Aktualizacje Polityki Prywatności Gameloft

POLITYKA PRYWATNOŚCI GAMELOFT

--- Działalność związana z grami ---

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 10 maja 2020 r., a ostatnia modyfikacja miała miejsce 24 lutego 2026 r.

Prywatność użytkowników jest dla nas ważna i poważnie traktujemy odpowiedzialność za jej zapewnienie. Szanujemy prawo do prywatności i chronimy dane osobowe przekazywane nam przez użytkowników. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jakie informacje gromadzi Gameloft SE, w tym nasze spółki zależne (zwane łącznie „Gameloft”), oraz w jaki sposób je wykorzystujemy, ujawniamy, przekazujemy i przechowujemy, gdy użytkownik gra w nasze gry, dołącza do naszego programu lojalnościowego (Gameloft Club) lub korzysta z naszych aplikacji mobilnych, usług i witryn internetowych (zwanych zbiorczo „Usługami”).

Wszystkie nasze Usługi związane z działaniem gier, czy to używane na urządzeniach przenośnych, komputerach PC, czy innych platformach, są określane przez niniejszą Politykę prywatności.

W wypadku jakichkolwiek pytań, komentarzy lub uwag dotyczących naszej Polityki prywatności i/lub praktyk, prosimy o zapoznanie się z poniższym rozdziałem „Jak się z nami skontaktować”.

Gameloft SE uczestniczy w programie IAB Europe Transparency & Consent Framework i przestrzega jego specyfikacji i zasad. Numer identyfikacyjny Gameloft w ramach umowy to Vendor 1198.

1. W jaki sposób zbieramy dane użytkowników

Gameloft zbiera pewne informacje od użytkownika, gdy ten wchodzi z nami w interakcję, w tym gdy:

(a) tworzy konto;

(b) uzyskuje subskrypcję, aby grać w nasze gry;

(d) dokonuje zakupu w ramach naszych Usług;

(e) tworzy treści generowane przez użytkowników;

(f) ogląda reklamy w ramach naszych Usług;

(g) zapisuje się do biuletynu;

(h) kontaktuje się z działem obsługi klienta Gameloft i bierze udział w sesjach pomocy technicznej;

(i) bierze udział w konkursie, wydarzeniu, loterii lub wyzwaniu organizowanym przez Gameloft;

(j) czatuje z innymi użytkownikami Usług;

(k) sygnalizuje zainteresowanie udziałem w testach gry;

(l) udostępnia lub współtworzy nasze kanały mediów społecznościowych i inne witryny społecznościowe, w tym fora.

Uzyskujemy również informacje o użytkowniku, takie jak jego przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP, a także otrzymujemy określone informacje od partnerów (co jest opisane poniżej).

2. Jakie dane zbieramy

Gameloft zbiera jedynie niezbędne i istotne dane, związane z poniżej zdefiniowanymi celami.

a) Dane dostarczane przez użytkownika

Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail)

Wiek

Płeć

Data urodzenia

Nazwa użytkownika i hasło

Dane profilowe (przykładowo zdjęcie profilowe)

Informacje, które użytkownik podaje, szukając pomocy w naszym dziale obsługi klienta (takie jak zapisy czatu, dane kontaktowe, numer telefonu i adres e-mail, jeśli jest to konieczne do załatwienia sprawy, zgłoszenia do obsługi klienta, osobiste dokumenty identyfikacyjne w celu zweryfikowania tożsamości lub wieku użytkownika)

Inne informacje, które użytkownik może nam przekazać (takie jak informacje wykorzystywane do identyfikacji utraconego konta)

b) Dane, które zbieramy od użytkownika podczas korzystania z naszych Usług

Dane dotyczące postępów i aktywności w grze

Dane o interakcjach z innymi graczami

Adres IP i identyfikatory (takie jak identyfikator urządzenia, identyfikator reklamowy itp.)

Dane o urządzeniu (takie jak jego nazwa i system operacyjny, dane przeglądarki, w tym jej typ i preferowany język)

Przybliżone dane geolokalizacyjne

Identyfikator gracza Gameloft

Niektóre z tych informacji gromadzimy za pomocą plików cookie i podobnych technologii. (Uwaga: aby dowiedzieć się więcej na temat wspomnianych technologii, zapoznaj się z naszą Polityką ciasteczek (Cookies).)

c) Dane uzyskane od naszych partnerów (reklamodawców, innych wydawców, dystrybutorów, partnerów rozliczeniowych, dostawców sieci reklamowych)

Dane, które otrzymujemy, jeśli użytkownik zdecyduje się połączyć z zewnętrzną siecią społecznościową (taką jak Discord czy Game Center)

Dane od partnerów rozliczeniowych i dystrybucyjnych (jeśli użytkownik subskrybuje nasz program lojalnościowy, niektóre gry lub dokonuje zakupów w grze)

Dane związane z reklamami i procesami analitycznymi, dzięki którym możemy dostarczyć lepsze Usługi oraz reklamy dostosowane do zainteresowań użytkownika

Dane (takie jak adresy IP, identyfikatory urządzeń), które możemy otrzymywać od innych partnerów, których używamy do umieszczania / wysyłania reklam

d) Dane, których NIE gromadzimy

W ramach usług komercyjnych Gameloft nie gromadzi określonych informacji uznawanych za wrażliwe na mocy przepisów o ochronie prywatności, takich jak dane osobowe ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynależność do związków zawodowych, dane genetyczne, dane biometryczne przetwarzane wyłącznie w celu identyfikacji osoby, dane dotyczące zdrowia, dane dotyczące życia seksualnego lub orientacji seksualnej, dane kredytowe lub finansowe.

Informacje dotyczące dzieci zostały omówione w osobnej części niniejszej Polityki prywatności.

e) Tryb offline

Gdy gra jest używana w trybie offline, całe przetwarzanie odbywa się lokalnie na urządzeniu użytkownika. Gameloft nie gromadzi, nie przesyła, nie uzyskuje dostępu ani w żaden inny sposób nie przetwarza jakichkolwiek danych osobowych ani informacji o urządzeniu, gdy aktywny jest tryb offline. Podczas korzystania w trybie offline nie działają żadne technologie śledzenia, narzędzia analityczne ani usługi sieciowe.

Tryb offline umożliwia dostęp tylko do zawartości i funkcji gry, które zostały wcześniej zainstalowane lub zapisane lokalnie na urządzeniu. Funkcje wymagające komunikacji z serwerem są niedostępne, w tym między innymi konta użytkowników lub logowanie, zapisywanie gier, synchronizacja w chmurze, czaty, fora, komentarze lub treści użytkownika, usługi online dla wielu graczy, rankingi online, wydarzenia lub treści ograniczone czasowo, pobieranie aktualizacji lub dodatkowych treści, które nie są jeszcze przechowywane lokalnie, a także obsługa klienta.

