輸」）
4.2 – 第三方廠商
我們使用的第三方服務供應商會代表我們執行相關服務，且可能在特定目的下有限度地存取您的個人資訊，例如管理、分析、優化、計費、獎品發放、行銷輔助、客戶服務以及資料分析。針對行動裝置版本的遊戲，這些第三方服務供應商包括：
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第三方廠商 |
隱私權政策 |
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Apple AdServices（僅適用於 iOS 裝置）– 用於行銷/用戶獲取之相關活動 |
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Backtrace – 用於錯誤報告目的 |
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Helpshift – 用於支援客戶服務的運作 |
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Singular – 用於行銷/用戶獲取之相關活動 |
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SurveyMonkey – 用於進行遊戲中的問卷調查 |
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Google Cloud BigQuery、 Looker 與 JupyterLab – 用於數據分析目的（遊戲使用情況） |
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Google Firebase – 用於用戶獲取目的 |
他們協助我們進行營運。我們與這些服務供應商已簽訂協議，允許他們基於上述目的使用您的資訊，並限制其他用途。
在使用我們提供的服務期間，您也可選擇使用社交分享功能給第三方社交網站（如適用）。此舉可能會允許此類第三方社交網站分享、收集您的個人資訊和非個人資訊。您可以查閱這些第三方的相關政策，詳細了解其資訊收集的實際操作情況。
4.3 – 政府部門
我們保留向執法機關通報我們認定為特定非法行為及活動的權利。我們將會展開調查或採取行動，以打擊非法活動、涉嫌濫用、未經授權使用服務的行為，或是保護他人的財產或安全。如果資訊涉及實際或潛在的有害行為，我們亦可能會在全球各地的任何法律或法院命令要求時揭露您的資訊。在這種情況下，我們將考慮適用的當地法律、法令的性質，以及個人資訊的合法性和比例原則。
4.4 – 如果公司被出售
若發生任何出售我方公司的情況或應企業營運安排（及其相關資產），客戶資訊通常也在商業轉讓資產之列。若我方將全部或部分企業出售或處理的話，您的個人資訊也可能被轉讓給收購方。
5 – 國際營運和個人資訊的傳輸
為了合法的商業目的並作為我們國際營運的一環，我們可能會不時將個人資訊傳輸給我們的附屬公司（即子公司、母公司、合資企業和其他共同擁有 Gameloft SE 的公司實體）。
Gameloft 公司的總部設在法國，其營運、實體和服務遍及加拿大、美國和全世界。我們已採取措施確保您的個人資訊受到合法安全的處理，並確保處理過程在所處的政府管轄區內得到充分保護。
6 – 個人資訊的安全和保密
我們已從實體、技術及行政層面上採取了安全措施來防止未經授權的存取並維護資料安全，另外也正確使用透過服務所收集的個人資訊。
我們要求有關的第三方採取合理的預防措施來保護您的個人資訊免遭遺失、濫用、未經授權的揭露、竄改及毀損。但請銘記在心，透過網際網路或無線網路傳輸資料並非 100% 安全。因此，在我們努力保護您的資訊的同時，我們無法保證您的資訊絕對安全，而且對於您在我們管控下的資訊，我們不會對未經授權的使用或存取承擔任何責任。當我們讓第三方幫我們處理您的個人資訊或信用卡資訊時，我們採取了合理的步驟要求他們遵守本隱私權政策以保護您的個人資訊（包括任何信用卡資訊）。
如果我們的服務中出現個人資訊（包括信用卡資訊在內）的安全問題，我們將按照您所在地區對於資訊外洩的規定立即通知您，並在商業實務上的合理範圍內針對問題加以修正。
如果您認為您的個人資訊被我方或任何第三方不當使用，請立即發送電子郵件至 DataProtectionSupport@gameloft.com 與我們聯絡。
7 – 您的個人資訊相關權利
您隨時都可依您的需求透過以下表單行使您的權利，或將您的請求寄送至 DataProtectionSupport@gameloft.com。
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適用於所有玩家的一般流程：此通用表單 mailto:DataProtectionSupport@gameloft.com
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適用於美國地區玩家之專用流程：此美國表單。欲獲取更多資訊，請參閱第 8 節「適用於美國用戶的補充說明（包括加州及其他已實施全面性隱私法規之州）」。
通用流程
作為我們的用戶，依據適用的資料保護法規，您對您的個人資訊享有特定權利。這些權利可能包括：
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知情權 – 您有權了解我們如何收集、使用、儲存及分享您的個人資訊。本隱私權政策即提供相關資訊。若您所尋求的資訊未在本隱私權政策中提及，請聯絡 DataProtectionSupport@gameloft.com。
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撤回同意權與拒絕後續收集或使用個人資訊之權利 – 若您希望變更關於追蹤技術（例如 Cookie 和 SDK）的使用，以及個人資訊的收集與處理之選擇，可透過以下方式進行：
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網站：前往頁面底部的「管理您的選擇」
