Politiche sulla privacy per i minori di Disney Speedstorm 

Lo scopo di queste Politiche sulla privacy per i minori è fornire informazioni su come gestiamo e trattiamo i dati dei minori e i relativi diritti dei genitori sui dati per il gioco Disney Speedstorm pubblicato su piattaforme portatili.  

In che modo Gameloft definisce un "minore"?  

La privacy e la sicurezza dei minori online sono fondamentali per Gameloft. Ai fini delle presenti Politiche sulla privacy, definiamo un "bambino" o "minore" un utente di età inferiore a 18 anni.  

Quali dati raccoglie Gameloft sui minori e per quanto tempo? 

Gameloft raccoglie solo la quantità minima di dati personali da o su un minore al solo scopo di fornire il Servizio richiesto.  

Gameloft conserva, utilizza e archivia i dati dei minori fintanto che utilizzano i nostri Servizi. In genere, dopo che un minore smette di utilizzare i nostri Servizi, conserveremo i suoi dati per un periodo di tempo specifico come indicato di seguito, che potrebbe essere necessario per soddisfare le finalità descritte nelle presenti Politiche sulla privacy per i minori. 

Dati personali raccolti e finalità del trattamento	Periodo di conservazione dei dati
Età per i processi di verifica dell'età.   Quando l'utente ha meno di 18 anni, gli mostriamo automaticamente la versione del Gioco adatta alla sua età.	Anonimizzata al momento della raccolta (sostituita con zero in modo che venga conservata solo l'informazione relativa alla categoria di età (minorenne/maggiorenne)).
Identificatori persistenti raccolti ed elaborati al solo scopo di fornire supporto per le nostre operazioni interne. Ci affidiamo all'eccezione al consenso genitoriale verificabile stabilita nel Children's Online Privacy Protection Act degli Stati Uniti (COPPA) e nella norma 16 CFR § 312.5(c)(7).    ID giocatore - Generato dal server di gioco quando viene creato un nuovo account per identificare internamente un utente. Utilizzato dal Servizio clienti per identificare il giocatore che effettua una richiesta relativa a un gioco o che esercita i propri diritti.   Fed ID - Un ID interno generato automaticamente dal server di gioco per riconoscere gli utenti all'interno del sistema Gameloft. Raccolto e utilizzato direttamente dai minori per (i) finalità di analisi statistica e reportistica relative alle operazioni di gioco e (ii) finalità di sicurezza come il rilevamento e la prevenzione di frodi, hacking e accessi non autorizzati, e per l'applicazione di misure contro gli utenti che adottano comportamenti inappropriati (ad esempio, rimuovendo o bandendo tali utenti). Non comunichiamo questo ID a terzi né lo utilizziamo per pubblicità comportamentale o profilazione.	Conservato fino alla cancellazione dell'account (vedi sotto).
Posizione approssimativa (a livello di paese o stato) per fornire la lingua appropriata e applicare specifiche restrizioni delle leggi locali, ove applicabili.	Conservata fino alla cancellazione dell'account (vedi sotto).
Dati tecnici sui progressi di gioco dell'utente (progressione basata sui livelli, economia di gioco, statistiche di gameplay, dati sulle prestazioni tecniche) per personalizzare il gioco.  Non utilizziamo questi dati per pubblicità comportamentale o profilazione.	Conservati fino alla cancellazione dell'account (vedi sotto).
Servizio clienti  E-mail del genitore o del tutore legale per le comunicazioni con un genitore o un tutore legale in relazione alla richiesta di rimborso di un minore o per correggere un'età errata.  Supporto alla comunicazione (discussione con gli agenti del Servizio clienti).	Cancellazione immediata dai nostri sistemi una volta elaborata la richiesta. Se un genitore o un tutore ci invia dati personali su un minore in risposta a tali comunicazioni (ad esempio, un documento di identità rilasciato dal governo), cancelleremo tali dati, insieme all'indirizzo e-mail del genitore o del tutore, immediatamente dopo aver completato la richiesta.   Un anno a meno che non sia necessario conservare tali dati per un periodo di tempo maggiore, necessario e proporzionato per perseguire i nostri legittimi interessi. Tali interessi includono la fiducia e la sicurezza, nonché il rilevamento, l'indagine e la prevenzione di frodi, imbrogli, pirateria o altre forme di abuso, nonché gli obblighi di conformità e responsabilità.
Indirizzo e-mail quando l'utente crea un account sul sito web.  Negli Stati Uniti, non raccoglieremo indirizzi e-mail dai minori di 18 anni.	15 giorni se la creazione dell'account non è completata.   Conservato fino alla cancellazione dell'account quando la creazione è completata (vedere sotto).
Account utente inattivi (abbandonati)  L'inattività è determinata in base all'assenza di attività di accesso o di altre interazioni con l'account durante il periodo applicabile.	Cancellazione dell'account e dei dati personali associati:   Stati Uniti: 1 anno dopo l'ultima connessione.   Resto del mondo: 5 anni dopo l'ultima connessione.

Con chi condivide Gameloft i dati personali dei minori e per quali scopi? 

Per supportare l'erogazione e il corretto funzionamento del Servizio, alcuni fornitori di servizi fidati richiedono l'accesso a dati personali limitati degli utenti minorenni esclusivamente per finalità correlate alle nostre operazioni interne.  

• Helpshift tratta solo i dati minimi necessari per fornire assistenza ai clienti, come i dati sul dispositivo e gli identificativi dei ticket di supporto, che consentono all'operatore di mantenere e analizzare il funzionamento del Servizio (Politiche sulla privacy).  