Po ponownym połączeniu z Internetem i wyjściu z trybu offline funkcje wymagające dostępu do sieci mogą wznowić ograniczone przetwarzanie danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

3. W jaki sposób korzystamy z danych użytkowników

Gromadzimy dane osobowe użytkowników tylko wtedy, gdy:

jesteśmy prawnie zobowiązani do gromadzenia i przetwarzania danych osobowych użytkownika (gdy wyświetlamy platformę zarządzania zgodami w celu gromadzenia danych dotyczących prywatności użytkownika; gdy gromadzimy wiek użytkownika w celu ustalenia, czy jest on niepełnoletni i odpowiedniego dostosowania wersji gry; gdy użytkownik kontaktuje się z obsługą klienta w celu skorzystania z przysługujących mu praw)

mamy na to zgodę użytkownika (gdy przetwarzamy adres e-mail użytkownika w celu wysyłania mu biuletynów; gdy przetwarzamy identyfikatory użytkownika i powiązane z nimi dane w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam, zaawansowanej analizy, przypisywania kampanii reklamowych; gdy wyświetlamy spersonalizowane treści w oparciu o zainteresowania użytkownika lub gdy ulepszamy nasze Usługi)

potrzebujemy danych osobowych w celu realizacji umowy z użytkownikiem i świadczenia mu Usług (gdy przetwarzamy dane uwierzytelniające użytkownika w celu uzyskania dostępu do subskrybowanej Usługi; gdy użytkownik bierze udział w konkursie lub wygrywa nagrodę; gdy użytkownik kontaktuje się z obsługą klienta; gdy dokonujemy działań w zakresie debugowania, wykrywania błędów usługi i zapobiegania oszustwom)

przetwarzanie odbywa się w naszym uzasadnionym interesie (gdy wyświetlamy podstawowe reklamy; gdy mierzymy skuteczność wyświetlanych treści; na potrzeby kampanii reklamowych i marketingowych; w zakresie analizy aktywności użytkownika w grach na podstawie statystyk lub zbiorczych danych bez praw podstawowych).

Mówiąc dokładniej, wykorzystujemy te informacje przede wszystkim w celu świadczenia naszych Usług na rzecz użytkownika, ale wykorzystujemy je również, zarówno indywidualnie, jak i zbiorczo, w celu prowadzenia działalności i poprawy wrażeń z gry, a w szczególności po to, aby:

dostarczać użytkownikowi Usługi, które są odpowiednie dla jego wieku i zgodne z obowiązującymi przepisami prawa kraju zamieszkania użytkownika

obsługiwać nasz program lojalnościowy

dostarczać użytkownikowi gry, które mogą mu się spodobać, oraz wybrane przez niego funkcje

monitorować użytkowanie Usług, abyśmy mogli lepiej poznać aktywności użytkownika w trakcie gry i zrozumieć preferencje oraz tendencje, co pozwoli nam spersonalizować doświadczenia użytkownika w naszych Usługach, dostarczać spersonalizowane oferty oraz powiadomienia w grze, a także inne elementy wzbogacające wrażenia z gry

wysyłać informacje o promocjach i wydarzeniach na podstawie rozgrywki

ułatwić użytkownikowi udostępnianie treści w sieciach społecznościowych, o ile jest dozwolone

rejestrować udział użytkownika w konkursach i kontaktować się z nim w przypadku wygrania nagrody

organizować i zapewniać właściwe zarządzanie wydarzeniami (np. rejestrować udział w wydarzeniu, przyznawać dostęp do wydarzenia i dostarczyć nagrody)

oferować możliwość wzięcia udziału w testach gry

chronić użytkownika przed oszustwami, przestępstwami lub wyłudzeniami, a także ze względu na inne kwestie w zakresie bezpieczeństwa

identyfikować i naprawiać błędy i problemy z usługami

zarządzać naszą działalnością i angażować się w analizy, badania i optymalizację, co robimy w celu umożliwienia rozwoju produktów oraz ulepszania naszych produktów i usług

przygotowywać statystyki

zapewniać zgodność z wszelkimi wymaganiami proceduralnymi i prawnymi i odpowiadać na zapytania organów ochrony danych oraz organów porządku publicznego

respektować wymagania w zakresie bezpieczeństwa (np. przeprowadzać audyty)

W celu dostarczenia wsparcia, komunikacji z użytkownikiem i odpowiedzi na zgłoszenia lub zapytania przesłane do naszego działu obsługi klienta.

W celu personalizacji naszych środków komunikacji z użytkownikiem, a w szczególności po to, aby:

zarządzać subskrypcją i usuwać użytkownika z listy naszych biuletynów

kontaktować się z użytkownikiem w sprawach promocji oferowanych przez nas usług i konkursów

przesyłać użytkownikowi, po uprzedniej zgodzie, materiały promocyjne lub marketingowe (zapewnimy możliwość rezygnacji z otrzymywania takich materiałów w przyszłości)

oferować ankiety w grze

dostarczać reklamy, które lepiej pasują do zainteresowań i profilu użytkownika oraz odpowiednich pod względem wieku/płci, a także ogólnego położenia geograficznego

mierzyć efektywność naszych reklam

proponować ankiety w formie materiałów reklamowych w celu mierzenia świadomości marki oraz zakresu uwzględniania jej przez użytkownika (udział jest opcjonalny)

zbierać dane osobowe, które użytkownik może wyjawić innemu użytkownikowi lub określonej grupie użytkowników poprzez wiadomość, czat, wpis albo inne funkcje w grze; możemy także zbierać dane osób, z którymi użytkownik się kontaktuje, w celu usprawnienia komunikacji

wysyłać powiadomienia push (jeśli użytkownik zdecyduje się zezwolić na tę funkcję); zwracamy uwagę, że powyższa procedura podlega ograniczeniom w wypadku osób niepełnoletnich

4. W jaki sposób przechowujemy dane użytkowników

Gameloft zachowuje, użytkuje i przechowuje dane użytkowników tak długo, jak grają w nasze gry lub korzystają z naszych Usług, a także w okresie potrzebnym do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami w kraju zamieszkania użytkownika. Informujemy, że dłuższy okres zachowania danych może być wymagany do rozstrzygania sporów lub odpowiedzi na wnioski organów administracyjnych i policji. W takich przypadkach zebrane dane będą użytkowane i przechowywane do zakończenia postępowania związanego z wnioskiem.

5. W jaki sposób udostępniamy dane użytkowników

Podmiotom Gameloft i sieciom podmiotów powiązanych

W związku ze świadczeniem Usług dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane innym studiom lub podmiotom Gameloft, oddziałom, sekcjom przetwarzającym lub podmiotom zewnętrznym, zlokalizowanym na całym świecie, co zostało opisano poniżej (patrz punkt „Działania międzynarodowe i przekazywanie danych użytkowników”).

