Politique de confidentialité à l'attention des enfants de Disney Speedstorm 

L'objectif de cette Politique de confidentialité à l'attention des enfants est de fournir des informations sur la façon dont nous gérons et traitons les données des enfants ainsi que les droits des parents à cet égard pour le jeu Disney Speedstorm édité sur les plateformes mobiles.  

Comment Gameloft définit-elle un « enfant » ?  

La vie privée et la sécurité des enfants en ligne sont d'une importance capitale pour Gameloft. Pour les fins de la présente Politique de confidentialité, nous définissons généralement un « enfant » ou un « utilisateur mineur » comme un utilisateur âgé de moins de 18 ans.  

Quelles informations Gameloft collecte-t-elle et pour combien de temps ? 

Gameloft collecte uniquement le minimum d'informations personnelles de ou sur un enfant dans le seul but de fournir le Service requis.  

Gameloft enregistre, utilise et conserve les informations de l'enfant aussi longtemps qu'il utilise nos Services. Généralement, une fois qu'un enfant arrête d'utiliser nos Services, nous conservons ses informations pour une période spécifique, comme précisé ci-dessous, ce qui peut s'avérer nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité à l'attention des enfants. 

Informations personnelles collectées et objectif du traitement	Période de rétention des données
Âge pour les processus de vérification de l'âge.   Quand un utilisateur est âgé de moins de 18 ans, nous lui montrons automatiquement la version du Jeu appropriée pour son âge.	Anonymisé au moment de la collecte (remplacé par zéro pour que seule l'information sur la catégorie d'âge (mineur/majeur) soit conservée)
Identifiants persistants collectés et traités pour le seul but de fournir du soutien à nos opérations internes. Nous nous basons sur l'exception du consentement parental vérifiable énoncé dans le Children's Online Privacy Protection Act des É.-U. (COPPA) et le règlement 16 CFR § 312.5(c)(7).    Identifiant de joueur – Généré par le serveur du jeu lorsqu'un nouveau compte est créé pour identifier le joueur à l'interne. Utilisé par le Service Client pour identifier le joueur soumettant une demande lié au jeu ou exerçant ses droits.   Identifiant Fed – Un identifiant interne généré automatiquement par le serveur du jeu pour reconnaître les utilisateurs au sein du système Gameloft. Collecté auprès des enfants et utilisé directement pour (i) des analyses statistiques et des rapports liés aux opérations du jeu et (ii) des objectifs de sécurité comme détecter et prévenir la fraude, le piratage et les accès non autorisés, et appliquer le code de conduite à l'encontre des utilisateurs qui se comportent de manière inappropriée (par exemple, en supprimant ou bannissant ces utilisateurs). Nous ne dévoilons pas cet identifiant à des tiers ni ne l'utilisons pour des publicités comportementales ou du profilage.	Conservé jusqu'à la suppression du compte (voir ci-dessous).
Localisation approximative (au niveau du pays ou de l'État) pour fournir la langue appropriée et appliquer les restrictions légales locales spécifiques lorsque nécessaire.	Conservée jusqu'à la suppression du compte (voir ci-dessous).
Informations techniques sur la progression en jeu de l'utilisateur (progression basée sur les niveaux, économie du jeu, statistiques de jeu, données de performance technique) pour personnaliser le jeu.  Nous n'utilisons pas ces informations pour des publicités comportementales ou du profilage.	Conservées jusqu'à la suppression du compte (voir ci-dessous).
Service Client  Adresse e-mail du parent ou du tuteur pour les communications avec un parent ou un tuteur légal en lien avec la requête de l'enfant pour un remboursement ou pour rectifier un âge incorrect.  Communications avec l'assistance (discussion avec les agents du Service Client).	Suppression immédiate de nos systèmes une fois la requête traitée. Si un parent ou un tuteur nous soumet des informations personnelles sur l'enfant en réponse à de telles communications (par exemple, un document d'identification émis par le gouvernement), nous supprimerons ces informations, ainsi que l'adresse e-mail du parent ou du tuteur, immédiatement après avoir donné suite à la requête.   Un an, à moins que nous devions conserver ces données pour une période plus longue, nécessaire et proportionnelle à la poursuite de nos intérêts légitimes. Ces intérêts incluent la confiance et la sécurité, la détection, l'enquête et la prévention de la fraude, de la triche, du piratage ou d'autres formes d'abus, ainsi que les obligations de conformité et de responsabilité.
Adresse e-mail lorsque l'utilisateur crée un compte sur le site Web.  Aux États-Unis, nous ne collecterons pas l'adresse e-mail d'un enfant âgé de moins de 18 ans.	15 jours si la création du compte n'est pas terminée.   Conservée jusqu'à la suppression du compte lorsque la création est terminée (voir ci-dessous).
Comptes d'utilisateurs inactifs (abandonnés)  L'inactivité est déterminée sur la base d'une absence d'activité de connexion ou d'autres interactions avec le compte pendant la période déterminée.	Suppression du compte et des informations personnelles associées :   É.-U. : 1 an après la dernière connexion.   Reste du monde : 5 ans après la dernière connexion.

Avec qui Gameloft partage-t-elle les informations personnelles des enfants et dans quels buts ? 

Pour assurer la livraison et le bon fonctionnement du Service, certains fournisseurs de services de confiance requièrent l'accès aux informations personnelles limitées des utilisateurs mineurs à des fins liées à nos opérations internes.  