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應用程式：前往設定並選擇「管理我的選擇」
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電子報：如欲取消訂閱 Gameloft 電子報，請點擊電子郵件底部的取消訂閱連結
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若您已訂閱電子報，您可能已同意與我們選定的合作夥伴分享您的個人資訊，以用於優化 Gameloft 在外部網站的廣告活動。
如欲撤回此同意，請發送電子郵件至 DataProtectionSupport@gameloft.com，並於主旨欄註明「Consent withdrawal for selected partners」（針對特定合作夥伴之同意撤回）。
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刪除權（「被遺忘權」或「刪除權」） – 您可要求刪除已被我們儲存的個人資訊。
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限制處理權 – 在特定情況下，您有權限制我們使用您個人資訊之方式。
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查閱權（知情權） – 您可申請取得我們所持有的您的個人資訊副本。請注意：若您先行使刪除權，或透過遊戲內的帳號刪除按鈕提出刪除申請（詳見下方「行動應用程式帳號刪除按鈕」），我們將在收到請求後立即刪除您的個人資訊。屆時，Gameloft 將無法再處理您關於查閱個人資訊的請求。若您希望先行使查閱個人資訊的權利再進行刪除，請依循此請求順序：先查閱，再刪除。
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資料可攜權 – 我們所持有的個人資訊僅與您使用的 Gameloft 遊戲或服務相關。該資訊不具可攜性，亦無法用於其他遊戲或系統。
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更正權（修正權） – 我們建議您隨時更新您所提供的資訊。您可以修正您所提供的任何資訊。您聲明並擔保所提供給我們的全部資訊皆真實無誤，且僅跟您本人有關而與他人無關。
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反對權 – 您隨時都有權利反對將您的個人資訊用於行銷目的（包括個人化分析）。如欲行使此權利，請依上述「撤回同意權」之流程辦理。
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反對自動化決策與個人化分析之權利 – Gameloft 不會進行對用戶具有法律效果的自動化決策或個人化分析。因此，您無法行使此項權利。
行動應用程式帳號刪除按鈕
我們依據 Apple App Store 與 Google Play Store 的相關規範，提供應用程式內的帳號刪除功能。用戶可透過應用程式內的帳號設定，直接申請永久刪除帳號。
當您刪除帳號時：
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與該帳號相關的所有個人資訊，包括個人檔案、已儲存的偏好設定及已綁定的服務，將會被永久刪除，除非法律要求必須保留。
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任何遊戲進度、虛擬貨幣或已購買的內容都可能遺失，且無法恢復。
請注意，您的操作可能會影響遊戲功能、服務等其他內容。您的部分資訊及其處理對 Gameloft 來說為提供服務的必要資料。
您的操作可能會迫使 Gameloft 停止提供服務。若出現以下情況，您的遊戲將被重置：
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如果您要求更改此類的必要資訊，我們有可能無法繼續為您連動遊戲或提供遊戲服務。
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如果您請求限制 Gameloft 對必要資訊的處理，或是拒絕我們處理此類資訊（我們在這種情況下有可能無法為您提供遊戲或遊戲服務）。
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如果您收回您的授權，我們將不再使用或處理您的資訊。
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若您要求刪除您的個人資訊，與您帳號相關之資訊將會被刪除。此為無法取消的程序，一旦啟動便無法中斷。您在這些遊戲中的所有進度、任何已進行的購買、遊戲成就、排行榜排名及遊戲內好友都將遺失。請注意，若處理您的個人資訊是為了遵守法律義務，或為確立、行使或辯護法律主張所必需，我們無須遵從您刪除個人資訊之請求。
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另外，在撤回同意及刪除資料的過程中，若經評估認為有必要，我們可能會儲存您的資訊以回應監管機構或警方的要求。即使我們已收到您的「被遺忘權」請求，若基於法律、法規或具有優先效力的正當理由而需保留相關資料，某些個人資訊仍可能被保留。
我們的團隊會跟進您的請求，並在一個月之內給您答覆，除非您的請求需要經過進一步的調查。出現這種情況的時候，您會收到明確的通知。
若您在聯絡我們後仍認為您的權利未獲保障，或認為其已遭侵犯，您有權向您所在地的資料保護主管機關提出申訴。
8 – 適用於美國用戶的補充說明（包括加州及其他已實施全面性隱私法規之州）