W związku z faktem, że Gameloft stanowi część Vivendi Group, dane użytkownika mogą zostać przekazane podmiotom Vivendi do projektów globalnych. W takim przypadku poinformujemy użytkownika o naturze takich projektów i zaangażowanych w nie podmiotach. Przed przekazaniem jakichkolwiek danych użytkownik zostanie zapytany zgodę.

Dostawcom i podmiotom trzecim

Używamy usług zewnętrznych, które uzyskują ograniczony dostęp do danych użytkownika w konkretnym celu, przykładowo do administrowania, analizowania, optymalizacji, reklam, ankiet lub zapytań odnośnie działania usług, dostarczania nagród, pomocy w marketingu, obsługi klienta i analizy danych. Powyższe usługi pomagają nam w codziennym działaniu.

Przykładowo, w przypadku dokonania zakupu w Klubie Gameloft musimy udostępnić informacje o użytkowniku firmie FastSpring, naszemu dostawcy usług płatniczych, do celów rozliczeniowych. Wysyłamy również dane transakcji do CloudWatch (usługa platformy AWS).

W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć kontrolę nad udostępnianiem niektórych danych. Na przykład, gdy udostępnianie danych wymaga uprzedniej zgody użytkownika, jest ona wymagana za pośrednictwem naszej platformy do zarządzania zgodą, która zostanie użytkownikowi przedstawiona (przykładowo w celach reklamowych, analitycznych, personalizacji i optymalizacji) lub za pośrednictwem określonego pola wyboru (przykładowo w celach związanych z konkursami, ankietami lub nagrodami). W innych przypadkach użytkownik może mieć prawo do rezygnacji z udostępniania niektórych informacji za pośrednictwem naszej platformy do zarządzania zgodą lub podobnych narzędzi.

Jeśli podczas używania naszych Usług użytkownik zdecyduje się na korzystanie z funkcji udostępniania społecznościowego, takich jak „Udostępnij” lub „Lubię to” w witrynach sieci społecznościowych stron trzecich, może to umożliwić udostępnianie i gromadzenie danych osobowych i nieosobowych (dwukierunkowo).
Użytkownik powinien zapoznać się z politykami takich podmiotów zewnętrznych, aby uzyskać więcej informacji na temat ich praktyk w zakresie gromadzenia danych.

Przedstawicielom władz

Zastrzegamy sobie prawo do zgłaszania agencjom egzekwującym prawo działań, które w dobrej wierze uważamy za nielegalne. Będziemy badać i podejmować czynności, mające zapobiegać nielegalnej aktywności, podejrzewanym nadużyciom lub nieautoryzowanemu użytkowaniu naszych Usług lub w celu ochrony własności i bezpieczeństwa innych. Możemy również przekazać dane użytkownika zgodnie z prawem lub nakazem sądowym, jeśli dotyczą one rzeczywistego lub możliwego działania na szkodę.
W takim przypadku będziemy postępować zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i weźmiemy pod uwagę charakter wspomnianego nakazu oraz zasadność i proporcjonalność danych użytkownika.

W przypadku sprzedaży firmy

W przypadku sprzedaży naszej firmy lub linii biznesowej (oraz związanych z nimi materiałów) dane osobowe zwykle są jednym z transferowanych aktywów firmy. W przypadku takiej sprzedaży lub zbycia części lub całej firmy dane użytkownika mogą zostać przekazane kupującemu.

W przypadku licencjonowania gier

Gdy licencjonujemy lub w inny sposób udostępniamy naszą grę na żywo zewnętrznemu licencjodawcy, możemy przekazywać określone dane osobowe temu licencjodawcy w zakresie niezbędnym do działania, obsługi, wsparcia, dystrybucji i zgodności licencjonowanej gry.

Dane osobowe użytkownika mogą obejmować, w zależności od umowy licencyjnej i interakcji użytkownika z grą, identyfikatory konta, dane dotyczące rozgrywki, informacje techniczne, statystyki użytkowania i informacje dotyczące obsługi klienta. Nie przekazujemy danych osobowych, które nie są istotne lub niezbędne do tych celów.

Licencjodawca będzie przetwarzać dane osobowe jako niezależny administrator danych, zgodnie z postanowieniami konkretnej umowy licencyjnej. We wszystkich przypadkach wymagamy od licencjodawców poinformowania osób, których dane dotyczą, o tej zmianie, a także przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony danych osobowych.

Użytkownicy mogą uzyskać dalsze informacje na temat tych transferów lub skorzystać ze swoich praw do ochrony danych, jak opisano w rozdziale „10. Prawa użytkownika w zakresie danych osobowych” niniejszej Polityki prywatności.

6. Działania międzynarodowe i przekazywanie danych użytkowników

W ramach naszych działań międzynarodowych możemy od czasu do czasu przekazywać w celach biznesowych dane osobowe firmom powiązanym (oddziałom, spółkom-matkom, firmom współpracującym i innym podmiotom korporacyjnym należącym do Gameloft SE).

Siedziba Gameloft znajduje się we Francji. Spółka ma również oddziały, podmioty i usługi świadczone w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie. Podejmujemy kroki, aby zagwarantować, że dane osobowe są traktowane odpowiednio i zgodnie z prawem, a także odpowiednio chronione we wszystkich jurysdykcjach, w których je przetwarzamy.

7. Bezpieczeństwo i poufność danych osobowych użytkowników

Wprowadziliśmy środki ochrony, które mają pomóc w uniemożliwieniu nieautoryzowanego dostępu, zachowaniu bezpieczeństwa danych i właściwego użytkowania danych zbieranych w Usługach.
Podejmujemy działania, a także prawnie wymagamy tego samego od odpowiednich podmiotów zewnętrznych, w zakresie ochrony danych osobowych użytkowników przed utratą, błędnym wykorzystaniem, nieautoryzowanym przekazaniem, zmianami i zniszczeniem. Należy jednak pamiętać, że żadna transmisja danych przez Internet lub jakąkolwiek inną sieć bezprzewodową nie może być objęta gwarancją stuprocentowego bezpieczeństwa. W związku z tym, choć podejmujemy kroki, aby chronić dane użytkowników, nie możemy gwarantować ich bezpieczeństwa, ani nie możemy być odpowiedzialni za nieautoryzowane użytkowanie lub dostęp do danych będących pod naszą kontrolą.

Sztuczna inteligencja

Możemy wykorzystywać sztuczną inteligencję („AI”) do tworzenia, rozwoju i obsługi naszych gier i powiązanych usług. Jej wykorzystanie jest zgodne z zasadami etycznymi podobnymi do tych zawartych w unijnej ustawie o AI, w tym z nadzorem ludzkim, minimalizacją ryzyka i zapewnieniem uczciwości. Naszym celem jest zapewnienie Ci lepszych i bezpieczniejszych wrażeń z rozgrywki, przy jednoczesnym poszanowaniu Twoich praw i prywatności.

