Politique de confidentialité de Disney Speedstorm
https://www.esrb.org/EPCConfirm/gameloft/
Cette Politique de confidentialité entre en vigueur le 1er avril 2023 et a été modifiée pour la dernière fois le 21 Avril 2026.
Gameloft a reçu un certificat légitime et est un membre participant du Privacy Certified Program (programme de certification de protection de la vie privée) de l'Entertainment Software Rating Board (« ESRB Privacy Certified »). Pour protéger votre vie privée, nous avons volontairement suivi cette initiative privée. Tous nos Services affichant un sceau « ESRB Privacy Certified » ont été examinés et certifiés par ESRB Privacy Certified afin de répondre aux pratiques établies de collecte, d'utilisation et de divulgation d'informations en ligne. Comme nous sommes certifiés par ce programme privé, nous sommes soumis à des audits de nos Services et autres mécanismes d'exécution et de responsabilité gérés indépendamment par ESRB Privacy Certified. Pour plus d'informations sur les sceaux ESRB Privacy Certified, veuillez consulter https://www.esrb.org/privacy-certified-seals/.
Votre vie privée est importante pour nous et nous prenons la responsabilité de veiller à sa protection très au sérieux. Nous respectons vos droits à la vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que nous collectons à votre sujet. La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit les informations que Gameloft SE collecte et comment nous les utilisons, divulguons et conservons (collectivement dénommés « traitement » ou « traiter ») lorsque vous jouez à notre Jeu.Elle décrit également vos droits et vos choix concernant ce traitement. Si vous ne souhaitez pas que Gameloft traite vos informations de la manière décrite dans cette Politique de confidentialité, il est possible que vous ne puissiez pas profiter de toutes les fonctionnalités du Jeu.
La présente Politique de confidentialité inclut une section spécifique accessible à ce lien, qui décrit comment nous traitons les informations personnelles relatives aux enfants ainsi que les droits des parents à cet égard.
Gameloft SE, y compris ses filiales (« Gameloft »), traite vos informations en tant que contrôleur de données en relation avec, et afin de fournir et de développer, le jeu Disney Speedstorm (« le Jeu ») de Gameloft et les services en ligne liés aux jeux de Gameloft.
En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité et/ou les pratiques de Gameloft en matière de confidentialité, veuillez consulter la section « 12 - Nous contacter » plus bas.
1 – Informations que nous collectons
Gameloft collecte certaines de vos informations, y compris vos informations personnelles, de plusieurs manières. Nous collectons des informations (a) directement, (b) automatiquement lorsque vous utilisez nos Services, et (c) auprès de nos partenaires. Nous décrivons chaque type d'informations collectées ci-dessous.
Gameloft ne collecte pas certaines informations auprès des utilisateurs considérées comme sensibles en vertu des lois sur la vie privée, telles que des informations personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques traitées uniquement pour identifier un être humain, les données relatives à la santé, les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne, les données relatives au crédit ou les données financières.
Les informations relatives aux enfants font l'objet d'une section distincte de la présente Politique de confidentialité.
