Politiche sulla privacy di Disney Speedstorm
https://www.esrb.org/EPCConfirm/gameloft/
Le presenti Politiche sulla privacy sono in vigore dal 1° aprile 2023 e l'ultima modifica è stata apportata il 21 aprile 2026.
Gameloft è un licenziatario valido e un membro partecipante al programma Entertainment Software Rating Board Privacy Certified ("ESRB Privacy Certified"). Per proteggere la privacy dell'utente, abbiamo intrapreso volontariamente questa iniziativa sulla privacy. Tutti i Servizi che riportano il sigillo ESRB Privacy Certified sono stati esaminati e certificati dall'ESRB Privacy Certified per soddisfare le pratiche consolidate di raccolta, utilizzo e divulgazione di dati online. In qualità di licenziatari di questo programma sulla privacy, siamo soggetti a controlli dei Servizi e ad altri meccanismi di applicazione e responsabilità, gestiti in modo indipendente dall'ESRB Privacy Certified. Per ulteriori informazioni sui sigilli ESRB Privacy Certified: https://www.esrb.org/privacy-certified-seals/.
Teniamo alla privacy degli utenti e ci assumiamo la responsabilità di prendercene cura seriamente. Rispettiamo il diritto alla privacy degli utenti e ci impegniamo a proteggere tutti i dati personali raccolti. Le presenti politiche sulla privacy ("Politiche sulla privacy") descrivono quali dati raccoglie Gameloft e come li utilizza, divulga, trasferisce e archivia (collettivamente definiti "processo" o "elaborazione") quando l'utente gioca al nostro Gioco. Esse descrivono inoltre i diritti e le scelte dell'utente riguardo a tale elaborazione. Se l'utente non desidera che Gameloft elabori i suoi dati nei modi descritti nelle presenti Politiche sulla privacy, potrebbe non essere in grado di sfruttare tutte le funzionalità del gioco.
Queste Politiche sulla privacy includono una sezione specifica accessibile da questo link che descrive come trattiamo i dati personali riguardanti i minori e i relativi diritti dei genitori sui dati.
Gameloft S.E., incluse le sue consociate ("Gameloft"), elabora i dati dell'utente in qualità di titolare del trattamento dei dati, in relazione a e al fine di fornire e sviluppare il gioco Gameloft Disney Speedstorm (il "Gioco") e i servizi web relativi al gioco Gameloft.
Utilizzando i Servizi, l'utente conferma di aver preso conoscenza di queste Politiche sulla privacy.
In caso di domande, dubbi o commenti riguardo alle nostre Politiche sulla privacy e/o alle nostre pratiche sulla privacy, invitiamo a consultare la sezione "12 - Come contattarci" qui sotto.
1 - Dati raccolti
Gameloft raccoglie i dati dell'utente, tra cui i dati personali, in diversi modi. Raccogliamo dati (a) direttamente, (b) automaticamente quando l'utente utilizza i nostri Servizi, e (c) dai nostri partner. Di seguito riportiamo ciascun tipo di raccolta dei dati.
Gameloft non raccoglie determinati dati dell'utente considerati sensibili ai sensi delle leggi sulla privacy, tra cui dati personali che rivelano l'origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici trattati esclusivamente per identificare un essere umano, dati relativi alla salute, dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona, dati creditizi o finanziari.
I dati relativi ai minori sono trattati in una sezione separata delle presenti Politiche sulla privacy.