8. Dzieci

Zachęcamy rodziców i opiekunów, aby edukowali swoje dzieci na temat prywatności i przekazywali im, w jaki sposób ich dane mogą być wykorzystywane w Internecie. Dzieci nigdy nie powinny podawać swojego nazwiska, adresu ani numeru telefonu, a także żadnych danych osobowych bez uprzedniej zgody rodziców i opiekunów.

Uznajemy użytkownika za dziecko, jeśli ma mniej niż 13 lat lub jest w wieku niższym niż określony przez obowiązujące przepisy.

Jeśli uznamy, że którakolwiek z naszych Usług jest skierowana do użytkowników poniżej minimalnego wieku wymaganego prawem w ich kraju zamieszkania, możemy zablokować im możliwość korzystania z Usług lub dostarczania danych i/lub ograniczyć gromadzenie danych od takich użytkowników, co zostało opisane bardziej szczegółowo poniżej.

Użytkownicy Gameloft poniżej minimalnego wieku wymaganego w ich kraju zamieszkania nie powinni przekazywać nam żadnych danych osobowych. Stosujemy poniższe ograniczenia w zakresie zbierania danych osobowych w przypadku użytkowników, którzy nie osiągnęli minimalnego wieku wymaganego w ich miejscu zamieszkania.

Taki użytkownik nie może:

wyświetlać prawdziwego nazwiska ani żadnych danych w grach

używać czatu, rankingów, forów, sieci społecznościowych (Discord, Game Center itp.)

subskrybować biuletynów

używać jakichkolwiek innych funkcji, które wyświetlają prawdziwe nazwiska użytkowników

W związku z takim użytkownikiem wyświetlamy mu wyłącznie kontekstowe reklamy (z wyłączeniem reklam behawioralnych).

Dzieci mogą zostać zaproszone do wzięcia udziału w testowaniu naszych gier za zgodą rodziców lub opiekunów i/lub przy fizycznej obecności rodziców lub opiekunów, w zależności od państwa, w którym przeprowadzane są testy.

Rodzice muszą dbać o egzekwowanie praw prywatności swoich dzieci. Prosimy o zapoznanie się z rozdziałem „10. Prawa użytkownika w zakresie informacji osobowych” niniejszej Polityki prywatności.

Więcej na temat praktyk dotyczących prywatności i bezpieczeństwa, które Gameloft stosuje w celu ochrony dzieci, można znaleźć w Polityce prywatności dla rodziców.

Prosimy również o zapoznanie się z naszą Polityką prywatności dla dzieci.

9. Określone usługi

W odniesieniu do informacji osobowych gromadzonych i przetwarzanych przez Gameloft w celu świadczenia tych Usług, Gameloft jest administratorem w rozumieniu RODO lub „Przedsiębiorcą” w rozumieniu ustawy CCPA (kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów).

9.1 Wydarzenia ograniczone czasowo

Niniejszy rozdział ma zastosowanie do wszystkich uczestników wszelkich ograniczonych czasowo wydarzeń (konkursów online, loterii itp.) (zwanych dalej „Wydarzeniem”) organizowanych przez Gameloft w grze lub za pośrednictwem oficjalnych stron Gameloft w mediach społecznościowych.

Należy pamiętać, że platformy mediów społecznościowych przetwarzają informacje dotyczące swoich użytkowników i wykorzystują je do celów komercyjnych zgodnie z ich własną polityką ochrony danych.

Jakiego rodzaju informacje osobowe są gromadzone/przetwarzane i w jakim celu?

Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane w celach związanych z organizacją i przeprowadzeniem Wydarzenia oraz wysyłką nagród.

Aby zarządzać udziałem użytkownika w Wydarzeniu, Gameloft może poprosić go o podanie identyfikatora gracza, wieku/daty urodzenia, kraju/regionu, kodu znajomego lub identyfikatora w mediach społecznościowych (np. identyfikatora Discord).

W celu przekazania nagród zwycięzcom Gameloft może poprosić o podanie dodatkowych informacji, takich jak imię, nazwisko, adres pocztowy oraz adres e-mail.

Gdy użytkownik kontaktuje się z Gameloft w jakimkolwiek celu związanym z Wydarzeniem, Gameloft może przetwarzać jego dane osobowe, aby móc odpowiedzieć na jego zgłoszenie.

Podstawa prawna: Przetwarzanie jest niezbędne do organizacji Wydarzenia (realizacji umowy).

Czy niektóre dane osobowe użytkownika są przekazywane stronom trzecim?

Gameloft może ujawnić dane osobowe użytkownika stronom trzecim, które świadczą usługi w związku z Wydarzeniem (np. firmom kurierskim).

Jeśli powyższe strony trzecie mają siedzibę poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym, może ona znajdować się na terytorium krajów trzecich, dla których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, lub mających odpowiedni poziom ochrony na mocy umowy, zawartej między spółką Gameloft a zewnętrznym podmiotem przetwarzającym dane i zawierającej standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską.

Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika?

Gameloft będzie przechowywać dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów Wydarzenia lub tak długo, jak jest to wymagane przez prawo. Informacje te zostaną następnie usunięte.

9.2 Wydarzenia e-sportowe

Niniejsza część ma zastosowanie do wszystkich uczestników dowolnego wydarzenia, w którym Gameloft jest powiązany z organizacją e-sportową i/lub wiarygodnym sponsorem w celu zorganizowania konkursu z nagrodami w prawdziwym życiu (zwanego dalej „Zawodami e-sportowymi”).

Jakiego rodzaju informacje osobowe są gromadzone/przetwarzane i w jakim celu?

Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane w celu zarządzania rejestracją w zawodach e-sportowych w grze.

Aby zarządzać udziałem użytkownika w zawodach e-sportowych, Gameloft może poprosić o podanie imienia, nazwiska, identyfikatora gracza, adresu e-mail, daty urodzenia, kraju, używanej platformy i identyfikatora Discord (opcjonalnie).

W celu przekazania nagród zwycięzcom Gameloft może poprosić o podanie dodatkowych informacji, takich jak adresy pocztowe.

Gdy użytkownik kontaktuje się z Gameloft w jakimkolwiek celu związanym z zawodami e-sportowymi, Gameloft może przetwarzać jego dane osobowe, aby móc odpowiedzieć na zgłoszenie.

Podstawa prawna: Przetwarzanie jest niezbędne do organizacji zawodów e-sportowych (w celu wywiązania się z umowy).

Czy niektóre dane osobowe użytkownika są przekazywane stronom trzecim?

Gameloft może ujawnić dane osobowe użytkownika stronom trzecim, które świadczą usługi w związku z zawodami e-sportowymi (np. sponsor zawodów, organizacja e-sportowa itp.).

Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika?