美國部分州已制定隱私法，賦予其居民特定權利，並要求企業遵循額外的資訊揭露義務（以下稱「州隱私法」）。若 Gameloft 受這些「州隱私法」規範，且您居住於科羅拉多州、康乃狄克州、德拉瓦州、印第安納州、愛荷華州、肯塔基州、馬里蘭州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、紐澤西州、奧勒岡州、羅德島州、田納西州、德克薩斯州、猶他州或維吉尼亞州等州，本節內容即適用於您。本節內容亦作為我們於資料收集時向加州用戶發布的通知。
a – 關於個人資訊處理的額外揭露
我們的隱私權政策說明了我們如何收集、使用及揭露您的相關資訊。根據某些「州隱私法」的規定，我們亦透過下列表格進一步說明上述資訊內容。
為商業目的使用及揭露個人資訊
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個人資訊類別 |
揭露對象類別 |
個人資訊之使用 |
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如我們收集的資訊一節所述，我們一般不會收集依「州隱私法」定義之「敏感個人資訊」，且不會為了推斷您的特徵而使用或揭露敏感個人資訊。
如我們收集的資訊一節所述，我們會透過多種來源收集個人資訊，包括直接由您提供、您在使用或存取本服務時自動產生，以及來自第三方來源之資訊。
我們將依上述我們如何保留個人資訊一節所述之方式保存您的個人資訊。
b－與用戶權利相關之補充資訊
若您居住於本政策有效期間適用之具全面性隱私法規之州（例如：科羅拉多州、康乃狄克州、德拉瓦州、印第安納州、愛荷華州、肯塔基州、馬里蘭州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、紐澤西州、奧勒岡州、羅德島州、田納西州、德克薩斯州、猶他州或維吉尼亞州等），依各適用法律之條件，您可能享有以下權利：
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知情權/查閱權 — 您有權確認我們是否收集您的個人資訊，並可要求取得我們所持有之特定個人資訊副本。
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更正權 — 您有權要求更正我們所持有之不正確個人資訊。
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刪除權 — 您有權要求我們刪除我們從您那裡收集或關於您的個人資訊。
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拒絕個人資訊販售或分享之權利 — 您有權指示我們不得向第三方販售或分享您的個人資訊。
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不歧視權 — 我們不會因為您選擇行使隱私權利而對您有差別待遇。我們不會因此拒絕提供商品或服務、收取不同價格，或提供較低品質之服務。
在某些州，您可能享有額外權利，例如有權要求我們提供一份清單，列出所有我們曾揭露您個人資訊的特定第三方（不包含個人）；若您是奧勒岡州或明尼蘇達州的居民，您亦可要求取得我們所揭露的任何個人資訊相關資料。
如欲提出請求，請使用這份表單，或發送請求至 DataProtectionSupport@gameloft.com。為驗證您的請求，我們將於完成處理前採取合理措施以確認您的身分。
不報復原則。我們不會因您行使任何隱私權利而對您採取報復性措施。
申訴機制。若我們拒絕您的請求，您可透過 DataProtectionSupport@gameloft.com 聯絡我們以提出申訴。若您對申訴結果有疑慮，您可以聯繫您所在州的檢察總長。
授權代理人。若您為授權代理人，並欲代表消費者提出拒絕資料販售、資料分享或定向廣告之請求，請填寫這份表單或發送電子郵件至 DataProtectionSupport@gameloft.com。
9 – 第三方網站、平台及其他服務
外部服務。此服務可能會連接至不受我們控管的外部網站。本隱私權政策只涵蓋了我們從服務中收集的個人資訊和非個人資訊之處理方式。當您造訪外部網站時，即表示您同意這些網站的隱私權政策。請注意，外部網站對於收集、使用和揭露您的個人資訊之政策可能與我方有所不同。我們無法控管此類第三方的隱私權政策，也不對其負任何責任。
因此，我們建議您查看所有第三方服務的隱私權政策。在不限制以下段落的任何內容之原則下，我們對任何外部服務的作為、不作為或政策不負任何責任。
10 – 隱私權政策的變更
我們保留隨時更改本隱私權政策的權利。如果我們對隱私權政策做出重大改動，此類政策將重新發佈在我們網站和應用程式的「隱私權政策」頁面，並在開頭指明修改日期。因此，請隨時查看本隱私權政策，以便即時獲知相關變動。如果您繼續使用變更後的服務，即代表您接受這些更動；如果您不接受其中的任何變更，您可以選擇不使用服務，或是向我們發送適當的通知來選擇退出服務。如果您想了解近期變更的更多資訊，您可以發送請求至 DataProtectionSupport@gameloft.com，並在主旨欄註明「Information about Changes」（變更相關資訊）。
11 – 法律免責聲明
我們的服務依現況營運，我們不聲明或擔保我們的服務在任何時候皆可使用，或者您在使用服務時不會出現中斷或任何差錯。我們對您使用服務的能力或無法控管之事情概不負責。本隱私權政策受您居住國家/地區的法律管轄。任何由於使用服務所引起的爭議均應交由您居住國家/地區的管轄法院受理。
12 – 如何聯絡我們
如果您對於我們的隱私權政策及/或實務有任何疑問、意見或疑慮，請透過以下方式聯絡我們：
1. 發送電子郵件至 DataProtectionSupport@gameloft.com
2. 寫信寄到 Gameloft Data Protection Officer, 14 rue Auber, 75009 Paris, France
13 – ESRB 隱私權認證計畫
根據前述所提及，我們是 ESRB 隱私權認證計畫的有效認證持有者。如果您認為我們未能回應您的問題，或是您的問題未能獲得令人滿意的答案，您也可以直接與 ESRB 隱私權認證聯絡：