a – Informations que vous nous fournissez directement :
Vous fournissez des informations personnelles directement de plusieurs manières lorsque vous utilisez les Services et interagissez avec eux pour :
(a) accéder aux Services et/ou créer un compte
(b) jouer à notre Jeu et/ou utiliser les Services, y compris le Site Web
(c) faire un achat dans le cadre de nos Services (y compris quand vous achetez le Jeu sur le Site Web et faites des achats intégrés dans le Jeu)
(d) vous inscrire à une newsletter sur le Site Web
(e) vous inscrire à des offres promotionnelles sur le Site Web
(f) contacter le Service Client de Gameloft via le Jeu et/ou le Site Web (y compris lorsque vous participez à des sessions d'assistance technique ou pour exercer vos droits à la vie privée, comme décrit ci-dessous)
(g) participer à un concours, un événement ou un tirage au sort, ou à un défi organisé par Gameloft (sur le Site Web ou dans le Jeu)
(h) exprimer le souhait de participer à un test de jeu
(i) partager ou être actif sur nos réseaux sociaux et d'autres sites Web communautaires
Les informations que nous collectons aux fins décrites ci-dessus incluent :
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Vos coordonnées (comme votre adresse e-mail)
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Vos informations de profil (comme votre nom de joueur, votre identifiant de joueur, vos statistiques, votre avatar et votre devise)
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Les informations que vous fournissez lorsque vous demandez de l'aide au Service Client (comme votre adresse e-mail, votre localisation générale [pays], votre identifiant de joueur, vos pièces d'identité lorsque celles-ci sont exigées)
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D'autres informations que vous nous communiquez (comme les informations relatives à votre âge à des fins de vérification légale, les informations servant à identifier un compte perdu)
Pour optimiser la protection de votre confidentialité en ligne, nous vous recommandons de choisir ou de saisir un nom d'utilisateur qui ne contienne ni votre vrai nom ni aucune information personnelle. Cette modification affectera votre nom dans le jeu. Rappelez-vous que vous pouvez modifier votre nom une fois par semaine uniquement. Pour toute question, veuillez contacter le Service Client.
b – Informations que nous collectons automatiquement :
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Des informations sur votre progression et votre activité dans le jeu
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Des informations sur vos interactions avec les autres joueurs (par exemple, lorsque vous consultez la progression d'un autre joueur dans un classement ou lorsque vous devenez ami avec un autre joueur) — veuillez noter que ces fonctions sont désactivées pour les utilisateurs de moins de 18 ans
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L'adresse IP et les données d'identification d'appareil (tels que l'identifiant de votre appareil)
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Des informations sur votre appareil (telles que le nom et le système d'exploitation de votre appareil, des informations sur le type de navigateur et votre langue préférée)
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Des informations générales sur la localisation (pays et/ou État, pas votre adresse précise)
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L'identifiant de joueur Gameloft
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Des informations pour la surveillance des performances techniques, le débogage/la résolution de problèmes et les analyses au niveau du jeu (rapports statistiques) (y compris les adresses IP, les identifiants d'utilisateur et/ou d'appareil)
c – Informations que nous obtenons de nos partenaires :
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Des informations que nous pouvons recevoir de votre console et/ou de la plateforme à partir de laquelle vous accédez au Jeu. Elles peuvent comprendre les identifiants de votre console afin de fournir aux joueurs admissibles des fonctionnalités multiplateformes, ou des informations sur le pays sélectionné afin de fournir les paramètres linguistiques adaptés.
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Des informations provenant de nos partenaires de facturation (lorsque vous achetez le Jeu sur le Site Web et effectuez des achats intégrés dans le Jeu)
2 – Comment nous utilisons vos informations
2.1 – Nous utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque :
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Nous avons l'obligation légale d'utiliser vos informations (par exemple, si une demande légale valide des forces de l'ordre nous oblige à fournir l'accès à, ou à divulguer, des informations dans le cadre d'une enquête, nous vous demandons votre âge afin de nous assurer que nous appliquons les mesures de protection appropriées, conformément à la réglementation en vigueur)
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Nous avons votre consentement pour le faire
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Nous avons besoin d'utiliser les informations personnelles pour remplir un contrat avec vous et vous offrir les Services, tels que l'assistance à la clientèle, la détection des bogues et des erreurs de service et la prévention de la fraude
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Nous devons utiliser les informations dans notre intérêt commercial légitime (y compris lorsque nous analysons vos activités de jeu afin de protéger et d'améliorer nos produits et services) sauf lorsque les droits de la personne (consommateur) concernée priment sur une telle utilisation, ou lorsque nous avons une obligation légale de recueillir des informations personnelles auprès de vous