Gameloft będzie przechowywać dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów zawodów e-sportowych lub tak długo, jak jest to wymagane przez prawo. Informacje te zostaną następnie usunięte.

9.3 Moderatorzy Discorda

Moderatorzy-wolontariusze mogą pełnić różne role:

Angażowanie społeczności

Zapewnienie przestrzegania przez graczy wytycznych ustanowionych przez Gameloft

Odpowiadanie na pytania i wątpliwości graczy

Przekazywanie problemów do zespołów Gameloft

Jakiego rodzaju informacje osobowe są gromadzone/przetwarzane i w jakim celu?

Gameloft będzie gromadzić wyłącznie niezbędne, istotne i ograniczone informacje osobowe w odniesieniu do celów, dla których są one przetwarzane.

Aby zarządzać procesem selekcji: imię, nazwisko, wiek, adres e-mail, identyfikator Discord i/lub nazwa użytkownika, region/kraj, identyfikator Gameloft / konto w grze, płeć (opcjonalnie), język(i), dyspozycyjność i doświadczenie, oszukiwanie w grze.

Do monitorowania wybranych moderatorów i zapewnienia przestrzegania standardów Gameloft: poziom aktywności na Discordzie

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych użytkownika:

Cele selekcji: realizacja umowy

Monitorowanie aktywności moderatorów: uzasadniony interes

Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika?

Dane osobowe użytkownika będą gromadzone przez Gameloft po zakończeniu procesu rekrutacji, a następnie przechowywane w następujący sposób:

Kandydaci: jeden (1) rok od złożenia wniosku

Wybrani moderatorzy: w czasie aktywności użytkownika i przez maksymalnie dwa (2) lata po jej zakończeniu w przypadkach, w których Gameloft zidentyfikował zachowanie niezgodne ze standardami Gameloft określonymi w zbiorze wytycznych dla moderatorów.

Czy niektóre dane osobowe użytkownika są przekazywane stronom trzecim?

Gameloft może ujawnić dane osobowe użytkownika stronom trzecim, które świadczą usługi w związku z przetwarzaniem (np. przechowywanie).

9.4 Zespół zbierający opinie zwrotne

Gameloft przyznaje wczesny dostęp do przyszłych projektów wybranym graczom w celu zebrania opinii.

Członkowie „zespołu zbierającego opinie zwrotne” mogą pełnić różne role:

Przekazywanie informacji zwrotnych na temat udostępnianych informacji, aby pomóc wypełnić lukę między projektem a doświadczeniem użytkownika.

Zapewnienie wglądu w nowe projekty

Potencjalny dostęp do wczesnych wersji lub zamkniętych wersji beta w celu zapewnienia praktycznego doświadczenia.

Jakiego rodzaju informacje osobowe są gromadzone/przetwarzane i w jakim celu?

Gameloft będzie gromadzić wyłącznie niezbędne, istotne i ograniczone informacje osobowe w odniesieniu do celów, dla których są one przetwarzane.

Aby zarządzać procesem selekcji: imię, nazwisko, wiek, adres e-mail, identyfikator Discord i/lub nazwa użytkownika, region/kraj, identyfikator Gameloft / konto w grze, płeć (opcjonalnie), język(i), dyspozycyjność i doświadczenie, oszukiwanie w grze.

Aby dołączyć użytkownika do wydarzeń testowych: identyfikator gracza

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych użytkownika: uzasadniony interes.

Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika?

Dane osobowe użytkownika będą gromadzone przez Gameloft po zakończeniu procesu rekrutacji, a następnie przechowywane w następujący sposób:

Kandydaci: jeden (1) rok od złożenia wniosku

Wybrani moderatorzy: w czasie aktywności użytkownika i przez maksymalnie dwa (2) lata po jej zakończeniu w przypadkach, w których Gameloft zidentyfikował zachowanie niezgodne ze standardami Gameloft określonymi w zbiorze wytycznych dla moderatorów.

Czy niektóre dane osobowe użytkownika są przekazywane stronom trzecim?

Gameloft może ujawnić dane osobowe użytkownika stronom trzecim, które świadczą usługi w związku z przetwarzaniem (np. przechowywanie, platforma ankietowa itp.).

10. Prawa użytkownika w zakresie informacji osobowych

Użytkownik może skorzystać ze swoich praw w dowolnym momencie, korzystając z niniejszego formularza lub wysyłając zgłoszenie na adres DataProtectionSupport@gameloft.com.

Jeśli jesteś rodzicem dziecka w wieku poniżej 13 lat (lub w innym wieku określonym przez obowiązujące przepisy) i uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane, prosimy o wypełnienie tego formularza.

Mieszkańcy Stanów Zjednoczonych powinni zapoznać się z rozdziałem „11. Dodatkowe informacje dla użytkowników ze Stanów Zjednoczonych zamieszkałych w określonych jurysdykcjach” niniejszej Polityki prywatności.

Użytkownikowi przysługują określone prawa dotyczące jego informacji osobowych, w zależności od obowiązujących przepisów o ochronie danych. Prawa te mogą obejmować:

Prawo do informacji („Prawo do wiedzy”) – Użytkownik ma prawo wiedzieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy jego dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności zawiera te informacje. Jeżeli poszukiwane informacje nie są wymienione w niniejszej Polityce prywatności, należy skontaktować się z adresem DataProtectionSupport@gameloft.com.

Prawo do wycofania zgody – Jeśli użytkownik chce zmienić swoje wybory dotyczące korzystania z technologii śledzenia (takich jak pliki cookie i zestawy SDK) oraz gromadzenia i przetwarzania informacji osobistych, może to zrobić w następujący sposób:

Witryna: Przejdź do zakładki zarządzania wyborami na dole strony.

Aplikacja: Przejdź do ustawień i wybierz opcję zarządzania wyborami.

Biuletyn: Aby zrezygnować z subskrypcji biuletynu Gameloft, można skorzystać z łącza znajdującego się na dole otrzymanej wiadomości e-mail.

W wypadku subskrybowania biuletynów użytkownik jest proszony o wyrażenie zgody na udostępnianie swoich danych osobowych naszym wybranym partnerom w celu ulepszenia kampanii reklamowych Gameloft w witrynach zewnętrznych. Aby wycofać swoją zgodę, należy wysłać wiadomość e-mail na adres DataProtectionSupport@gameloft.com z tytułem „Wycofanie zgody dla wybranych partnerów”.

Prawo do usunięcia („Prawo do bycia zapomnianym” lub „Prawo do wymazania”) – Użytkownik może zażądać usunięcia przechowywanych przez nas jego informacji osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania – Użytkownik ma prawo do ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy jego informacje w określonych sytuacjach.

Prawo dostępu – Użytkownik może zażądać kopii swoich informacji osobowych, które przechowujemy.