a - Dati forniti direttamente dall'utente:
L'utente fornisce dati personali direttamente in diversi modi quando utilizza e interagisce con i Servizi per:
(a) Accede ai Servizi e/o crea un account (b) Gioca al nostro Gioco e/o utilizza i Servizi, incluso il Sito web (c) Effettua un acquisto all'interno dei nostri Servizi (tra cui l'acquisto del Gioco nel Sito web e gli acquisti nel Gioco) d) Si iscrive a una newsletter sul Sito web(e) Aderisce a un'offerta promozionale sul Sito web(f) Contatta il servizio clienti di Gameloft attraverso il Gioco e/o il Sito web (ad esempio partecipando a sessioni di supporto tecnico o per esercitare i propri diritti sulla privacy come descritto di seguito)(g) Partecipa a concorsi, eventi, estrazioni di premi o sfide organizzate da Gameloft (sul Sito web o nel Gioco) (h) Manifesta interesse a partecipare a un playtest (i) Condivide contenuti o fornisce il suo contributo sui nostri canali di social media e su altri siti web della community
I dati che raccogliamo per gli scopi di cui sopra includono:
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Contatti (come l'indirizzo e-mail dell'utente)
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Dati del profilo (come nome utente, ID giocatore, statistiche, avatar e slogan)
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Dati che l'utente fornisce quando richiede assistenza al servizio clienti (come il suo indirizzo e-mail, la sua posizione generale [paese], il suo ID giocatore o i suoi documenti d'identità quando richiesti)
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Altri dati forniti dall'utente (ad esempio dati relativi all'età per verifiche legali, dati utilizzati per identificare un account perso, ecc.)
Per massimizzare la propria privacy online, consigliamo di selezionare/inserire un nome utente che non contenga il vero nome o dati personali. Questa modifica influirà sul proprio nome nel gioco. Ricordiamo che è possibile modificare il proprio nome solo una volta a settimana. Per qualsiasi problema, contattare il Servizio clienti.
b - Dati raccolti automaticamente:
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Dati relativi ai progressi e alle attività di gioco
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Dati relativi alle interazioni con gli altri giocatori (ad esempio, quando l'utente visualizza i progressi di un altro giocatore in una classifica o quando fa amicizia con un altro giocatore). Facciamo presente che queste funzionalità sono disattivate per gli utenti di età inferiore ai 18 anni
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Indirizzo IP e identificativi del dispositivo (come l'ID del dispositivo)
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Dati relativi al dispositivo dell'utente (ad esempio, nome del dispositivo e sistema operativo, informazioni sul browser, incluso il tipo di browser e la lingua preferita)
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Dati generali sulla posizione (paese e/o stato, non l'indirizzo preciso dell'utente)
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ID giocatore Gameloft
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Dati per il monitoraggio delle prestazioni tecniche, debugging/risoluzione di problemi e analisi del Gioco (resoconti statistici) (inclusi indirizzi IP, identificatori dell'utente e/o del dispositivo)
c - Dati ottenuti dai nostri partner:
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Dati che potremmo ricevere dalla console/piattaforma da cui l'utente accede al gioco. Questi dati includono i codici di identificazione della console, che consentono di offrire ai giocatori idonei le funzioni multipiattaforma, o dati sul paese selezionato dall'utente, che consentono di fornire contenuti nella lingua desiderata.
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Dati ricevuti dai partner di fatturazione (se l'utente acquista il Gioco sul Sito web o effettua acquisti nel Gioco)
2 - Come vengono utilizzati i dati raccolti
2.1 - Utilizzeremo i dati personali dell'utente solo quando:
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Abbiamo l'obbligo legale di utilizzare i dati dell'utente (ad esempio, se esiste una richiesta legale valida da parte delle forze dell'ordine che ci impone di fornire accesso o divulgare dati in relazione a un'indagine, chiediamo l'età dell'utente per garantire l'applicazione di misure di salvaguardia accurate in linea con le normative applicabili)
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L'utente fornisce il suo consenso
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È necessario l'utilizzo di dati personali per adempiere a un contratto con l'utente e fornire i Servizi, come il servizio clienti, il rilevamento di bug ed errori di servizio e la prevenzione di frodi
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Abbiamo bisogno di utilizzare i dati per i nostri legittimi scopi commerciali (ad esempio quando vengono analizzate le attività di gioco dell'utente con lo scopo di proteggere e migliorare i nostri prodotti e servizi), tranne quando i diritti dei dati del titolare (consumatore) prevalgono su tale utilizzo o quando esiste l'obbligo legale di raccogliere i suoi dati personali
Utilizziamo i dati raccolti principalmente per offrire all'utente una migliore esperienza di navigazione e di gioco, ma li usiamo anche, sia individualmente che collettivamente, come segue:
2.2 - Per gestire la nostra attività e migliorare l'esperienza di gioco dell'utente, ovvero:
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Fornire i Servizi all'utente
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Ove opportuno, adattare i Servizi per conformarci alle leggi applicabili del paese di residenza dell'utente, comprese le leggi relative a bambini e minori (come definito nelle Politiche sulla privacy per i minori delle presenti Politiche sulla privacy)
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Fornire esperienze di gioco attinenti ai gusti dell'utente e funzionalità a cui è iscritto, in base ai progressi nel Gioco
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Monitorare l'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente (in conformità con le leggi applicabili, comprese quelle relative a bambini e minori come definito nelle Politiche sulla privacy per i minori, permettendoci così di conoscere meglio le sue attività di navigazione e di gioco e di capire le sue preferenze e tendenze, in modo da poter fornire un'esperienza personalizzata, offerte e notifiche di Gioco su misura e migliorare l'esperienza di gioco
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Facilitare la condivisione di contenuti sui social network, laddove questa opzione sia disponibile
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Registrare la partecipazione dell'utente a un concorso e contattarlo in caso di premi
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Organizzare e garantire la corretta gestione degli eventi (per esempio, la registrazione della partecipazione dell'utente a un evento, l'autorizzazione ad accedere a un evento o la consegna di premi)
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Offrire l'opportunità di prendere parte a playtesting (test di gioco)
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Proteggere da imbrogli, reati o frodi, o per altri motivi di sicurezza
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Identificare e correggere bug ed errori di servizio
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A scopi amministrativi, analitici, di ricerca e di ottimizzazione
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Compilare statistiche
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Ottemperare a tutti i requisiti normativi e legali e rispondere a qualsiasi richiesta da parte delle autorità per la protezione dei dati o della privacy o di qualsiasi autorità competente
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Rispettare i requisiti di sicurezza (per esempio, esecuzione di audit)
2.3 - Per fornire assistenza, comunicare con gli utenti e rispondere a eventuali richieste o domande inoltrate al nostro servizio clienti.
2.4 - Per personalizzare le comunicazioni con gli utenti; questo include:
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La gestione e l'annullamento degli abbonamenti alla nostra newsletter
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La promozione dei nostri Servizi e dei concorsi da noi organizzati
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L'invio, previo consenso dell'utente, di promozioni e materiale di marketing (l'utente avrà l'opportunità di interrompere la ricezione di questo tipo di informazioni)
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Offrire sondaggi nel gioco
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La personalizzazione di contenuti e offerte
2.5 - Effettuando l'iscrizione alle newsletter dal Sito web, solo gli utenti di età superiore ai 18 anni possono scegliere di condividere il loro indirizzo e-mail con partner selezionati al solo scopo di migliorare le campagne pubblicitarie di Gameloft su siti esterni, tra cui l'identificazione di un pubblico/potenziali clienti simili. Fare riferimento alla sezione "Partner selezionati - Campagne pubblicitarie su siti esterni" su questa pagina per visualizzare i nostri partner selezionati.
Per alcuni degli scopi sopra descritti, Gameloft può utilizzare ed eseguire analisi. Questi dati vengono usati per supportare analisi e operazioni aziendali, consentire lo sviluppo dei prodotti, migliorare prodotti e servizi, personalizzare i contenuti e formulare raccomandazioni.
2.6 - Intelligenza artificiale
Non utilizziamo l'apprendimento automatico o moduli di IA basati sui dati dei consumatori per addestrare modelli di apprendimento automatico o di IA.
3 - Come vengono conservati i dati degli utenti
Si prega di consultare le Politiche sulla privacy per i minori per saperne di più sul processo specifico di conservazione dei dati.
Gameloft conserva, utilizza e archivia i dati dell'utente quando questi gioca ai nostri giochi o utilizza i nostri Servizi.
Generalmente, dopo che l'utente smette di utilizzare i nostri servizi, i suoi dati verranno conservati fino a due (2) anni aggiuntivi, che potrebbero essere necessari a soddisfare tutte le finalità descritte in queste Politiche sulla privacy, in conformità con le leggi vigenti nel paese di residenza.
Pertanto, gli account utente inattivi (abbandonati) di tutti i nostri utenti vengono conservati per 2 anni.Se un account utente rimane inattivo per un periodo continuo, cancelleremo i dati personali associati dopo due (2) anni di inattività.
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L'inattività è determinata in base all'assenza di attività di accesso o di altre interazioni con l'account durante il periodo applicabile.