Nous utilisons principalement vos informations pour vous offrir une meilleure expérience de navigation et de jeu, mais nous utilisons également vos informations, à la fois individuellement et combinées, comme suit :
2.2 – Pour exercer nos activités et améliorer votre expérience, y compris pour :
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Vous fournir les Services
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Adapter les Services afin de respecter les lois en vigueur dans votre pays de résidence, le cas échéant, y compris les lois relatives aux personnes mineures et aux enfants (tels que définis dans la Politique de confidentialité à l'attention des enfants de la présente Politique de confidentialité)
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Fournir des expériences de jeu que vous pouvez apprécier et les fonctionnalités auxquelles vous avez souscrit, en fonction de votre progression dans le Jeu
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Suivre votre utilisation des Services conformément aux lois en vigueur, y compris les lois relatives aux personnes mineures et aux enfants tels que définis dans la Politique de confidentialité à l'attention des enfants pour nous aider à connaître vos activités de navigation et de jeu et comprendre vos préférences et tendances, afin que nous puissions personnaliser votre expérience, vous proposer des offres et des notifications personnalisées dans le Jeu, et améliorer votre expérience de jeu
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Faciliter le partage sur les réseaux sociaux, là où cette option est disponible
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Enregistrer votre participation à un concours et vous contacter en cas de prix
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Organiser et assurer la bonne gestion des événements (par exemple, enregistrer votre participation à un événement, vous donner l'accès à un événement, vous remettre des prix)
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Vous offrir la possibilité de participer à des playtests (tests de jeux)
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Vous protéger contre la triche, le crime ou la fraude ou pour toute autre raison de sécurité
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Identifier et corriger les bogues et les erreurs de service
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Réaliser des tâches administratives, d'analyse, de recherche et d'optimisation
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Compiler des statistiques
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Nous conformer à toutes les exigences réglementaires et légales, et répondre aux demandes des autorités de protection des données ou de la vie privée, ou de tout organisme d'application de la loi ou de régulation
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Respecter les exigences de sécurité (par exemple, effectuer des audits)
2.3 – Pour vous fournir de l'assistance, communiquer avec vous et répondre à toute demande ou question que vous soumettez à notre Service Client.
2.4 – Pour personnaliser notre communication avec vous, y compris pour :
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Gérer votre abonnement à nos newsletters et vous désabonner de celles-ci
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Vous contacter pour promouvoir nos Services et les concours que nous pouvons offrir
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Vous envoyer, avec votre consentement préalable, des promotions ou des documents marketing (nous vous donnerons la possibilité de refuser de recevoir ces documents à l'avenir)
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Vous proposer des questionnaires dans le jeu
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Personnaliser votre contenu et vos offres
2.5 – Lors de l'abonnement aux newsletters du Site Web, seuls les utilisateurs de plus de 18 ans peuvent consentir au partage de leur adresse e-mail avec des partenaires sélectionnés dans le seul but d'améliorer le ciblage des campagnes publicitaires de Gameloft sur des sites externes, notamment en identifiant des audiences/prospects similaires. Veuillez consulter la section « Partenaires sélectionnés – Campagnes publicitaires sur des sites externes » sur cette page pour voir nos partenaires sélectionnés.
Gameloft peut utiliser et effectuer des analyses pour certaines des fins mentionnées ci-dessus. Les informations analytiques servent aux analyses et aux opérations commerciales, au développement de nos produits, à l'amélioration de nos produits et de nos Services, à la personnalisation du contenu ainsi qu'à la fourniture de recommandations.
2.6 - Intelligence artificielle
Nous n'utilisons pas de modules d'apprentissage automatique ou d'IA basés sur les données des consommateurs pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique ou d'IA.
3 – Comment nous conservons vos informations
Veuillez consulter la Politique de confidentialité à l'attention des enfants pour en savoir plus sur la procédure spécifique de conservation des données.
Gameloft enregistre, utilise et conserve vos informations aussi longtemps que vous utilisez nos Services.
En règle générale, quand vous cessez d'utiliser nos services, vos données sont conservées jusqu'à deux (2) années supplémentaires, qui peuvent être raisonnablement nécessaires pour permettre de respecter tous les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité, conformément aux lois en vigueur dans votre pays de résidence.
