GAMELOFT隐私权政策
您的隐私对我们来说很重要,我们会认真对您的隐私负责。我们尊重您的隐私权,并致力于保护从您那里收集到的个人信息。此隐私权政策描述了Gameloft将会收集哪些信息,以及我们如何使用、披露、传输和存储这些信息。如果您不希望Gameloft以本隐私权政策中描述的方式收集、存储、使用或共享您的信息,您可能无法玩我们的游戏或使用我们的服务。
Gameloft SE,包括其子公司(以下称为“Gameloft”)作为数据控制者,依照本隐私权政策(以下称为“隐私权政策”)收集、存储并使用您的信息,以便提供和开发Gameloft游戏《迪士尼无限飞车》(以下称为“游戏”)和跟Gameloft游戏相关的网站服务,包括disneyspeedstorm.com和相关域名(以下称为“网站”)(合称为“服务”)。
我们的所有服务包括:
–网站(包括专门的网页来购买、安装和访问PC上的游戏);
–游戏,无论是在PC和/或主机平台上使用和/或访问,和/或网站;
均受本隐私权政策约束。
使用该服务,即表示您同意该隐私权政策。
该隐私权政策自2023年4月1日起生效,最后修改时间为2023年3月13日。
如果您对我们的隐私权政策和/或Gameloft的政策实行有任何疑问、意见或担忧,请参阅后文“如何联系我们”一节。
1–我们如何收集您的信息
Gamloft会收集您的部分信息,当您:
(a)访问服务和/或创建账号
(b)玩我们的游戏和/或使用服务,包括网站
(c)在服务中进行购买(包括在网站购买游戏和进行游戏内购买)
(d)在网站注册来获取新闻资讯
(e)在网站注册来获取优惠活动
(f)联系Gameloft客户服务(例如,参与技术支持活动或按照如下所述行使您的隐私权)
(g)参加竞赛、赛事或抽奖,或参与Gameloft举办的挑战(在网站上或游戏内)
(h)与服务的其他用户联系、聊天和/或以其他方式互动
(i)表示有兴趣参与游戏测试
(j)在我们的社交媒体和其他社区网站上分享或贡献内容
2–我们收集的信息
Gameloft只收集足够的相关信息,且仅用于下文规定的目的。
a–您提供给我们的信息
- 联络信息(诸如您的邮箱地址)
- 您的用户名和密码
- 档案信息
- 您向我们客户服务寻求帮助时提供的信息(如聊天日志、解决您的请求所需的电话号码和电子邮件地址等联络详情和客户支持表单)
- 您提供给我们的其他信息(例如用于识别丢失账号的信息)
b–当您使用我们的服务时,我们直接向您自动收集的信息
- 关于您游戏进度和活动的信息
- 关于你与其他玩家互动的信息
- 关于您的浏览活动的信息,当您使用网站时我们使用cookies和类似的跟踪技术收集这些信息(请注意:Cookies仅设置在网络环境,我们不会在游戏中使用。您可以参看我们的Cookies政策来了解更多关于选择退出此类技术的信息)
- IP地址和设备识别信息(例如您的设备ID)
- 有关设备的信息(如设备名称和操作系统、浏览器信息,包括浏览器类型和您喜欢的语言)
- 大略地理定位信息
- Gameloft玩家ID
c–我们从合作伙伴处获得的信息
- 我们从您的主机和/或您访问游戏的平台收集到的信息(例如,您的主机识别信息,以便向您提供跨平台功能。或您选择的国家,以便提供相关的语言设置)
- 计费信息(当您在网站上购买游戏和进行游戏内购买时)
- 用于分析目的的信息(出于跟踪、分析和/或技术目的,在网站和游戏运营框架内,第三方分析提供商可能参与其中,以便我们为您提供更好的服务)
3–我们如何使用您的信息
3.1–通常,我们只会在遇到下列情况时收集您的个人信息:
- 我们有法律义务收集和处理您的个人信息
- 我们已征得您的同意时
- 我们需要这些个人信息来履行与您的合同并为您提供服务,如客户支持服务、bug和服务错误检测、以及欺诈预防
- 处理符合我们的合法利益(当我们分析您的游戏活动,并保护和改进我们的产品和服务时)且不违反您的权利;或当我们有法律义务向您收集个人信息时