Prawo do przenoszenia danych – Posiadane przez nas dane osobowe są związane wyłącznie z grami lub Usługami Gameloft, z których korzysta użytkownik. Informacje te nie są przenoszone i nie mogą być ponownie wykorzystane w innych grach lub systemach.

Prawo do sprostowania („Prawo do poprawienia danych”) – Prosimy o aktualizowanie przekazanych danych. Podane dane można poprawić. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że wszystkie podane przez niego informacje są prawdziwe i prawidłowe oraz odnoszą się do niego, a nie do jakiejkolwiek innej osoby.

Prawo do sprzeciwu – Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych do celów marketingowych, w szczególności do profilowania. Rezygnując z subskrypcji biuletynu, użytkownik jednocześnie sprzeciwia się profilowaniu. Aby kontynuować, należy postępować zgodnie z procedurą opisaną w powyższym rozdziale „Prawo do wycofania zgody".

Prawo do sprzeciwu wobec profilowania i zautomatyzowanego podejmowania decyzji – Gameloft nie prowadzi profilowania opartego na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, które miałoby skutki prawne dla użytkownika. W związku z tym nie jest możliwe skorzystanie z tego prawa.

Przycisk usuwania konta

Zapewniamy opcję usunięcia konta w aplikacji zgodnie z wymogami określonymi przez Apple App Store i Google Play Store. Użytkownicy mogą zażądać trwałego usunięcia swojego konta bezpośrednio w aplikacji poprzez ustawienia konta.

Po usunięciu konta:

Wszystkie dane osobowe powiązane z kontem użytkownika, w tym informacje profilowe, zapisane preferencje i powiązane usługi, zostaną trwale usunięte, chyba że ich przechowywanie jest wymagane przez prawo.

Wszelkie postępy w grze, wirtualna waluta lub zakupiona zawartość mogą zostać utracone i nie będzie można ich odzyskać.

Zwracamy uwagę, że działania użytkownika mogą mieć wpływ na funkcjonalność, usługi i funkcje gry. Niektóre dane użytkownika i ich przetwarzanie są obowiązkowe, aby Gameloft mógł świadczyć Usługi.

Działania użytkownika mogą zmusić Gameloft do zaprzestania świadczenia Usług. Jeśli spełnione zostaną poniższe warunki, gra zostanie zresetowana:

Jeśli użytkownik poprosi o zmianę obowiązkowych danych, możemy nie być w stanie dalej łączyć gry lub Usług z użytkownikiem.

Jeśli użytkownik zażąda ograniczenia przetwarzania, które jest obowiązkowe dla Gameloft, lub sprzeciwi się takiemu przetwarzaniu (w takim przypadku możemy nie być w stanie zapewnić użytkownikowi gry lub Usług związanych z grami).

Jeśli użytkownik wycofa swoją zgodę, nie będziemy już wykorzystywać ani przetwarzać jego danych.

Jeśli użytkownik poprosi o usunięcie swoich informacji powiązanych z kontem, zostaną one usunięte. Jest to proces nieodwracalny, którego nie można przerwać po uruchomieniu. Nastąpi utrata wszystkich postępów, dokonanych zakupów, osiągnięć, pozycji w rankingach i znajomych w tych grach. Należy pamiętać, że nie jesteśmy zobowiązani do spełnienia prośby użytkownika o usunięcie danych osobowych, jeśli przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego lub do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

Należy pamiętać, że w przypadku procedur wycofywania zgody i usuwania konta możemy przechowywać dane użytkownika w celu udzielenia odpowiedzi na wnioski organów regulacyjnych lub policji, jeśli zostanie to uznane za konieczne. Niektóre informacje osobowe mogą być przechowywane pomimo wniosku o prawo do bycia zapomnianym, jeśli wymagają tego względy prawne, regulacyjne lub nadrzędne uzasadnione powody.

Nasz zespół przeanalizuje wniosek użytkownika i odpowie w ciągu miesiąca, chyba że zgłoszenie wymaga dalszego zbadania. W takim przypadku przekażemy stosowną informację na ten temat.

Jeśli użytkownik uważa, że jego prawa nie zostały uszanowane po skontaktowaniu się z nami lub jeśli uważa, że jego prawa zostały naruszone, ma prawo złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju lub powiadomić go o naruszeniu.

11. Dodatkowe informacje dla użytkowników ze Stanów Zjednoczonych zamieszkałych w określonych jurysdykcjach

Niektóre stany uchwaliły przepisy dotyczące prywatności, które przyznają ich mieszkańcom określone prawa i wymagają ujawnienia określonych informacji („Stanowe przepisy dotyczące prywatności”). W zakresie, w jakim Gameloft podlega tym stanowym przepisom o ochronie prywatności, a użytkownik mieszka w Kalifornii, Kolorado, Connecticut, Delaware, Indianie, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesocie, Montanie, Nebrasce, New Hampshire, New Jersey, Oregonie, Rhode Island, Tennessee, Teksasie, Utah lub Wirginii, niniejszy rozdział ma zastosowanie do użytkownika. Niniejsza część służy również jako nasze kalifornijskie powiadomienie w momencie odbioru.

a) Dodatkowe udostępnianie informacji

Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy oraz udostępniamy informacje o użytkowniku. Zgodnie z wymogami określonych przepisów stanowych o ochronie prywatności stosujemy poniższe tabele w celu objaśnienia tych informacji.

Wykorzystywanie i ujawnianie danych osobowych do celów biznesowych

Kategoria danych osobowych

Kategorie odbiorców

Wykorzystanie danych osobowych

Identyfikatory (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres IP, identyfikator urządzenia, identyfikator reklamowy i identyfikator gracza)

Informacje profilowe (takie jak nazwa użytkownika, hasło, zdjęcie profilowe i data urodzenia)

Cechy demograficzne (takie jak wiek i płeć)

Informacje handlowe (takie jak rejestry zakupów w grach, udział w programach lojalnościowych i inne zakupione produkty)

Informacje o aktywności w Internecie i sieci elektronicznej (takie jak informacje gromadzone za pomocą plików cookie, SDK lub podobnych środków śledzenia; informacje o postępach w grze i aktywności użytkownika, w tym o interakcjach z innymi graczami; informacje o wybranych przez użytkownika połączeniach z sieciami społecznościowymi stron trzecich; oraz informacje o interakcjach użytkownika z reklamami).

Szczegółowe informacje geolokalizacyjne (takie jak miasto zamieszkania)

Informacje podawane przez użytkownika w przypadku zwrócenia się o pomoc do działu obsługi klienta (np. dzienniki czatu)

Informacje dźwiękowe (z nagrań rozmów z działem obsługi klienta)

Informacje podawane przez użytkownika w przypadku uczestnictwa w naszych wydarzeniach (takie jak identyfikator w mediach społecznościowych)

Inne dane osobowe, które odnoszą się do użytkownika lub mogą być z nim powiązane (takie jak informacje używane do identyfikacji utraconego konta lub wyciągniętych przez nas wnioskach)

Podmioty stowarzyszone Gameloft, podmioty zależne i inne podmioty korporacyjne będące wspólną własnością

Dostawcy, którzy zapewniają usługi administracyjne, analityczne, optymalizacyjne, przechowywania w chmurze i reklamowe, a także pomagają w przeprowadzaniu ankiet lub konkursów, dostarczaniu nagród, marketingu, obsłudze klienta i wydarzeniach.

Operatorzy płatności

Sieci społecznościowe stron trzecich, jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać z funkcji udostępniania społecznościowego podczas korzystania z naszych Usług

Organy prawne, jeśli uznamy, że ujawnienie jest zgodne lub wymagane przez obowiązujące prawo lub procedurę prawną

Licencjobiorcy

Dostarczanie użytkownikowi naszych Usług

Prowadzenie naszej działalności oraz ulepszanie i personalizowanie doświadczeń użytkownika (patrz szczegóły powyżej)

Wsparcie, komunikacja z użytkownikiem i odpowiedzi na wszelkie zapytania lub zgłoszenia przesłane do naszego działu obsługi klienta.

Personalizacja komunikacji z użytkownikiem, w tym komunikacja marketingowa oraz dostarczanie reklam lepiej pasujących zainteresowań i profilu użytkownika oraz odpowiednich pod względem wieku/płci, a także ogólnego położenia geograficznego (zobacz szczegóły i powiązane zastosowania powyżej)

Jak opisano w rozdziale „Dane, których NIE gromadzimy”, zasadniczo nie gromadzimy informacji uznawanych za „wrażliwe” na mocy stanowych przepisów o ochronie prywatności i nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wnioskowania o cechach użytkownika.

Jak opisano w rozdziale „Jakie dane zbieramy”, gromadzimy dane osobowe z różnych źródeł, w tym bezpośrednio od użytkownika, automatycznie podczas uzyskiwania dostępu do naszych Usług lub korzystania z nich oraz ze źródeł zewnętrznych.

Przechowujemy dane osobowe w sposób opisany w powyższym rozdziale „W jaki sposób przechowujemy dane użytkowników”.

b) Sprzedaż, udostępnianie i reklamy ukierunkowane

Ujawniamy określone kategorie danych osobowych w celu personalizacji reklam wyświetlanych w naszych Usługach oraz reklamowania Gameloft w witrynach i usługach stron trzecich. W tym celu Gameloft oraz wskazani partnerzy mogą używać plików cookie, pikseli, zestawów SDK i podobnych technologii do zbierania informacji o korzystaniu z naszych Usług oraz innych witryn internetowych i aplikacji mobilnych, w tym identyfikatorów reklam mobilnych, identyfikatorów plików cookie, adresu IP, informacji o przeglądarce internetowej i sieci komórkowej, przeglądanych stron, czasu spędzonego na stronach lub w aplikacjach mobilnych, klikniętych linków, informacji o zakupach i informacji o konwersji. Powyższe informacje są wykorzystywane do wyboru reklam wyświetlanych użytkownikowi, zrozumienia skuteczności tych reklam, analizowania i śledzenia danych oraz lepszego zrozumienia aktywności użytkownika. Zgodnie ze stanowymi przepisami o ochronie prywatności działania te mogą być uważane za „sprzedaż”, „udostępnianie” lub wykorzystywanie danych osobowych do „reklamy ukierunkowanej”.

Kategorie danych osobowych, które możemy „sprzedawać”, „udostępniać” lub wykorzystywać do „reklamy ukierunkowanej” to (1) identyfikatory (takie jak adres IP, identyfikator pliku cookie lub identyfikator reklamy mobilnej) oraz (2) aktywność w Internecie lub sieci elektronicznej (takie jak informacje o tym, czy użytkownik kliknął reklamę lub łącze w naszych Usługach) oraz (3) informacje handlowe (takie jak zapisy zakupów w grze). Kategorie stron trzecich, którym możemy „sprzedawać” i „udostępniać” dane lub które mogą wykorzystywać takie informacje do „reklamy ukierunkowanej”, obejmują firmy reklamujące się w naszych Usługach, sieci i partnerów reklamowych i marketingowych oraz sieci społecznościowe.

Nie angażujemy się w sprzedaż, udostępnianie ani ukierunkowane reklamy z wykorzystaniem danych osobowych konsumentów, o których wiemy, że nie ukończyli 16. roku życia.

c) Prawa użytkownika wynikające ze stanowych przepisów o ochronie prywatności

Rezygnacja ze sprzedaży, udostępniania i reklam ukierunkowanych

Użytkownik może zrezygnować z działań, w które się angażujemy, a które stanowią „ukierunkowaną reklamę”, „udostępnianie” lub „sprzedaż” danych osobowych zgodnie ze stanowymi przepisami o ochronie prywatności:

Pliki cookie i podobne technologie: Użytkownik może zrezygnować z ukierunkowanych reklam za pomocą plików cookie i podobnych technologii (1) w grach, uzyskując dostęp do opcji zarządzania wyborami w ustawieniach aplikacji oraz (2) w naszej witrynie internetowej, klikając łącze w stopce naszej witryny zarządzania wyborami w zakresie plików cookie. Rezygnacja będzie powiązana wyłącznie z przeglądarką użytkownika; w związku z tym użytkownik będzie musiał odnowić wybór rezygnacji, jeśli odwiedzi naszą witrynę internetową na nowym urządzeniu lub za pośrednictwem innej przeglądarki, a także po usunięciu plików cookie przeglądarki.

Użytkownik może również zrezygnować, odwiedzając nasze witryny internetowe z włączonym prawnie uznanym uniwersalnym sygnałem rezygnacji, takim jak Global Privacy Control.

Dostęp, poprawianie i usuwanie

Użytkownik ma prawo zażądać (1) więcej informacji i uzyskania dostępu do swoich danych osobowych, w tym w formacie przenośnym; (2) usunięcia swoich danych osobowych; (3) poprawienia niedokładnych danych osobowych.

Aby zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawienia lub usunięcia, należy skorzystać z niniejszego formularza lub wysłać zgłoszenie na adres DataProtectionSupport@gameloft.com. Aby uwierzytelnić żądanie użytkownika, podejmiemy uzasadnione kroki w celu zweryfikowania jego tożsamości przed realizacją zgłoszenia.

Brak działań odwetowych

Nie będziemy podejmować działań odwetowych wobec użytkownika w związku z korzystaniem przez niego z prawa do prywatności.

Odwołania

W przypadku odrzucenia wniosku użytkownik może odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami pod adresem DataProtectionSupport@gameloft.com. W przypadku obaw związanych z wynikiem odwołania można skontaktować się z prokuratorem generalnym zamieszkiwanego stanu.