Ainsi, les comptes d'utilisateurs inactifs (abandonnés) de tous nos utilisateurs sont conservés pendant deux ans. Si un compte d'utilisateur reste inactif pendant une période ininterrompue, nous supprimerons les informations personnelles associées au bout de deux (2) ans d'inactivité.
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L'inactivité est déterminée sur la base d'une absence d'activité de connexion ou d'autres interactions avec le compte pendant la période déterminée.
Comptes incomplets – Le jeu mobile Disney Speedstorm ne permet pas aux utilisateurs de créer de comptes.
Nous supprimons ou anonymisons les informations personnelles contenues dans le Service Client au bout d'un an, à moins que nous devions conserver ces données pour une période plus longue nécessaire et proportionnelle à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes. Ces intérêts incluent la confiance et la sécurité, la détection, l'enquête et la prévention de la fraude, de la triche, du piratage ou d'autres formes d'abus, ainsi que nos obligations juridiques en matière de conformité et de responsabilité.
Au cas où nous vous demanderions de soumettre des documents d'identification gouvernementaux, tels qu'une pièce d'identité nationale, un passeport ou une carte de résidence au Service Client à des fins de vérification d'âge (soit pour vous-même ou pour votre enfant), nous supprimerons rapidement tout document fourni de nos systèmes une fois le processus de vérification terminé et le dossier clos.
Nous vous informons qu'une période de conservation plus longue pourrait être nécessaire pour résoudre des litiges, ou répondre aux demandes des organismes d'application de la loi ou de régulation. Dans ce cas, les informations collectées seront utilisées et stockées jusqu'à la clôture de la demande.
Nous pouvons également stocker des données agrégées, anonymisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour identifier un individu en se basant sur des moyens commerciaux raisonnables.
4 – Comment nous partageons vos informations
4.1 – Avec les entités de Gameloft
Afin de fournir nos Services, vos informations personnelles peuvent être transférées à d'autres studios ou entités et filiales de Gameloft situés dans le monde entier comme décrit ci-dessous. (Voir la section 5 « Opérations et transferts internationaux de vos informations »)
4.2 – Avec des tiers
Nous utilisons des fournisseurs de services tiers qui accomplissent des services en notre nom et peuvent avoir un accès limité à vos informations à des fins spécifiques, telles que l'administration, l'analyse, l'optimisation, la facturation, la remise de prix, l'assistance marketing, le service à la clientèle et l'analyse de données. Dans la version mobile du Jeu, ces fournisseurs de services tiers comprennent :
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Tiers |
Politique de confidentialité |
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Apple AdServices (uniquement sur iOS) – utilisé dans le cadre de campagnes de marketing ou d'acquisition d'utilisateurs. |
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Backtrace – utilisé à des fins de rapport de plantage |
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Helpshift – utilisé pour assurer les opérations de service à la clientèle |
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Singular – utilisé dans le cadre de campagnes de marketing ou d'acquisition d'utilisateurs. |
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SurveyMonkey – utilisé pour proposer des questionnaires dans le Jeu |
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Google Cloud BigQuery, Looker et JupyterLab – utilisés à des fins d'analyses (utilisation du jeu) |
Politique de confidentialité Google Cloud Politiques de confidentialité - documentation JupyterLab 4.5.0 |
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Google Firebase – utilisé à des fins d'acquisition d'utilisateurs |
Ils nous assistent dans nos opérations. Nous avons conclu des accords avec ces fournisseurs de services, qui leur permettent d'utiliser vos informations à ces seules fins et limitent les autres utilisations.
Lors de l'utilisation de nos Services, lorsque vous le décidez, et lorsque cette option est disponible, vous pouvez utiliser des fonctions de partage social vers des sites de réseaux sociaux tiers. Cela peut permettre le partage et la collecte d'informations personnelles et non personnelles, à destination et en provenance de ces réseaux sociaux tiers. Nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour plus d'informations au sujet de leurs pratiques de collecte d'informations.
4.3 – Avec les autorités
Nous nous réservons le droit de signaler aux forces de l'ordre certains comportements et les activités que nous pensons, en toute bonne foi, être illégales. Nous mènerons des enquêtes ou prendrons des mesures pour empêcher toute activité illégale, tout abus présumé ou toute utilisation non autorisée des Services, ou afin de protéger la propriété ou la sécurité d'autrui. Nous pourrions également divulguer vos informations si la loi l'exige ou sur ordonnance d'un tribunal dans le monde entier, si les informations sont en lien avec un comportement préjudiciable réel ou supposé. Dans ce cas, nous tiendrons compte des lois locales en vigueur, de la nature de l'ordonnance, ainsi que de la légitimité et de la proportionnalité de vos informations.
4.4 – En cas de vente de notre entreprise
Dans le cadre de la vente de notre entreprise ou de tout secteur d'activité (y compris les biens qui s'y rapportent), les informations sur les clients font généralement partie des actifs transférés. Si notre entreprise devait être vendue ou cédée en partie ou en totalité, vos informations pourraient être transférées à l'acquéreur.
5 – Opérations et transferts internationaux de vos informations
Dans le cadre de nos activités internationales, nous pouvons transférer des informations personnelles à nos sociétés affiliées (filiales, sociétés mères, coentreprises et autres sociétés sous la propriété commune de Gameloft SE) de temps à autre pour des raisons d'organisation légitimes.
Gameloft a son siège social en France et nous avons des opérations, des entités et des Services fournis au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et légale et qu'elles bénéficieront d'un niveau de protection adéquat dans les juridictions où nous les traitons.
6 – Sécurité et confidentialité de vos informations personnelles
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour prévenir et empêcher l'accès non autorisé, maintenir la sécurité des informations et utiliser correctement les informations personnelles collectées via nos Services.
Nous prenons, et obligeons les tiers à prendre, toutes les précautions raisonnables pour vous protéger contre la perte, la mauvaise utilisation, la divulgation non autorisée, la modification et la destruction de vos informations personnelles. Toutefois, n'oubliez pas qu'aucune transmission de données sur Internet ou un réseau sans fil ne peut être sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforçons de protéger vos informations, nous ne pouvons en garantir la sécurité et déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation ou d'accès non autorisé à vos informations sous notre contrôle. Lorsque nous faisons appel à des tiers pour nous aider dans le traitement de vos informations personnelles ou de carte de crédit, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu'elles respectent la présente Politique de confidentialité et qu'elles protègent vos informations personnelles (y compris toute information de carte de crédit).
En cas de violation de la sécurité concernant vos informations personnelles, y compris les informations de carte de crédit, sur nos Services, nous vous en informerons immédiatement conformément à votre réglementation locale relative aux notifications en cas de violation d'informations et prendrons des mesures commerciales raisonnables pour remédier à cette violation.
Si vous pensez que vos informations personnelles sont mal utilisées par nous ou un tiers, veuillez immédiatement nous en aviser par e-mail à l'adresse DataProtectionSupport@gameloft.com.
7 – Vos droits en matière d'informations personnelles
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en accédant aux formulaires suivants en fonction de vos besoins ou en envoyant votre demande à DataProtectionSupport@gameloft.com.
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Processus générique pour les joueurs : ce formulaire générique
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Processus dédié aux parents au nom de leur enfant (moins de 18 ans) : ce formulaire parental. Veuillez consulter la Politique de confidentialité à l'attention des enfants pour plus d'informations.
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Processus dédié aux joueurs américains (États-Unis) : ce formulaire américain Veuillez vous référer la section 8 « Informations supplémentaires pour les utilisateurs américains en Californie ou dans d'autres États avec des lois exhaustives sur la vie privée en vigueur ».
PROCESSUS GÉNÉRIQUE
En tant qu'utilisateur, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, en fonction des lois en vigueur en matière de protection des données. Ces droits peuvent inclure :
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Le droit d'être informé – Vous avez le droit de savoir comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité fournit ces informations. Vous pouvez contacter DataProtectionSupport@gameloft.com si les informations que vous recherchez ne sont pas mentionnées dans la présente Politique de confidentialité.
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Le droit de retirer votre consentement et de refuser la poursuite de la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles – Si vous souhaitez modifier vos choix concernant l'utilisation de technologies de suivi (telles que les cookies et les SDK) et la collecte et le traitement d'informations personnelles, vous pouvez le faire de la manière suivante :
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Site Web : Cliquez sur l'onglet « Gérer vos choix » en bas de la page
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Application : Allez dans vos paramètres et sélectionnez « Gérer mes choix »
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Newsletter : Pour vous désabonner d'une newsletter de Gameloft, vous pouvez utiliser le lien qui se trouve au bas de l'e-mail que vous avez reçu
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Si vous vous êtes abonné à des newsletters, vous avez peut-être donné votre accord pour que vos informations personnelles soient partagées avec nos partenaires sélectionnés, dans le but d'améliorer les campagnes publicitaires de Gameloft sur des sites externes.
Pour retirer votre consentement, veuillez envoyer un courriel à DataProtectionSupport@gameloft.com avec le titre « Retrait du consentement pour les partenaires sélectionnés ».
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Le droit à l'effacement (« Droit à l'oubli » ou « Droit à la suppression ») – Vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
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Le droit à la restriction du traitement – Vous avez le droit de limiter la façon dont nous utilisons vos informations dans certaines situations.
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Le droit d'accès (droit de savoir) – Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Veuilles noter que si vous exercer d'abord votre Droit à l'effacement ou demandez la suppression de votre compte par le biais du bouton de suppression de compte disponible dans le jeu (voir la section « Bouton de suppression de compte pour les applications mobiles » ci-dessous), vos informations personnelles seront supprimées dès que la réception de votre demande. Par conséquent, Gameloft ne sera plus en mesure de traiter votre demande concernant l'accès à vos informations personnelles. SI vous souhaitez exercer votre Droit d'accès à vos informations personnelles et ensuite effacer celles-ci, veuillez suivre l'ordre de cette demande : accès et ensuite, suppression.
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Le droit à la portabilité des données – Les informations personnelles dont nous disposons sont uniquement liées aux jeux ou Services Gameloft que vous utilisez. Ces informations ne sont pas portables et ne peuvent pas être réutilisées dans d'autres jeux ou systèmes.
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Le droit de rectification (« Droit de correction ») – Nous vous demandons de maintenir à jour les informations que vous nous fournissez. Vous pouvez corriger toute information que vous avez fournie. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous nous fournissez sont véridiques et exactes et se rapportent à vous et non à une autre personne.
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Le droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing, ce qui inclut le profilage. Pour ce faire, vous pouvez suivre la procédure décrite dans la section « Le droit de retirer votre consentement » ci-dessus.
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Le droit de vous opposer au profilage et à la prise de décision automatisée – Gameloft ne procède à aucun profilage basé sur une prise de décision automatisée qui aurait un effet juridique sur l'utilisateur. Il n'est donc pas possible d'exercer ce droit.
Bouton de suppression de compte pour les applications mobiles
Nous proposons des options de suppression de compte intégrées à l'application, conformément aux exigences définies par l'App Store d'Apple et le Google Play Store. Les utilisateurs peuvent demander la suppression définitive de leur compte directement dans l'application, via les paramètres du compte.
Lorsque vous supprimez votre compte :
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Toutes les informations personnelles associées à votre compte, y compris les informations de profil, les préférences enregistrées et les services liés, seront définitivement supprimées, sauf si la loi exige qu'elles soient conservées.
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Toute progression dans les jeux, toute monnaie virtuelle ou tout contenu acheté peuvent être perdus et ne peuvent être récupérés.
Veuillez noter que vos choix peuvent affecter les fonctions dans les jeux, certaines fonctionnalités et certains Services. Certaines de vos informations et leur traitement sont obligatoires pour que Gameloft fournisse les Services.
Vos choix pourraient forcer Gameloft à cesser de fournir les Services. Lorsque les conditions ci-dessous s'appliquent, votre jeu est réinitialisé :
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Si vous demandez la modification d'informations obligatoires, il est possible que nous ne puissions pas continuer à lier le jeu ou les Services de jeu à vous.
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Si vous exigez qu'un traitement obligatoire pour Gameloft soit limité ou refusez un tel traitement (auquel cas nous pourrions ne pas être mesure de vous fournir le jeu ou les Services de jeu).
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Si vous retirez votre consentement, nous n'utiliserons ni ne traiterons plus vos informations.
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Si vous demandez la suppression de vos informations, les informations associées à votre compte seront supprimées. Il s'agit d'un processus irréversible qui ne peut être interrompu une fois lancé. Toute votre progression, tous les achats que vous avez pu effectuer, vos succès, vos positions dans le classement et vos amis dans ces jeux seront perdus. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus d'accéder à votre demande de suppression d'informations personnelles si le traitement de vos informations personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales.
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Il convient de noter que, dans le cadre des procédures de retrait et de suppression du consentement, nous pouvons conserver vos informations pour répondre à des demandes réglementaires ou policières si cela s'avère nécessaire. Certaines informations personnelles peuvent être conservées malgré une demande de droit à l'oubli lorsque des motifs légaux, réglementaires ou des motifs légitimes impérieux l'exigent.
Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans un délai d'un mois, sauf si votre demande nécessite un examen plus approfondi. Dans ce cas, vous en serez spécifiquement informé(e).
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés après nous avoir contactés, ou si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données locale.
8 – Informations supplémentaires pour les utilisateurs américains en Californie ou dans d'autres États avec des lois exhaustives sur la vie privée en vigueur
Certains États américains ont adopté des lois sur la protection de la vie privée qui accordent à leurs résidents certains droits et exigent des divulgations spécifiques (« Lois d'État sur la protection de la vie privée »). Dans la mesure où Gameloft est soumise à ces Lois d'État sur la protection de la vie privée et que vous résidez au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Indiana, en Iowa, au Kentucky, au Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie entre autres, la présente section s'applique à vous. Cette section sert également d'avis californien au moment de la collecte.
a – Informations supplémentaires liées au traitement des informations personnelles
Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et divulguons les informations vous concernant. Comme l'exigent certaines Lois d'État sur la protection de la vie privée, nous utilisons les tableaux ci-dessous pour expliquer ces mêmes informations.
Utilisation et divulgation d'informations personnelles à des fins commerciales
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Catégorie d'informations personnelles |
Catégories de destinataires |
Utilisation des informations personnelles |
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Comme décrit dans la section Informations que nous collectons, nous ne collectons généralement pas d'informations considérées comme « sensibles » en vertu des Lois d'État sur la protection de la vie privée, et nous n'utilisons ni ne divulguons aucune information personnelle sensible dans le but d'en déduire des caractéristiques vous concernant.
Comme décrit dans la section Informations que nous collectons, nous collectons des informations personnelles à partir de différentes sources, y compris directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et auprès de sources tierces.
Nous conservons les informations personnelles comme décrit dans la section Comment nous conservons vos informations ci-dessus.
b – Ajout d'informations relatives aux droits des utilisateurs
Si vous résidez dans certains États avec des lois exhaustives sur la vie privée en vigueur à la date de cette politique (par exemple, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah ou Virginie), vous pouvez avoir les droits suivants, sous réserve des conditions prévues par chaque loi en vigueur :
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Droit à l'information/l'accès — Vous avez le droit de confirmer si nous collectons vos informations personnelles et de demander une copie des informations personnelles spécifiques que nous détenons sur vous.
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Droit de rectification — Vous avez le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles incorrectes que nous conservons sur vous.
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Droit de suppression — Vous avez le droit de demander que nous effacions les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous ou sur vous.
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Droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles — Vous avez le droit de nous ordonner de ne pas vendre ou partager vos informations personnelles avec des tiers.