• Backtrace riceve dati tecnici relativi a crash ed errori, inclusi gli identificativi del dispositivo, al solo scopo di rilevare, diagnosticare e prevenire crash o problemi di sicurezza per proteggere la sicurezza o l'integrità dell'utente, del sito web o del Servizio online (Politiche sulla privacy)  

• Google Cloud BigQuery memorizza ed elabora le analisi operative e di utilizzo del gioco in modo che lo sviluppatore possa capire come si comporta il gioco e identificare problemi funzionali (Politiche sulla privacy).  

I dati non vengono utilizzati per contattare un individuo specifico, creare un profilo o consentire la pubblicità comportamentale. Tutti e tre i fornitori agiscono esclusivamente in qualità di responsabili del trattamento per supportare le funzionalità interne e non utilizzano i dati per alcuno scopo oltre quanto consentito dalle normative sulla privacy e sulla protezione dei dati.  

Gameloft condivide i dati dei minori per addestrare modelli di intelligenza artificiale (IA)?   

No. Non utilizziamo i dati personali dei minori per addestrare modelli di intelligenza artificiale. 

Gameloft consente ai minori l'accesso alle funzioni social?  

Le politiche interne di Gameloft prevedono la disattivazione delle funzionalità social per impedire ai minori di divulgare dati personali a Gameloft e/o ad altri giocatori e per proteggerli da contenuti o interazioni non richiesti e/o dannosi: 

• Nessun accesso a reti sociali esterne e/o utilizzo delle funzionalità dei social media 

• Le funzionalità social del gioco sono limitate - Nessun servizio di chat aperta 

Queste misure possono deliberatamente andare oltre certe normative locali per standardizzare le pratiche e proteggere meglio i minori. 

Quali misure tecniche e organizzative ha messo in atto Gameloft per proteggere i dati dei minori?  

Per proteggere i dati dei minori e garantire che non siano mai utilizzati per scopi non autorizzati, adottiamo le seguenti azioni: 

• Manteniamo rigorosi controlli interni in tutte le nostre operazioni.  

• Forniamo al nostro personale una formazione regolare sui requisiti di protezione dei dati e sulla privacy.  

• Limitiamo l'accesso ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per supportare la funzionalità dell'app.  

• Implementiamo pratiche di segregazione dei dati.  

• Conserviamo tutti i dati in ambienti sicuri progettati per prevenire l'accesso, l'uso o la divulgazione non autorizzati.  

Queste misure vengono regolarmente riviste per garantire che rimangano aggiornate. 

Cosa mette in atto Gameloft per consentire ai genitori di proteggere i propri figli?  

Diritti dei genitori  

I genitori e i tutori legali che agiscono per conto dei minori hanno il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei dati personali di un minore in qualsiasi momento. Possono anche revocare il consenso al trattamento, ottenere una copia portatile dei loro dati o opporsi a determinati utilizzi dei loro dati. Anche i minori possono avere i diritti sui loro dati. Per esercitare questi diritti, si prega di selezionare il modulo appropriato qui sotto: 

• Se l'utente è il genitore o il tutore legale di un minore e se ritiene che il proprio figlio abbia fornito dati personali a Gameloft, dovrà riempire questo modulo per esercitare i diritti sulla privacy per conto di suo figlio. È anche possibile compilare questo modulo per esercitare i propri diritti alla privacy come minore. 

• Se sei il genitore o il tutore di un minore negli Stati Uniti, invitiamo a compilare questo modulo per esercitare i propri diritti ai sensi del COPPA. È anche possibile compilare questo modulo per esercitare i diritti alla privacy disponibili ai sensi delle leggi statali degli Stati Uniti come minore. 

Quali sono le regole specifiche per dispositivi portatili e siti web?  

Aderiamo alle seguenti pratiche adattate al metodo con cui i minori possono accedere al Gioco e ai Servizi: 

• Piattaforme PC o console: Il Gioco sarà accessibile ai minori su PC e/o console nel rispetto delle leggi applicabili e delle policy della piattaforma. Quando accedono al Gioco su piattaforme PC e/o console, i genitori o i tutori legali dei minori possono impostare età o categorie di età e definire le impostazioni relative alla privacy durante la creazione e gestione degli account dei loro figli. Per ulteriori dettagli, consultare i termini e le politiche sulla privacy specifiche del fornitore di servizi della piattaforma (ad esempio, Nintendo Switch™, Microsoft Xbox, ecc.).  

• Piattaforme portatili: I minori possono accedere al gioco su piattaforme portatili in conformità con la legge applicabile e le politiche dei negozi per dispositivi portatili. Inoltre, Gameloft implementa restrizioni specifiche predefinite per i minori che utilizzano il Gioco su applicazioni per dispositivi portatili. 

• Sito web: Per accedere al Gioco tramite il sito web, i minori devono disporre di un account Gameloft. I genitori e i tutori devono creare tali account per i minori in conformità con la legge applicabile. L'iscrizione alla newsletter e le opzioni di offerte promozionali non saranno disponibili per bambini e minori. 

Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a insegnare ai loro figli il concetto di privacy e come potrebbero essere utilizzati i loro dati online. I bambini non dovrebbero mai rivelare il loro vero nome, indirizzo, numero di telefono o qualsiasi altro dato personale senza il previo consenso dei genitori o dei tutori legali. 

Come contattarci 

In caso di domande, commenti o dubbi riguardanti le nostre Politiche sulla privacy e/o le nostre pratiche, invitiamo a contattarci:  

• inviando un'e-mail a: DataProtectionSupport@gameloft.com   

• Inviando una lettera al responsabile della protezione dei dati di Gameloft, 14 rue Auber, 75009 Parigi, Francia