Account incompleti - Il gioco per dispositivi portatili Disney Speedstorm non consente agli utenti di creare account.
Cancelliamo o de-identifichiamo i dati personali in possesso del servizio clienti dopo un anno, a meno che non sia necessario e proporzionato per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali. Tali interessi includono la fiducia e la sicurezza, nonché il rilevamento, l'indagine e la prevenzione di frodi, imbrogli, pirateria o altre forme di abuso, nonché i nostri obblighi legali di conformità e responsabilità.
Nel caso in cui chiedessimo all'utente di inviare al Servizio clienti un documento di identità rilasciato dal governo, come una carta d'identità nazionale, un passaporto o un permesso di soggiorno, a scopo di verifica dell'età (per l'utente o per tuo figlio), cancelleremo prontamente dai nostri sistemi tutti i documenti inviati una volta completato il processo di verifica e chiuso il caso.
I dati possono essere archiviati più a lungo per permettere la risoluzione di controversie o in risposta a richieste da parte di forze dell'ordine o enti regolatori. In tali casi, i dati raccolti saranno utilizzati e conservati fino a quando la richiesta non sarà stata completata.
Potremmo anche archiviare dati aggregati, anonimi che non possono essere ragionevolmente utilizzati per identificare un individuo sulla base di mezzi commerciali ragionevoli.
4 - Come vengono condivisi i dati
4.1 - Con i vari organi Gameloft
Al fine di gestire i Servizi, i dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti ad altri studi Gameloft o entità e filiali situate in tutto il mondo, come descritto di seguito. (Consultare la sezione 5 - "Operazioni internazionali e trasferimento dei dati")
4.2 - Con terze parti
Utilizziamo fornitori di servizi terzi che eseguono servizi per nostro conto e potrebbero avere accesso limitato ai dati degli utenti per scopi specifici, come amministrazione, analisi, ottimizzazione, fatturazione, consegna premi, assistenza marketing, servizio clienti e analisi dei dati. Nella versione del Gioco per dispositivi portatili, questi fornitori di servizi di terze parti includono:
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Cookie di terze parti |
Politiche sulla privacy |
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Apple AdServices (solo su iOS) - Utilizzata in relazione alle campagne di marketing/acquisizione utenti |
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Backtrace - Utilizzata per segnalare i crash |
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Helpshift - Utilizzata per supportare le operazioni del servizio clienti |
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Singular - Utilizzata in relazione a campagne di marketing/acquisizione utenti |
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SurveyMonkey - Utilizzata per effettuare sondaggi all'interno del Gioco |
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Google Cloud BigQuery, Looker e JupyterLab - Utilizzate per scopi di analisi (utilizzo del Gioco) |
Informativa sulla privacy di Google Cloud Politiche sulla privacy - Documentazione di JupyterLab 4.5.0 |
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Google Firebase - Utilizzata per scopi di acquisizione utenti |
Queste terze parti assistono Gameloft nelle sue operazioni. Abbiamo accordi con questi fornitori di servizi che consentono loro di utilizzare i dati dell'utente solo per questi scopi e limitano altri usi.
Durante l'uso dei Servizi, se l'opzione è disponibile, l'utente può decidere di utilizzare le funzioni di condivisione verso social network di terze parti. Ciò può consentire la condivisione e la raccolta di dati personali e non personali verso e da tali social network di terze parti. Si prega di fare riferimento alle politiche di tali terze parti per maggiori informazioni sulle loro pratiche di raccolta dei dati.
4.3 - Con le autorità
Ci riserviamo il diritto di segnalare alle forze dell'ordine comportamenti e attività che riteniamo illegali, in buona fede e a nostra discrezione. Condurremo indagini e intraprenderemo azioni per contrastare eventuali attività illecite, abusi o usi non autorizzati dei Servizi, o per proteggere la proprietà e la sicurezza di terzi. Gameloft può condividere i dati personali dell'utente, se richiesto dalla legge o da un'ingiunzione di qualsiasi Corte nel mondo, nel caso in cui i dati siano connessi a comportamenti nocivi messi in atto o minacciati. In questo caso, verranno prese in considerazione le leggi locali, la natura dell'ingiunzione e la legittimità e proporzionalità dei dati personali.