我们主要使用这些信息为您提供更好的浏览和游戏体验,但我们也会单独或组合使用您的信息来:
3.2–运营我们的业务和提升您的体验,包括:
- 为您提供服务
- 在适用的情况下,调整服务以适应您的年龄并符合您居住国家的适用法律
- 根据您的游戏进度,提供您可能喜欢的游戏体验和已订阅的功能
- 追踪您对服务的使用情况,帮助我们更加了解您的浏览和游戏活动、您的偏好和倾向,以便我们能够为您提供个性化的体验和量身定制的游戏内优惠和通知,并以其他方式增强您的游戏体验
- 方便在社交媒体上分享,如果此选项可用
- 登记您的参赛信息并在有奖品时联系您
- 组织并确保赛事管理得当(例如,登记参赛信息,授予活动权限,发放奖品)
- 为您提供参与游戏测试的机会(游戏测试)
- 防止欺骗、犯罪或欺诈,或出于其他安全原因
- 识别和修复bug以及服务错误
- 将其用于管理、分析、研究和优化
- 编制统计数据
- 遵守所有法规和法律要求,并响应数据保护部门或任何执法机构的任何要求
- 遵守安全规定(例如进行审核)
3.3–为您提供支持,与您沟通,并回应您通过我们的客户支持提交的任何请求或问题。
3.4–使我们能够为您提供个人定制式的沟通,包括:
- 处理您订阅和退订我们的新闻资讯
- 联系您并为您推荐我们可能提供的服务和竞赛
- 在您事先同意的情况下,向您发送促销或营销资料(我们将为您提供选择在未来不接收此类资料的机会)
- 提供游戏内调查
- 收集您选择通过我们的信息、聊天、帖子或其他游戏内功能向别的用户或定义的用户群发送的信息中可能披露的任何个人信息,以及收集您正在联系的用户的必要个人信息,以促进沟通(请注意:我们绝不会收集任何超出本服务功能范围的信息)
- 个性化您的内容和优惠
3.5–在您同意的情况下,与选定的合作伙伴安全分享您的账户标识符,其唯一目的是改进Gameloft在外部网站上的广告活动。
为了上述某些目的,Gameloft可能会使用并进行分析相关信息。分析信息支持业务分析和运营,允许产品开发,改进产品和服务,定制个性化内容,并提出建议。
4–我们如何保留您的信息
在您使用我们的服务时,或在达成本《隐私权政策》中所描述的所有目的期间,Gameloft会根据适用的法律,保留、使用和存储您的信息,最长五年。
我们想通知您,为解决纠纷或回应监管或警方的要求,您的信息可能需要更长的保留期。在这种情况下,收集的信息将被使用和存储,直到请求结束。
5–我们如何共享您的信息
5.1–与Gameloft实体
为了运营服务,您的个人信息可能会被传输到如下所述位于世界各地的其他Gameloft工作室或实体、子公司、处理商或第三方(请参阅“个人信息的国际运营和传输”了解详情)。
5.2–与第三方
我们使用的第三方服务只能因为特定目的访问您的信息,例如管理、分析、优化、宣传、计费、奖品发放、营销协助、客户服务和数据分析。他们会协助我们的运营。
此类第三方有权仅为上述目的使用您的信息。
在使用我们的服务时,只要你决定并在有此选项的情况下,您都可以使用社交分享功能到第三方社交网络网站。这可能允许这些第三方社交网络共享和收集个人和非个人的信息。您应该查看这些第三方的政策,以了解其信息收集做法的更多信息。
5.3–与官方机构
我们保留向执法机构报告非法活动的权利。我们将调查或采取行动打击非法活动、涉嫌滥用或未经授权使用服务,以保护他人的财产或安全。如果全球范围内有法律或法院要求,如果信息涉及实际或威胁性的有害行为,我们也可能会披露您的信息。在这种情况下,我们将会考虑适用的当地法律、该要求的性质以及您的信息的合法性和相称性。
5.4–如果我们的公司出售
就本公司或任何业务线(包括与之相关的资产)的任何出售行为而言,客户信息通常是转让的业务资产之一。如果我们的任何或全部业务出售或转让,您的信息可能会转移给收购者。
6–个人信息的国际运营和传输