Upoważnieni pełnomocnicy

Upoważnionych pełnomocników, którzy chcą złożyć wniosek o rezygnację ze sprzedaży, udostępniania lub ukierunkowanych reklam w imieniu konsumenta, prosimy o wypełnienie tego formularza lub wysłanie nam wiadomości e-mail na adres DataProtectionSupport@gameloft.com.

Jeśli użytkownik zamieszkuje w Kalifornii, może również wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia wniosku o dostęp, usunięcie lub poprawienie danych w jego imieniu. Możemy poprosić upoważnionych przedstawicieli o dostarczenie dowodu ich uprawnień do złożenia wniosku, takiego jak ważne pełnomocnictwo lub dowód, że mają podpisaną zgodę konsumenta, którego dotyczy wniosek. W niektórych przypadkach możemy skontaktować się z osobą, której dotyczy wniosek, aby zweryfikować jej tożsamość lub potwierdzić, że upoważniony przedstawiciel ma pozwolenie na złożenie wniosku. Upoważnionych przedstawicieli, którzy chcą złożyć wniosek o dostęp, poprawienie lub usunięcie danych w imieniu osoby zamieszkującej stan Kalifornia, prosimy o wypełnienie tego formularza.

12. Usługi podmiotów trzecich

Usługi zewnętrzne

Usługi mogą zawierać łącza do stron zewnętrznych pozostających poza naszą kontrolą. Niniejsza Polityka prywatności odnosi się wyłącznie do przetwarzania danych osobowych i nie-osobowych, które gromadzimy w naszych Usługach. Uzyskując dostęp do zewnętrznych witryn, użytkownik wyraża zgodę na politykę prywatności tych witryn. Należy pamiętać, że strony zewnętrzne mogą mieć inną politykę dotyczącą gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych osobowych. Nie mamy kontroli i nie jesteśmy odpowiedzialni za praktyki podmiotów zewnętrznych w zakresie prywatności.

W związku z tym zachęcamy do przeglądania polityk prywatności wszystkich usług zewnętrznych. Nie ograniczając jakichkolwiek zapisów kolejnego rozdziału, w żaden sposób nie ponosimy odpowiedzialności za działania, brak działań lub politykę jakichkolwiek usług zewnętrznych.

Funkcje pomocy AI podmiotów trzecich

Niektóre systemy operacyjne i platformy (takie jak Microsoft Windows i Google Android/ChromeOS) mogą zawierać wbudowane lub opcjonalne funkcje sztucznej inteligencji, w tym między innymi Microsoft Gaming Copilot, Google Play Games Sidekick i innych obecnych lub przyszłych asystentów AI na poziomie systemu („Asystenci AI”). Asystenci AI mogą zapewniać kontekstową pomoc lub analizę w grze poprzez przetwarzanie informacji wyświetlanych na urządzeniu użytkownika, a w szczególności zrzutów ekranu, zawartości ekranu, tekstów, elementów rozgrywki, a także innych informacji widocznych na ekranie.

Wspomniani asystenci AI są obsługiwani i kontrolowani przez odpowiednich dostawców platform, a nie przez nas. Nie inicjujemy, nie wnioskujemy ani nie kontrolujemy gromadzenia informacji przez tego rodzaju asystentów AI, ani nie otrzymujemy dostępu i nie przechowujemy żadnych informacji, które mogą być przetwarzane w ten sposób, chyba że wyraźnie określono inaczej w niniejszej Polityce prywatności.

Tam, gdzie funkcja jest aktywna, asystenci AI mogą przetwarzać treści na ekranie przy użyciu technik takich jak optyczne rozpoznawanie znaków (OCR), analiza obrazu lub ekstrakcja tekstu w celu zapewnienia pomocy kontekstowej, ulepszenia ich usług lub innych celów określonych wyłącznie przez ich dostawców. Takie przetwarzanie podlega polityce prywatności, warunkom i ustawieniom odpowiedniego dostawcy platformy, który działa jako niezależny administrator danych dla tego przetwarzania.

Jeśli użytkownik nie chce, aby asystenci AI uzyskiwali dostęp do treści wyświetlanych na ekranie w naszej grze lub przetwarzali je, może wyłączyć te funkcje w ustawieniach systemu operacyjnego lub platformy, jeśli są one dostępne. Aby uzyskać instrukcje i dalsze informacje na temat sposobu przetwarzania przez nich danych użytkownika oraz sposobu korzystania z przysługujących mu praw do prywatności, należy zapoznać się z dokumentacją odpowiedniego dostawcy platformy.

Zachęcamy użytkowników do sprawdzania ustawień prywatności i zarządzania nimi na swoich urządzeniach i platformach. Ponieważ te funkcje sztucznej inteligencji na poziomie systemu są opracowywane i aktualizowane przez podmioty trzecie, ich funkcjonalność i praktyki przetwarzania danych mogą z czasem ulec zmianie.

13. Zmiany w naszej Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w każdej chwili. W przypadku znaczących zmian w niniejszej Polityce prywatności zostanie ona ponownie opublikowana w dziale „Polityka prywatności” na naszych stronach i w aplikacjach i będzie zawierała datę dokonania modyfikacji (na górze strony). W związku z tym prosimy o regularne sprawdzanie niniejszej Polityki prywatności, aby być na bieżąco ze wszystkimi zmianami. Dalsze użytkowanie Usług po takich zmianach oznacza akceptację takich zmian. W wypadku braku akceptacji zmian użytkownik może nie korzystać z Usług lub zrezygnować z nich, przesyłając nam odpowiednią informację. Aby uzyskać więcej informacji na temat ostatnich zmian, prosimy o wysyłanie zapytań DataProtectionSupport@gameloft.com, w temacie wpisując tekst „Information about Changes” (Informacje o zmianach).

14. Zastrzeżenie prawne

Nasze Usługi działają W OBECNYM KSZTAŁCIE, a my nie twierdzimy, ani nie gwarantujemy, że nasze Usługi będą dostępne w każdej chwili, ani że korzystanie z Usług przez użytkownika będzie niezakłócone lub wolne od błędów. Nie jesteśmy odpowiedzialni za zdolność użytkownika do uzyskania dostępu do Usług ani za sprawy, które pozostają poza naszą kontrolą. Niniejsza Polityka prywatności podlega prawom kraju zamieszkania użytkownika. Wszelkie spory wynikające z użytkowania Usług będą przesyłane do odpowiednich sądów w kraju zamieszkania użytkownika.

15. Jak się z nami skontaktować

W wypadku jakichkolwiek pytań, komentarzy lub uwag dotyczących naszej Polityki prywatności i/lub praktyk, prosimy o kontakt poprzez:

1. wysłanie wiadomości e-mail pod adres DataProtectionSupport@gameloft.com

2. napisanie do administratora danych na adres Gameloft, 14 rue Auber, 75009 Paryż, Francja