4.4 - In caso di vendita della compagnia
Riguardo a un'eventuale vendita della compagnia o di un qualsiasi settore di attività (inclusi i relativi beni), i dati dell'utente sono generalmente tra i beni trasferiti ai nuovi proprietari. In caso di vendita di una o più delle nostre attività, i dati personali dell'utente possono essere trasferiti all'acquirente.
5 - Operazioni internazionali e trasferimento dei dati
Come parte delle nostre operazioni internazionali, potremmo trasferire dati personali ai nostri affiliati (intesi come filiali, società madri, joint venture e altre entità societarie di proprietà comune di Gameloft SE) per scopi commerciali legittimi.
Gameloft ha sede in Francia e ha attività, entità e servizi in Canada, negli Stati Uniti e nel resto del mondo. Adottiamo misure per garantire che i dati personali degli utenti siano trattati in modo sicuro e lecito e che ricevano un livello adeguato di protezione nelle giurisdizioni in cui vengono trattati.
6 - Sicurezza e riservatezza dei dati personali
Gameloft mette in atto misure di sicurezza fisica, tecnica e amministrativa per salvaguardare e aiutare a prevenire l'accesso non autorizzato, garantire la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente i dati personali raccolti attraverso i Servizi.
Gameloft assume e, ove possibile, chiede alle terze parti di assumere ragionevoli precauzioni per proteggere i dati personali degli utenti da perdita, uso improprio, divulgazione non autorizzata, alterazione e distruzione. Tuttavia, è necessario tenere a mente che nessuna trasmissione di dati tramite internet o reti wireless è sicura al 100%. Di conseguenza, anche se ci sforziamo di proteggere i dati degli utenti, non possiamo garantire la sicurezza di tali dati e non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'accesso o l'uso non autorizzato dei dati sotto il nostro controllo. Nei casi in cui terze parti ci assistano nell'elaborazione dei dati personali o dei dati delle carte di credito, adottiamo misure ragionevoli per garantire che tali terze parti aderiscano alle presenti Politiche sulla privacy e per proteggere altresì i dati personali degli utenti (compresi i dati relativi alla carta di credito).
In caso di violazione della sicurezza dei dati personali, inclusi i dati relativi alla carta di credito, nei nostri Servizi, informeremo immediatamente gli utenti, in ottemperanza alle normative locali relative alla notifica delle violazioni delle informazioni e intraprenderemo misure economicamente ragionevoli per rettificare tali violazioni.
Se si ritiene che i propri dati personali siano utilizzati inappropriatamente da noi o da terze parti, invitiamo a comunicarcelo immediatamente via e-mail all'indirizzo DataProtectionSupport@gameloft.com.
7 - I diritti dell'utente in materia di dati personali
L'utente potrà in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti accedendo ai seguenti moduli in base ai suoi bisogni oppure inviando la sua richiesta a DataProtectionSupport@gameloft.com.
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Procedura generica per i giocatori: questo modulo generico mailto:DataProtectionSupport@gameloft.com
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Procedura dedicata ai genitori per conto dei propri figli (minori di 18 anni): questo modulo per i genitori. Per maggiori informazioni, fare riferimento alle Politiche sulla privacy per i minori.
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Procedura dedicata ai giocatori degli Stati Uniti (USA): questo modulo per gli USA. Fare riferimento alla sezione 8 "Ulteriori informazioni per gli utenti statunitensi in California e in altri stati in cui sono in vigore leggi esaustive sulla privacy."
PROCEDURA GENERICA
L'utente ha determinati diritti in merito ai suoi dati personali, a seconda delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Tali diritti possono includere:
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Diritto all'informazione - L'utente ha il diritto di sapere come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e condividiamo i suoi dati personali. Le presenti Politiche sulla privacy forniscono tali informazioni. Contattare DataProtectionSupport@gameloft.com se le informazioni che si cercano non sono menzionate nelle presenti Politiche sulla privacy.