作为我们国际业务的一部分,我们可能会为了合法的商业目的不时向我们的附属公司(即子公司、母公司、合资公司和其他Gameloft S.E共同拥有的公司实体)传输个人信息。
Gameloft总部位于法国,我们在加拿大、美国和世界各地都有运营、实体和服务。我们已采取措施确保您的个人信息得到安全、合法的处理,并在我们处理信息的司法管辖区内得到充分的保护。
7–个人信息的安全和保密
我们已采取安全措施,来帮忙阻止未经授权的访问,维护数据安全,并正确使用通过服务收集的个人信息。
我们采取并强制适用的第三方采取合理的预防措施,以保护您的个人信息免受丢失、误用、未经授权的披露、更改和破坏。但请记住,通过互联网或任何无线网络传输数据都不能保证100%安全。因此,在我们努力保护您的信息的同时,我们不能保证您信息的安全,也不对未经授权使用或访问在我们控制下的您的信息承担任何责任。当我们使用第三方协助我们处理您的个人信息或信用卡信息时,我们会采取合理的步骤确保他们遵守本隐私权政策,并以其他方式保护您的个人信息(包括任何信用卡信息)。
如果我们的服务中涉及您的个人信息(包括信用卡信息)的安全漏洞,我们将根据您当地有关信息漏洞通知的法规立即通知您,并采取商业上合理的措施纠正此类漏洞。
如果您认为我们或任何第三方正在不当使用您的个人信息,请立即通过电子邮件通知我们:DataProtectionSupport@gameloft.com
8–儿童
儿童的隐私和在线保护对Gameloft很重要,我们有责任保护其安全。
在PC和/或主机平台上访问游戏时(通过网站访问游戏除外,详见下文),根据其访问游戏的平台和适用规定,未成年用户的父母和/或监护人可以在创建其孩子的账号时设置年龄或年龄类别,并定义隐私设置。本游戏仅在家长同意、授权和通过上述平台进行设置的基础上提供给未成年用户并允许其访问。
当通过网站访问游戏时,未成年用户的父母和/或监护人会在提示下创建账号,以便获取Gameloft所提供的有关游戏功能和数据收集原则的全部信息。这些信息通过电子邮件验证程序提供给未成年用户的父母和/或监护人,这将使其子女(或由其负责的未成年用户)购买和安装游戏之前必须征求他们的同意。家长和/或监护人随时可以管理未成年人的账户,并将其从Gameloft个人资料中删除(可在网站上访问)。另外请注意,如果用户未成年,将无法订阅新闻资讯和优惠活动。
除了这些措施外,我们还鼓励家长和监护人教育孩子有关隐私的问题以及如何在网上使用他们的信息。儿童在未经父母或监护人事先许可的情况下,不应透露自己的姓名、地址、电话号码或任何个人信息。
此外,父母或法定监护人必须行使其子女的隐私权。为此,请参阅本隐私权政策的“您的权利”部分。
9–您的权力
您可以随时行使自己的权利并要求Gameloft访问、更正或删除您的信息。
我们需要您提供给我们的都是最新信息。您可以通过此表单联系我们更改任何您提供的信息。您声明并保证,您提供给我们的所有信息都是真实和正确的,并且与您有关,而不是与任何其他个人有关。
请注意,其他第三方(我们的数据合作伙伴)可能是您信息的控制者。如要获取更多信息,或因任何原因要取消将您的个人信息共享给第三方,您可以通过此表单联系我们。
如果您之前同意接受我们的任何直接营销信息或订阅我们的新闻资讯,您可以通过点击我们发送给您的每份营销信息和新闻资讯中提供的链接来取消订阅。
如果您想拒绝、允许或设置您对网站上使用cookies或其他跟踪技术的偏好,请阅读我们网站上的Cookies政策。请注意该Cookies政策仅适用于网站(不适用于游戏)。
请注意,您的行为可能会影响游戏的功能、服务和特色内容。Gameloft需要您提供某些信息并允许处理这些信息才能为您提供服务。您的行为可能会迫使Gameloft停止提供服务。当以下条件适用时,您的游戏将被重置:
- 如果您要求修改此强制性信息,我们可能无法继续为您链接游戏或游戏服务。
- 如果您要求限制Gameloft必须进行的处理,或者您反对此类处理(在这种情况下,我们可能无法为您提供游戏或游戏服务)。
- 如果您撤回同意或要求删除您的信息。
如果您撤回同意或要求删除信息,我们将不再使用或处理您的信息,但我们将存储这些信息以响应监管或警方的请求。我们保留在商业合理时间内保留此类信息存档的权利,以确保其删除不会影响我们数据的完整性;我们还保留以匿名方式保留此类信息的权利。
请通过此表单说明您的要求。
如果您是儿童(由适用法规规定)的家长或法定监护人,并且相信您的孩子向我们提供了信息,请填写此表单,我们将从系统中删除这些信息。
请注意,为了保护您信息的机密性,当您通过上述流程行使您的隐私权时,我们必须能够正确地识别您。因此,我们可能会要求您向我们提供一份官方文件副本,以证明您的身份。该副本将在收到并关闭您的请求后两(2)个月内安全销毁。
我们的团队将调查您的请求,并在一个月内答复您,除非您的请求需要进一步调查。这种情况下我们会特地通知您。
10–加利福尼亚用户额外信息
《2018年加利福尼亚消费者隐私法案》(CCPA) 允许加利福亚居民,向与该居民本人有既定业务关系的企业,请求在上一个日历年内,企业出于业务或商业目的收集、共享和/或出售给第三方的个人信息类的某些信息。请注意,我们不会出售您的个人信息来提供本隐私权政策中描述的游戏或游戏服务。与我们合作的伙伴和供应商可能会访问您的个人信息,以便在我们的协议期限内为您提供游戏服务,但他们不能将您的个人信息用于任何其他目的。
如要行使您的权力,请访问此表单 或参见本《隐私权政策》的“如何联系我们”部分。
请注意,本表格下的所有选项都适用,除了选择退出权(与出售个人信息有关)外。
如果你代表另一个人提交请求,你需要年满18岁或以上,而且我们可能要求此人直接提供授权证明和身份验证。
在某些情况下,我们可能无法满足您的请求。例如,如果我们无法核实您的身份,或无法核实您是否有权代表他人提出请求,我们将不会满足您的请求。此外,在例外情况下,如个人信息的披露会对其他消费者的权利和自由产生不利影响,或当我们保留的有关您的个人信息不受CCPA的访问或删除权的约束时,我们将不会满足您的请求。
对上述权利的行使不会对您产生任何歧视性后果。
11–第三方服务
本服务可能链接到我们无法控制的外部网站。本隐私权政策仅涉及我们处理在服务中收集的个人信息和非个人信息的方式。通过访问外部网站即代表您同意这些网站的隐私权政策。请理解,外部网站在收集、使用和披露您的个人信息方面可能有不同的政策。我们无法控制此类第三方对隐私权的做法,也不对其负责。
因此,我们建议您查看所有第三方服务的隐私权政策。在不限制下文任何内容的情况下,我们不对任何外部服务的作为、不作为或政策承担任何责任。
12 – 隐私权政策的更改
我们保留随时更改此隐私权政策的权利。如果我们对本隐私政策进行了实质性的修改,将在我们的网站和游戏的“隐私”部分重新公告,并在页面的顶部注明修改日期。因此,请随时查看此隐私权政策,以便及时获悉此隐私权政策的更改情况。如果您在该“隐私权政策”更改之后继续使用服务,则表明您接受此类更改;如果您不接受任何更改,您可以选择不使用服务,或者向我们发送适当的通知以选择取消服务。如果您需要进一步了解最近的更改,请发送请求至GameloftPrivacySupport@gameloft.com 并在标题上注明“Information about Changes”(更改信息)。
13–法律声明
本隐私权政策受您居住国法律的约束。因使用服务而产生的任何争议应提交您居住国的主管法院。
14–如何联系我们
如果您对我们的隐私权政策和/或实际执行有任何疑问、意见或建议,请联系我们:
1.发送邮件至GameloftPrivacySupport@gameloft.com
2.写信寄送至Gameloft Data Protection Officer, 14 rue Auber, 75009 Paris, France