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Droit à la non-discrimination — Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits à la vie privée. Nous ne vous refuserons pas de biens ou de services, nous ne vous ferons pas payer des prix différents ou nous ne vous fournirons pas un service de qualité inférieure pour avoir exercé l'un de vos droits à la vie privée.
Dans certains États, vous pourriez avoir des droits supplémentaires, tels que le droit de demander une liste de tous les tiers, autres que des individus, à qui nous avons divulgué vos informations personnelles ou toute information personnelle si vous êtes un résident de l'Oregon ou du Minnesota.
Pour soumettre vos demandes, veuillez utiliser ce formulaire ou envoyer votre requête à l'adresse suivante : DataProtectionSupport@gameloft.com. Pour authentifier votre demande, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Absence de représailles. Nous ne prendrons pas de mesures de représailles à votre encontre pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée.
Recours. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant à l'adresse suivante : DataProtectionSupport@gameloft.com. Si vous avez des doutes sur le résultat d'un recours, vous pouvez contacter le procureur général de l'État dans lequel vous résidez.
Agents autorisés. Si vous êtes un agent autorisé souhaitant faire une demande de refus de la vente et du partage des informations personnelles, ou de refus de publicité ciblée au nom d'un consommateur, veuillez remplir ce formulaire ou nous envoyer un courriel à DataProtectionSupport@gameloft.com.
9 – Sites, plateformes et autres services de tiers
Services externes. Les Services peuvent être liés à des sites externes sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Cette Politique de confidentialité couvre uniquement la manière dont nous traitons les informations personnelles et non personnelles que nous collectons sur les Services. En accédant à des sites externes, vous acceptez les politiques de confidentialité de ces sites. Veuillez comprendre que les sites externes peuvent avoir des politiques différentes en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité de ces tiers et nous n'en sommes pas responsables.
Par conséquent, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers. Sans limiter quoi que ce soit dans la section suivante, nous ne sommes en aucun cas responsables des actions, inactions ou politiques de tout service externe.
10 – Modifications de notre Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Dans le cas où nous apporterions des modifications matérielles à cette Politique de confidentialité, elles seront republiées dans la section « Politiques de confidentialité » de nos sites Web et applications avec la date à laquelle les modifications ont été apportées indiquée en haut de la page. Par conséquent, veuillez consulter cette Politique de confidentialité de temps en temps pour être au courant des modifications qui y sont apportées. Votre utilisation continue des Services après de tels changements constitue votre acceptation de ces changements, et si vous n'acceptez pas l'un de ces changements, vous pouvez choisir de ne pas utiliser les Services ou de vous en retirer en nous envoyant un avis approprié. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur des modifications récentes, veuillez envoyer votre demande à DataProtectionSupport@gameloft.com et indiquer « Informations sur les modifications » dans la ligne Sujet.
11 – Mentions légales
Nos Services fonctionnent EN L'ÉTAT, et nous ne garantissons pas que nos Services soient disponibles à tout moment, ou que votre utilisation des Services puisse être ininterrompue ou exempte d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables des difficultés d'accès à nos Services que vous pourriez rencontrer ni d'autres problématiques indépendantes de notre volonté. Cette Politique de Confidentialité est régie par les lois de votre pays de résidence. Tout litige découlant de l'utilisation des Services doit être soumis aux tribunaux compétents de votre pays de résidence.
12 – Nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité et/ou nos pratiques, veuillez nous contacter :
1. en envoyant un e-mail à DataProtectionSupport@gameloft.com
2. en écrivant au Délégué à la protection des données de Gameloft, 14 rue Auber, 75009 Paris, France
13 – Programme ESRB Privacy Certified
Comme mentionné précédemment, nous sommes certifiés par le programme ESRB Privacy Certified. Si vous estimez que nous n’avons pas répondu à votre demande ou que la réponse apportée n'est pas satisfaisante, vous pouvez aussi contacter ESRB Privacy Certified directement ici :