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Diritto di revoca del consenso e di rifiuto all'ulteriore raccolta o utilizzo dei dati personali - Se l'utente desidera modificare le sue scelte in merito all'uso delle tecnologie di tracciamento (come cookie e SDK) e alla raccolta e al trattamento dei dati personali, invitiamo a procedere come segue:
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Sito web: Accedere alla scheda "Gestisci le tue scelte" in fondo alla pagina
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Applicazione: Accedere alle impostazioni e selezionare "Gestisci le tue scelte"
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Newsletter: Per annullare l'iscrizione alla newsletter di Gameloft, utilizzare il link in fondo all'e-mail ricevuta
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Se l'utente su è iscritto a una newsletter, potrebbe aver dato il suo consenso alla condivisione dei suoi dati personali con i nostri partner selezionati, allo scopo di migliorare le campagne pubblicitarie di Gameloft su siti esterni.
Per revocare il consenso, inviare un'e-mail a DataProtectionSupport@gameloft.com con il titolo "Revoca del consenso per i partner selezionati".
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Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio" o "Diritto alla rimozione") - L'utente può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali da noi conservati.
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Diritto di limitazione del trattamento - L'utente ha il diritto di limitare il modo in cui utilizziamo i suoi dati in determinate situazioni.
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Diritto di accesso (Diritto di conoscenza) - L'utente può richiedere una copia dei suoi dati personali in nostro possesso. Facciamo presente che se l'utente esercita prima il suo diritto alla rimozione o richiede l'eliminazione del suo account tramite l'icona di cancellazione dell'account disponibile nel gioco (leggere la sezione "Icona di eliminazione dell'account per le applicazioni per dispositivi portatili" più avanti), i suoi dati personali verranno cancellati non appena la sua richiesta sarà ricevuta. Di conseguenza, Gameloft non sarà più in grado di elaborare la richiesta dell'utente relativa all'accesso ai suoi dati personali. Per esercitare il diritto di accesso ai propri dati personali e poi cancellarli, invitiamo di seguire questo ordine di richiesta: accesso e poi cancellazione.
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Diritto alla portabilità dei dati - I dati personali in nostro possesso sono relativi esclusivamente ai giochi o ai Servizi Gameloft utilizzati dall'utente. Questi dati non sono trasferibili e non possono essere riutilizzati in altri giochi o sistemi.
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Diritto di rettifica ("Diritto di modifica") - Chiediamo all'utente di mantenere aggiornati i dati forniti. È possibile correggere qualsiasi dato fornito. L'utente dichiara e garantisce che tutti i dati forniti sono corretti e veritieri, e che non si riferiscono a nessun'altra persona.
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Diritto di opposizione - L'utente ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing, tra cui la profilazione. Per procedere, seguire la procedura descritta nella sezione "Diritto di revoca del consenso" sopra.
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Diritto di opposizione alla profilazione e al processo decisionale automatizzato - Gameloft non effettua alcuna profilazione basata su processi decisionali automatizzati che possano avere effetti legali sull'utente. Pertanto non è possibile esercitare tale diritto.
Icona di eliminazione dell'account per le applicazioni per dispositivi portatili
Forniamo opzioni di eliminazione dell'account nell'app in conformità con i requisiti stabiliti da Apple App Store e da Google Play Store. Gli utenti possono richiedere l'eliminazione definitiva del loro account direttamente dall'app tramite le impostazioni dell'account.
Quando l'utente elimina il suo account:
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Tutti i dati personali associati all'account dell'utente, tra cui i dati del profilo, le preferenze salvate e i servizi collegati, verranno rimossi definitivamente, a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge.
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Eventuali progressi di gioco, valuta virtuale o contenuti acquistati potrebbero andare persi e non potranno essere recuperati.
Le richieste dell'utente possono influire sulle funzionalità del gioco, sui Servizi e sulle varie funzioni. In alcuni casi, la trasmissione di dati e il loro trattamento sono obbligatori per usufruire dei servizi Gameloft.
Le azioni dell'utente potrebbero costringere Gameloft a interrompere la fornitura dei Servizi. Le azioni descritte di seguito avranno come risultato il reset del gioco:
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La richiesta di modifica dei dati obbligatori; in questo caso, Gameloft potrebbe non essere più in grado di associare il gioco o i servizi all'utente.
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La richiesta di limitazione dell'elaborazione dei dati obbligatori per Gameloft, o il rifiuto di tale elaborazione (nel qual caso, Gameloft potrebbe non essere più in grado di fornire il gioco o i Servizi).