• Helpshift traite uniquement les données minimales nécessaires pour fournir le Service Client, telles que les informations de l'appareil et les identifiants de tickets d'assistance, ce qui permet à l'opérateur de maintenir et analyser le fonctionnement du Service (Politique de confidentialité)  

• Backtrace reçoit les données liées aux plantages et erreurs techniques, y compris les identifiants de l'appareil, uniquement pour détecter, diagnostiquer et prévenir des plantages ou les problèmes de sécurité pour protéger la sécurité ou l'intégrité de l'utilisateur, du site Web ou du Service en ligne (Politique de confidentialité)  

• Google Cloud BigQuery conserve et traite les analyses d'utilisation du jeu et opérationnelles pour que le développeur puisse comprendre les performances du jeu et identifier les problèmes fonctionnels (Politique de confidentialité)  

Les informations ne servent pas à contacter un individu spécifique, créer un profil ou activer de la publicité comportementale. Les trois fournisseurs agissent uniquement comme sous-traitants assurant le fonctionnement interne et n'utilisent pas les données pour d'autres fins que ce que les réglementations sur la protection de la vie privée et des données autorisent.  

Est-ce que Gameloft partage les informations des enfants pour former les modèles d'intelligence artificielle (IA) ?   

Non. Nous n'utilisons pas les informations personnelles des enfants pour former les modèles d'IA. 

Est-ce que Gameloft active l'accès aux fonctionnalités sociales pour les enfants ?  

Non. La politique interne de Gameloft est de désactiver les fonctionnalités sociales pour empêcher les enfants de divulguer des informations personnelles à Gameloft et/ou à d'autres joueurs et pour les protéger de contenus ou d'interactions indésirables et/ou nuisibles : 

• Pas d'accès aux réseaux sociaux externes et/ou utilisation des fonctionnalités de réseaux sociaux 

• Les fonctionnalités sociales en jeu sont restreintes. Pas de services de chat ouvert 

Ces mesures vont délibérément au-delà de certaines réglementations locales pour standardiser les pratiques et mieux protéger les enfants. 

Quelles mesures techniques et organisationnelles Gameloft a-t-elle mises en place pour protéger les informations des enfants ?  

Pour protéger les informations personnelles des enfants et garantir qu'elles ne soient jamais utilisées à des fins non autorisées, nous avons pris les mesures suivantes : 

• Maintenir des contrôles internes stricts dans toutes nos opérations.  

• Fournir à notre personnel des formations régulières sur la protection des données et les exigences de confidentialité.  

• Limiter l'accès aux informations personnelles au personnel autorisé uniquement lorsqu'elles sont nécessaires à la fonctionnalité de l'application.  

• Mettre en place des pratiques de segmentation des données.  

• Stocker toutes les données dans des environnements sécurisés conçus pour prévenir l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.  

Ces mesures sont régulièrement révisées pour s'assurer qu'elles restent à jour. 

Qu'est-ce que Gameloft a mis en place pour permettre aux parents de protéger leurs enfants ?  

Droits parentaux  

Les parents et les tuteurs légaux agissant au nom de l'enfant ont le droit d'accéder à, de corriger ou de demander la suppression des informations personnelles de l'enfant à tout moment. Ils peuvent aussi retirer leur consentement au traitement, obtenir une copie portable de leurs informations ou s'opposer à certaines utilisations de leurs données. Les enfants peuvent aussi avoir leurs propres droits sur les données. Pour exercer ces droits, veuillez sélectionner le formulaire approprié ci-dessous : 

• Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez remplir ce formulaire pour exercer les droits à la vie privée de votre enfant en son nom. Vous pouvez également remplir ce formulaire pour exercer vos propres droits à la vie privée en tant qu'enfant. 

• Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant aux États-Unis, veuillez remplir ce formulaire, pour exercer vos droits en vertu du COPPA. Vous pouvez également remplir ce formulaire pour exercer les droits à la vie privée disponibles en vertu des lois des États américains en tant qu'enfant. 

Quelles sont les règles spécifiques pour les mobiles et les sites Web ?  

Nous adhérons aux pratiques suivantes, adaptées à la méthode utilisée par les enfants pour accéder au jeu et aux Services : 

• Plateformes PC ou consoles : Le Jeu sera accessible aux enfants sur les plateformes PC et/ou consoles, conformément à la législation en vigueur et aux politiques des plateformes. Lorsqu'ils accèdent au Jeu sur les plateformes PC et/ou consoles, les parents et/ou tuteurs des enfants peuvent fixer l'âge ou les catégories d'âge et définir les paramètres de confidentialité lors de la création et de la gestion des comptes de leurs enfants. Veuillez consulter les conditions et les clauses de confidentialité propres au fournisseur de services de la plateforme (par exemple, Nintendo Switch™, Microsoft Xbox, etc.) pour plus de détails.  

• Plateformes mobiles : Les enfants peuvent accéder au Jeu sur des plateformes mobiles dans le respect de la législation en vigueur et des politiques des boutiques mobiles. De plus, Gameloft met en œuvre des restrictions par défaut spécifiques pour les enfants qui utilisent le Jeu sur des applications mobiles, comme suit : 

• Site Web : Pour accéder au Jeu depuis le site Web, les enfants doivent disposer d'un compte Gameloft. Les parents et les tuteurs doivent ouvrir de tels comptes pour les enfants conformément à la législation en vigueur. Les inscriptions aux newsletters et aux offres promotionnelles ne sont pas accessibles aux enfants et aux mineurs. 

Nous encourageons les parents et les tuteurs à enseigner à leurs enfants le droit à la vie privée et la manière dont leurs informations peuvent être utilisées en ligne. Les enfants ne devraient jamais divulguer leur véritable nom, leur adresse, leur numéro de téléphone ou toute autre information personnelle sans la permission préalable de leurs parents ou de leur tuteur. 

Comment nous contacter 

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité et/ou nos pratiques, veuillez nous contacter :  

• en envoyant un e-mail à DataProtectionSupport@gameloft.com   

• en écrivant au Délégué à la protection des données de Gameloft, 14 rue Auber, 75009 Paris, France