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Se l'utente ritira il suo consenso, non utilizzeremo né elaboreremo più i suoi dati.
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Se l'utente chiede la cancellazione dei suoi dati, i dati associati al suo account verranno cancellati. Si tratta di un processo irreversibile che non può essere interrotto una volta avviato. Tutti i progressi di gioco, gli acquisti effettuati, gli obiettivi raggiunti, le posizioni nelle classifiche e gli amici di questi giochi andranno persi. Facciamo presente che non siamo obbligati a soddisfare la richiesta di eliminazione dei dati personali degli utenti se il trattamento di tali dati è necessario per ottemperare a un obbligo giuridico o per stabilire, esercitare o difendersi da rivendicazioni legali.
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Ai fini dei processi di revoca e cancellazione del consenso, potremmo conservare i dati dell'utente per rispondere a richieste normative o di polizia, se ritenuto necessario. Alcuni dati personali possono essere conservati nonostante la richiesta di diritto all'oblio, qualora motivi legali, normativi o motivi legittimi prevalenti ne richiedano la conservazione.
La nostra squadra esaminerà la richiesta dell'utente e risponderà entro un mese, fatta eccezione per i casi che richiedono un'indagine più approfondita. In questo caso, l'utente verrà informato.
Se ritiene che i suoi diritti non siano stati rispettati dopo averci contattato, o che i suoi diritti siano stati violati, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del suo paese.
8 - Ulteriori informazioni per gli utenti statunitensi in California e in altri stati in cui sono in vigore leggi esaustive sulla privacy
Alcuni stati americani hanno emanato leggi sulla privacy che garantiscono ai loro residenti determinati diritti e richiedono specifiche divulgazioni ("Leggi sulla privacy dello stato"). Nella misura in cui Gameloft è soggetta a queste leggi statali sulla privacy e l'utente risiede in Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, questa sezione si applica all'utente. Questa sezione funge anche da avviso per la California al momento della raccolta.
a - Informazioni aggiuntive sul trattamento dei dati personali
Le nostre Politiche sulla privacy spiegano come noi raccogliamo, usiamo e divulghiamo i dati che riguardano l'utente. Come richiesto da alcune leggi statali sulla privacy, utilizziamo le tabelle seguenti per spiegare questi dati.
Utilizzo e divulgazione di dati personali per scopi commerciali
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Categoria di dati personali |
Categorie di destinatari |
Utilizzo dei dati personali |
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Come descritto nella sezione Dati raccolti, in genere non raccogliamo dati considerati "sensibili" ai sensi delle leggi statali sulla privacy e non utilizziamo o divulghiamo dati personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche dell'utente.
Come descritto nella sezione Dati raccolti, raccogliamo dati personali da varie fonti, tra cui direttamente dall'utente, automaticamente quando accede o utilizza i nostri Servizi, e da fonti terze.
Conserviamo i dati personali come descritto nella sezione Come vengono conservati i dati degli utenti di cui sopra.
b - Dati aggiuntivi relativi ai diritti dell'utente
I residenti di determinati stati dotati di leggi esaustive sulla privacy in vigore alla data delle presenti politiche (ad esempio, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia) potrebbero godere dei seguenti diritti, fatte salve le condizioni previste da ciascuna legge applicabile:
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Diritto di conoscenza/accesso - L'utente ha il diritto di confermare se i suoi dati personali siano oggetto di raccolta e di richiedere una copia dei specifici dati personali in nostro possesso.
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Diritto di modifica - L'utente ha il diritto di richiedere la correzione dei suoi dati personali inesatti da noi raccolti.
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Diritto di rimozione - L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali da noi raccolti.
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Diritto di rinuncia alla vendita o alla condivisione dei propri dati personali - L'utente ha il diritto di chiederci di non vendere o condividere i suoi dati personali a terzi.
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Diritto alla non discriminazione - Non discrimineremo l'utente per l'esercizio dei suoi diritti alla privacy. Non negheremo all'utente beni o servizi, non gli addebiteremo prezzi diversi e non gli forniremo una qualità di servizio inferiore per il fatto di aver esercitato un diritto alla privacy.
In alcuni stati, l'utente potrebbe avere diritti aggiuntivi, come il diritto di richiedere un elenco di tutte le terze parti specifiche, diverse dalle persone fisiche, a cui abbiamo comunicato i suoi dati personali o qualsiasi informazione personale se l'utente risiede in Oregon o Minnesota.
Per inviare le proprie richieste, utilizzare il presente modulo o inviare la richiesta a DataProtectionSupport@gameloft.com. Per autenticare la richiesta dell'utente, adotteremo misure ragionevoli per verificare la sua identità prima di completare la pratica.
Non ritorsione. L'utente non sarà oggetto di ritorsioni per aver esercitato i propri diritti in materia di protezione dei dati.
Ricorsi. Se la richiesta viene respinta, l'utente può appellarsi alla nostra decisione contattandoci all'indirizzo DataProtectionSupport@gameloft.com. In caso di dubbi sull'esito di un ricorso, è possibile contattare il procuratore generale dello stato in cui si risiede.
Agenti autorizzati. Gli agenti autorizzati che desiderano presentare una richiesta di rinuncia alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata per conto di un consumatore, possono compilare il presente modulo o inviarci un'e-mail all'indirizzo DataProtectionSupport@gameloft.com.
9 - Siti, piattaforme e altri servizi di terze parti
Servizi esterni. I Servizi possono avere collegamenti a siti esterni, al di fuori del nostro controllo. Queste Politiche sulla privacy coprono solo il modo in cui Gameloft tratta i dati personali e non personali raccolti tramite i Servizi. Accedendo a qualsiasi sito esterno, l'utente accetta le politiche sulla privacy di tale sito. I siti esterni possono avere politiche diverse in relazione alla raccolta, all'uso e alla divulgazione dei dati personali. Non abbiamo alcun controllo su e non siamo responsabili per le pratiche relative alla privacy di tali terze parti.
Pertanto, si consiglia di consultare le politiche sulla privacy di tutti i servizi di terze parti. Senza limitare nulla nella sezione seguente, non siamo responsabili in alcun modo per le azioni, le inazioni o le politiche di eventuali servizi esterni.
10 - Modifiche alle nostre Politiche sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare queste Politiche sulla privacy in qualsiasi momento. Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanziali alle presenti Politiche sulla privacy, queste verranno nuovamente pubblicate nella sezione "Politiche sulla privacy" dei nostri siti web e app; la data in cui sono state apportate le modifiche verrà indicata nella parte superiore della pagina. Pertanto, si prega di rivedere le presenti Politiche sulla privacy di tanto in tanto, in modo da essere a conoscenza di eventuali modifiche apportate. L'uso continuato dei Servizi dopo tali modifiche costituisce l'accettazione delle stesse; qualora non si accettino le modifiche, è possibile scegliere di non utilizzare i Servizi o di recedere inviandoci apposita comunicazione. Per ulteriori informazioni su eventuali modifiche apportate di recente, è possibile inoltrare una richiesta a DataProtectionSupport@gameloft.com, includendo "Informazioni sulle modifiche" come oggetto.
11 - Note legali
I Servizi operano così come sono; Gameloft non dichiara o garantisce che i Servizi saranno disponibili in qualsiasi momento, o che l'uso dei servizi sarà ininterrotto o privo di inconvenienti. Gameloft non è responsabile della capacità da parte dell'utente di accedere ai Servizi o di questioni al di fuori del suo controllo. Queste Politiche sulla privacy sono regolate dalle leggi in vigore nel paese di residenza dell'utente. Qualsiasi controversia derivante dall'uso dei Servizi sarà sottoposta ai tribunali competenti del paese di residenza dell'utente.
12 - Come contattarci
In caso di domande, commenti o dubbi riguardanti le nostre Politiche sulla privacy e/o le nostre pratiche, invitiamo a contattarci:
1. Inviando un'e-mail a DataProtectionSupport@gameloft.com
2. Scrivendo al responsabile della protezione dei dati di Gameloft, 14 rue Auber, 75009 Parigi, Francia
13 - Programma ESRB Privacy Certified
Come accennato in precedenza, siamo licenziatari del programma ESRB Privacy Certified. Se l'utente ritiene che non abbiamo risposto alla sua richiesta o che la sua richiesta non sia stata affrontata in modo soddisfacente, può contattare direttamente l'ESRB Privacy Certified all'indirizzo: