DISNEY DREAMLIGHT VALLEY – macOS – PRIVACY POLICY

DISNEY DREAMLIGHT VALLEY – macOS – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de confidentialité entre en vigueur le 8 avril 2024 et a été modifiée pour la dernière fois le 21 avril 2026.

Gameloft a reçu un certificat légitime et est un membre participant du Privacy Certified Program (programme de certification de protection de la vie privée) de l'Entertainment Software Rating Board (« ESRB Privacy Certified » - https://www.esrb.org/EPCConfirm/gameloft/). Pour protéger votre vie privée, nous avons volontairement suivi cette initiative privée. Tous nos services affichant un sceau « ESBR Privacy Certified » ont été examinés et certifiés par ESBR Privacy Certified afin de répondre aux pratiques établies de collecte, d'utilisation et de divulgation d'informations en ligne. Comme nous sommes certifiés par ce programme privé, nous sommes soumis à des audits de nos Services et autres mécanismes d'exécution et de responsabilité gérés indépendamment par ESBR Privacy Certified.

Votre vie privée est importante pour nous et nous la prenons très au sérieux. Nous respectons vos droits à la vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que nous collectons à votre sujet. La présente Politique de confidentialité (comme définie ci-après) décrit les informations que Gameloft collecte et comment nous les utilisons, divulguons, transférons et conservons (collectivement dénommé « traitement » ou « traiter »). Elle décrit également vos droits et vos choix concernant ce traitement. Si vous ne souhaitez pas que Gameloft traite vos informations de la manière décrite dans cette Politique de confidentialité, il est possible que vous ne puissiez pas profiter de toutes les fonctionnalités du jeu.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité inclut une section spécifique accessible à ce lien, qui décrit comment nous traitons les informations personnelles relatives aux enfants ainsi que les droits des parents à cet égard.

Gameloft SE, y compris ses entreprises affiliées (« Gameloft »), traite vos informations en tant que contrôleur des données en rapport avec, et pour fournir et développer, le jeu Disney Dreamlight Valley de Gameloft, disponible sur macOS (« le Jeu », aussi appelé les « Services ») conformément à cette Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité »).

Les Services sont régis par cette Politique de confidentialité. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité et/ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter la section « Nous contacter » dans la section 12 plus bas.

1 – Informations que nous collectons

Gameloft collecte certaines de vos informations, y compris vos informations personnelles, de plusieurs manières. Nous collectons des informations (a) directement, (b) automatiquement lorsque vous utilisez nos Services, et (c) auprès de nos partenaires. Nous décrivons chaque type d'informations collectées ci-dessous.

Gameloft ne collecte pas certaines informations auprès des utilisateurs considérées comme sensibles en vertu des lois sur la vie privée, telles que des informations personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques traitées uniquement pour identifier un être humain, les données relatives à la santé, les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne, les données relatives au crédit ou les données financières.

Les informations relatives aux enfants font l'objet d'une section distincte de la présente Politique de confidentialité.

a – Informations que vous nous fournissez directement :

Vous fournissez des informations personnelles directement de plusieurs manières lorsque vous utilisez les Services et interagissez avec eux pour :

(a) accéder aux Services et/ou créer un compte (pour la fonctionnalité de sauvegarde multiplateforme permettant d'accéder au même fichier de sauvegarde sur différentes plateformes — uniquement pour les utilisateurs âgés de 18 ans ou plus)

(b) faire un achat dans le cadre de nos Services (y compris quand vous achetez le Jeu et faites des achats intégrés)

(d) contacter le Service Client de Gameloft par l'intermédiaire du jeu et/ou par l'intermédiaire de la page d'assistance du site Web du Jeu (https://disneydreamlightvalley.com/), notamment lors de sessions d'assistance technique ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité comme décrit ci-dessous)

(e) vous inscrire à un concours dans le Jeu ou participer à des événements dans le Jeu organisés par Gameloft (comme les défis « DreamSnaps » et les événements « Voie des étoiles »)

Les informations que nous collectons aux fins décrites ci-dessus incluent :

Vos coordonnées (comme votre adresse e-mail)

Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe

L'identifiant PlayFab (pour les utilisateurs de la fonctionnalité de sauvegarde multiplateforme en ligne, également appelée « Sauvegarde sur le cloud », car les données du jeu sont stockées dans le cloud plutôt qu'uniquement sur l'appareil — disponible uniquement pour les utilisateurs âgés de 18 ans ou plus)

Vos informations de profil (comme votre nom de joueur, votre identifiant de joueur, vos statistiques, votre avatar et votre devise)

Les informations que vous fournissez lorsque vous demandez de l'aide au Service Client (comme votre adresse e-mail, votre localisation générale [pays], et/ou votre identifiant de joueur)

D'autres informations que vous nous fournissez (telles que des informations utilisées pour identifier un compte perdu et des informations relatives à l'âge à des fins de vérification)

Pour optimiser la protection de votre confidentialité en ligne, nous vous recommandons de choisir ou de saisir un nom d'utilisateur qui ne contienne ni votre vrai nom ni aucune information personnelle. Cette modification affectera votre nom dans le jeu. Rappelez-vous que vous pouvez modifier votre nom une fois par semaine uniquement. Pour toute question, veuillez contacter le Service Client.

b – Informations que nous collectons automatiquement :

L'adresse IP et l'identifiant d'appareil

Les informations sur votre appareil (telles que le nom et le système d'exploitation de votre appareil, des informations sur le type de navigateur et votre langue préférée)

Des informations générales sur la localisation (pays et/ou État, pas votre adresse précise)

L'identifiant PlayFab

Des informations sur vos interactions avec les autres joueurs (par exemple, lorsque vous visitez le village d'un autre joueur avec le mode multijoueur ou lorsque vous votez pour l'entrée d'un autre joueur dans un défi « DreamSnaps »). Veuillez noter que ces fonctionnalités sont uniquement disponibles pour les utilisateurs qui sont âgés de 18 ans ou plus.

Des informations pour la surveillance des performances techniques et à des fins de résolution de bogues/problèmes (adresse IP, identifiant de l'appareil et informations techniques de l'appareil)

Des informations pour les analyses à l'échelle du jeu (l'âge des utilisateurs qui ont l'âge légal est collecté pour les analyses démographiques)

c – Informations que nous obtenons de nos partenaires

Des informations que nous pouvons recevoir de la plateforme que vous utilisez pour accéder au Jeu (ceci peut inclure l'identifiant utilisateur macOS, pour fournir la fonctionnalité cross-save aux utilisateurs éligibles)

Des informations provenant des partenaires de facturation (lorsque vous achetez le Jeu et effectuez des achats intégrés)

2 – Comment nous utilisons vos informations

2.1 – Nous utilisons vos informations personnelles uniquement lorsque :

nous avons l'obligation légale d'utiliser vos informations (par exemple, nous demandons votre âge pour nous assurer d'appliquer les mesures de protection adaptées conformes aux réglementations applicables)

nous avons votre consentement pour le faire

nous avons besoin d'utiliser les informations personnelles pour remplir un contrat avec vous et vous offrir les Services, tels que l'assistance à la clientèle, la détection des bogues et des erreurs de service et la prévention de la fraude

nous avons besoin d'utiliser les informations dans le cadre d'un objectif commercial légitime (y compris lorsque nous réalisons de grandes analyses démographiques et lorsque nous procédons à des opérations de résolution de bogues/problèmes) sauf lorsque vos droits de consommateur priment sur une telle utilisation ; ou

lorsque nous avons l'obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous

Nous utilisons également vos informations, à la fois individuellement et combinées, comme suit :

2.2 – Pour exercer nos activités et améliorer votre expérience, y compris pour :

vous fournir les Services

adapter les Services afin de respecter les lois applicables dans votre pays de résidence, le cas échéant, y compris les lois relatives aux enfants (telles que définies dans la Politique de confidentialité à l'attention des enfants)

enregistrer votre participation à un concours en Jeu

organiser et assurer la bonne gestion des événements

vous protéger contre la triche, le crime ou la fraude ou pour toute autre raison de sécurité

identifier et corriger les bogues et les erreurs de service

réaliser des tâches administratives, d'analyse, de recherche et d'optimisation

compiler des statistiques

nous conformer à toutes les exigences réglementaires et légales, et répondre aux demandes des autorités de protection des données ou de la vie privée, ou de tout organisme d'application de la loi ou de régulation

respecter les exigences de sécurité (par exemple, effectuer des audits)

2.3 – Pour vous fournir de l'assistance, communiquer avec vous et répondre à toute demande ou question que vous soumettez à notre Service Client.

2.4 – Pour personnaliser notre communication avec vous, y compris pour : 

gérer votre abonnement à nos newsletters et vous désabonner de celles-ci

vous contacter pour promouvoir nos Services et les concours que nous pouvons offrir

vous envoyer, avec votre consentement préalable, des promotions ou des documents marketing (nous vous donnerons la possibilité de refuser de recevoir ces documents à l'avenir)

2.5 – Lors de l'abonnement aux newsletters, vous pouvez choisir de consentir au partage de votre adresse e-mail avec des partenaires sélectionnés, uniquement dans le but d'améliorer le ciblage des campagnes publicitaires de Gameloft sur des sites externes, notamment afin d'identifier des publics/prospects similaires. Veuillez consulter la section « Partenaires sélectionnés – Campagnes publicitaires sur des sites externes » sur cette page pour voir nos partenaires sélectionnés. 

2.6 – Intelligence artificielle

Nous n'utilisons pas de modules d'apprentissage automatique ou d'IA basés sur les données des consommateurs pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique ou d'IA.

3 – Comment nous conservons vos informations

Veuillez consulter la Politique de confidentialité à l'attention des enfants pour en savoir plus sur les procédures spécifiques de conservation des données

Gameloft conserve, utilise et stocke vos informations aussi longtemps que vous utilisez nos Services, ainsi que jusqu'à deux (2) années supplémentaires qui peuvent être raisonnablement nécessaires pour permettre de respecter tous les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité, conformément aux lois applicables dans votre pays de résidence.

Si un compte d'utilisateur reste inactif pendant une période ininterrompue, nous supprimerons les informations personnelles associées au bout de deux (2) ans d'inactivité.

L'inactivité est déterminée sur la base d'une absence d'activité de connexion ou d'autres interactions avec le compte pendant la période déterminée.

Comptes incomplets : La seule possibilité pour un utilisateur de créer un compte intervient lors de l'abonnement à la fonctionnalité de Sauvegarde sur le cloud. Tout compte incomplet (adresse e-mail non vérifiée) sera supprimé dans un délai de deux (2) semaines.

Nous supprimons ou anonymisons les informations personnelles contenues dans le Service Client au bout d'un an, à moins que nous devions conserver ces données pour une période plus longue nécessaire et proportionnelle à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes. Ces intérêts incluent la confiance et la sécurité, la détection, l'enquête et la prévention de la fraude, de la triche, du piratage ou d'autres formes d'abus, ainsi que nos obligations juridiques en matière de conformité et de responsabilité.

Au cas où nous vous demanderions de soumettre des documents d'identification gouvernementaux, tels qu'une pièce d'identité nationale, un passeport ou une carte de résidence au Service Client à des fins de vérification d'âge (soit pour vous-même ou pour votre enfant), nous supprimerons rapidement tout document fourni de nos systèmes une fois le processus de vérification terminé et le dossier clos.

Nous vous informons qu'une période de conservation plus longue pourrait être nécessaire pour résoudre des litiges, ou répondre aux demandes des organismes d'application de la loi ou de régulation. Dans ce cas, les informations collectées seront utilisées et stockées jusqu'à la clôture de la demande.

Nous vous informons qu'une période de conservation plus longue pourrait être nécessaire pour résoudre des litiges, ou répondre à des demandes des autorités judiciaires ou réglementaires. Dans ce cas, les informations collectées seront utilisées et stockées jusqu'à la clôture de la demande.

Nous pouvons également stocker des données agrégées, anonymisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour identifier un individu en se basant sur des moyens commerciaux raisonnables.

4 – Comment nous partageons vos informations

4.1 – Avec les entités de Gameloft

Afin de fournir nos Services, vos informations personnelles peuvent être transférées à d'autres studios ou entités de Gameloft et filiales situés dans le monde entier comme décrit ci-dessous, pour faire fonctionner les Services (voir section 5, « Opérations et transferts internationaux de vos informations »).

4.2 – Avec des tiers

Nous utilisons des services tiers qui accomplissent des services en notre nom et peuvent avoir un accès limité à vos informations à des fins spécifiques, telles que le stockage, le contrôle des performances/le dépannage, le service à la clientèle et la fourniture de fonctionnalités en ligne. Ils nous assistent dans nos opérations internes. Ces tiers sont autorisés à utiliser vos informations uniquement à ces fins.

Tiers	Politique de confidentialité
PlayFab, Inc. - utilisé pour fournir des services en ligne	https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
Backtrace I/O - utilisé à des fins de rapport de plantage	https://saucelabs.com/doc/privacy-policy/
Sentry I/O - utilisé pour surveiller les plantages	https://sentry.io/privacy/
Photon Engine - utilisé pour gérer les fonctionnalités multijoueurs	Multiplayer Game Development Made Easy \| Photon Engine
Amazon Web Services (services de cloud) - utilisés pour stocker des données relatives au contenu en ligne	https://aws.amazon.com/privacy/
Helpshift – utilisé pour fournir le service à la clientèle	https://www.helpshift.com/legal/privacy/

Nous avons conclu des accords avec ces fournisseurs de services, qui leur permettent d'utiliser vos informations à ces seules fins et limitent les autres utilisations..

Lors de l'utilisation de nos Services, lorsque vous le décidez, et lorsque cette option est disponible, vous pouvez utiliser des fonctions de partage social vers des sites de réseaux sociaux tiers. Cela peut permettre le partage et la collecte d'informations personnelles et non personnelles, à destination et en provenance de ces réseaux sociaux tiers. Nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour plus d'informations au sujet de leurs pratiques de collecte d'informations.

4.3 – Avec les autorités

Nous nous réservons le droit de signaler aux forces de l'ordre certains comportements et les activités que nous pensons, en toute bonne foi, être illégales. Nous mènerons des enquêtes ou prendrons des mesures pour empêcher toute activité illégale, tout abus présumé ou toute utilisation non autorisée des Services, ou afin de protéger la propriété ou la sécurité d'autrui. Nous pourrions également divulguer vos informations si la loi l'exige ou sur ordonnance d'un tribunal dans le monde entier, si les informations sont en lien avec un comportement préjudiciable réel ou supposé. Dans ce cas, nous tiendrons compte des lois locales en vigueur, de la nature de l'ordonnance, ainsi que de la légitimité et de la proportionnalité de vos informations.

4.4 – En cas de vente de notre entreprise

Dans le cadre de la vente de notre entreprise ou de tout secteur d'activité (y compris les biens qui s'y rapportent), les informations sur les clients font généralement partie des actifs transférés. Si notre entreprise devait être vendue ou cédée en partie ou en totalité, vos informations pourraient être transférées à l'acquéreur.

5 – Opérations et transferts internationaux de vos informations

Dans le cadre de nos activités internationales, nous pouvons transférer des informations personnelles à nos sociétés affiliées (filiales, sociétés mères, coentreprises et autres sociétés sous la propriété commune de Gameloft SE) de temps à autre pour des raisons d'organisation légitimes.

Gameloft a son siège social en France et nous avons des opérations, des entités et des Services fournis au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et légale et qu'elles bénéficieront d'un niveau de protection adéquat dans les juridictions où nous les traitons.

6 – Sécurité et confidentialité de vos informations personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour prévenir et empêcher l'accès non autorisé, maintenir la sécurité des informations et utiliser correctement les informations personnelles collectées via nos Services.

Nous prenons, et obligeons les tiers à prendre, toutes les précautions raisonnables pour vous protéger contre la perte, la mauvaise utilisation, la divulgation non autorisée, la modification et la destruction de vos informations personnelles. Toutefois, n'oubliez pas qu'aucune transmission de données sur Internet ou un réseau sans fil ne peut être sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforçons de protéger vos informations, nous ne pouvons en garantir la sécurité et déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation ou d'accès non autorisé à vos informations sous notre contrôle. Lorsque nous faisons appel à des tiers pour nous aider dans le traitement de vos informations personnelles ou de carte de crédit, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu'elles respectent la présente Politique de confidentialité et qu'elles protègent vos informations personnelles (y compris toute information de carte de crédit).

En cas de violation de la sécurité concernant vos informations personnelles, y compris les informations de carte de crédit, sur nos Services, nous vous en informerons immédiatement conformément à votre réglementation locale relative aux notifications en cas de violation d'informations et prendrons des mesures commerciales raisonnables pour remédier à cette violation.

Si vous pensez que vos informations personnelles sont mal utilisées par nous ou une tierce partie, veuillez immédiatement nous en aviser par e-mail à : DataProtectionSupport@gameloft.com.

7 – Vos droits en matière d'informations personnelles

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en accédant à ce formulaire ou en envoyant votre demande à DataProtectionSupport@gameloft.com. 

Processus générique pour les joueurs : ce formulaire

Processus dédié aux parents au nom de leur enfant (moins de 18 ans) : ce formulaire parental. Veuillez consulter la Politique de confidentialité à l'attention des enfants pour plus d'informations.

Processus (États-Unis) Processus dédié aux joueurs américains : ce formulaire Veuillez vous référer à la section 8 « Informations supplémentaires pour les utilisateurs américains en Californie ou dans d'autres États avec des lois exhaustives sur la vie privée en vigueur » ci-dessous.

PROCESSUS GÉNÉRIQUE

En tant qu'utilisateur, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, en fonction des lois en vigueur en matière de protection des données. Ces droits peuvent inclure :  

Droit à l'information : Vous avez le droit de savoir comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité fournit ces informations. Vous pouvez contacter DataProtectionSupport@gameloft.com si les informations que vous recherchez ne sont pas mentionnées dans la présente Politique de confidentialité.

Le droit de retirer votre consentement et de refuser la poursuite de la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles – Si vous souhaitez modifier vos choix concernant l'utilisation de technologies de suivi (telles que les cookies et les SDK) et la collecte et le traitement d'informations personnelles, vous pouvez le faire de la manière suivante :

Site Web : Cliquez sur l'onglet « Gérer vos choix » en bas de la page

Application : Allez dans vos paramètres et sélectionnez « Gérer mes choix »

Newsletter : Pour vous désabonner d'une newsletter de Gameloft, vous pouvez utiliser le lien qui se trouve au bas de l'e-mail que vous avez reçu

Si vous vous êtes abonné à des newsletters, vous avez peut-être donné votre accord pour que vos informations personnelles soient partagées avec nos partenaires sélectionnés, dans le but d'améliorer les campagnes publicitaires de Gameloft sur des sites externes.

Pour retirer votre consentement, veuillez envoyer un courriel à DataProtectionSupport@gameloft.com avec le titre « Retrait du consentement pour les partenaires sélectionnés ». 

Le droit à l'effacement (« Droit à l'oubli » ou « Droit à la suppression ») – Vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous conservons à votre sujet.

Le droit à la restriction du traitement – Vous avez le droit de limiter la façon dont nous utilisons vos informations dans certaines situations.

Le droit d'accès (Droit de savoir) – Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.  Veuillez noter que si vous exercez d'abord votre droit à l'effacement, vos informations personnelles seront supprimées dès réception de votre demande. Par conséquent, Gameloft ne sera plus en mesure de traiter votre demande concernant l'accès à vos informations personnelles. SI vous souhaitez exercer votre Droit d'accès à vos informations personnelles et ensuite effacer celles-ci, veuillez suivre l'ordre de cette demande : accès et ensuite, suppression.

Le droit à la portabilité des données – Les informations personnelles dont nous disposons sont uniquement liées aux jeux ou Services Gameloft que vous utilisez. Ces informations ne sont pas portables et ne peuvent pas être réutilisées dans d'autres jeux ou systèmes.

Le droit de rectification (« Droit de correction ») – Nous vous demandons de maintenir à jour les informations que vous nous fournissez. Vous pouvez corriger toute information que vous avez fournie. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous nous fournissez sont véridiques et exactes et se rapportent à vous et non à une autre personne.

Le droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing, ce qui inclut le profilage. Pour ce faire, vous pouvez suivre la procédure décrite dans la section « Le droit de retirer votre consentement » ci-dessus.

Le droit de vous opposer au profilage et à la prise de décision automatisée – Gameloft ne procède à aucun profilage basé sur une prise de décision automatisée qui aurait un effet juridique sur l'utilisateur. Il n'est donc pas possible d'exercer ce droit.

Veuillez noter que vos choix peuvent affecter les fonctions dans les jeux, certaines fonctionnalités et certains Services. Certaines de vos informations et leur traitement sont obligatoires pour que Gameloft fournisse les Services. 

Vos choix pourraient forcer Gameloft à cesser de fournir les Services. Lorsque les conditions ci-dessous s'appliquent, votre jeu est réinitialisé : 

Si vous demandez la modification d'informations obligatoires, il est possible que nous ne puissions pas continuer à lier le jeu ou les Services de jeu à vous.

Si vous exigez qu'un traitement obligatoire pour Gameloft soit limité ou refusez un tel traitement (auquel cas nous pourrions ne pas être mesure de vous fournir le jeu ou les Services de jeu).

Si vous retirez votre consentement, nous n'utiliserons ni ne traiterons plus vos informations.

Si vous demandez la suppression de vos informations, les informations associées à votre compte seront supprimées. Il s'agit d'un processus irréversible qui ne peut être interrompu une fois lancé. Toute votre progression, tous les achats que vous avez pu effectuer, vos succès, vos positions dans le classement et vos amis dans ces jeux seront perdus. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus d'accéder à votre demande de suppression d'informations personnelles si le traitement de vos informations personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales.

Il convient de noter que, dans le cadre des procédures de retrait et de suppression du consentement, nous pouvons conserver vos informations pour répondre à des demandes réglementaires ou policières si cela s'avère nécessaire. Certaines informations personnelles peuvent être conservées malgré une demande de droit à l'oubli lorsque des motifs légaux, réglementaires ou des motifs légitimes impérieux l'exigent. 

Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans un délai d'un mois, sauf si votre demande nécessite un examen plus approfondi. Dans ce cas, vous en serez spécifiquement informé(e). 

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés après nous avoir contactés, ou si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données locale. 

8 – Informations supplémentaires pour les utilisateurs américains en Californie et dans les autres États où des lois complètes sur la protection de la vie privée sont en vigueur

Certains États américains ont adopté des lois sur la protection de la vie privée qui accordent à leurs résidents certains droits et exigent des divulgations spécifiques (« Lois d'État sur la protection de la vie privée »). Dans la mesure où Gameloft est soumise à ces Lois d'État sur la protection de la vie privée et que vous résidez au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Indiana, en Iowa, au Kentucky, au Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie entre autres, la présente section s'applique à vous. Cette section sert également d'avis californien au moment de la collecte.

a – Informations supplémentaires liées au traitement des informations personnelles

Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et divulguons les informations vous concernant. Comme l'exigent certaines Lois d'État sur la protection de la vie privée, nous utilisons les tableaux ci-dessous pour expliquer ces mêmes informations.

Utilisation et divulgation d'informations personnelles à des fins commerciales

Informations personnelles que nous collectons	Catégories de destinataires et objectifs
Adresse IP Localisation approximative Informations d'authentification de connexion Nom d'avatar Progression dans le jeu locale Progression dans le jeu en ligne	PlayFab, Inc. (cross-save et fourniture du service)
Adresse IP Informations d'authentification	Photon Engine (prise en charge de la fonctionnalité multijoueur)
Identifiant d'utilisateur Version Informations de l'appareil Informations sur le système Nom de joueur Langue Informations de l'application Rapports d'exceptions Rapports de plantage	Backtrace I/O (suivi des plantages)
Version du client Cloudscript Nom de fonction Environnement Identifiant d'utilisateur Rapports d'erreurs Rapports d'exceptions	Sentry I/O (suivi des plantages)
Langue Plateforme Catégorie de problème Identifiant de joueur Description du problème Adresse e-mail (si le Service Client est contacté par le biais du site Web. Ne s'applique pas depuis le jeu)	Helpshift (Service Client)

Comme décrit dans la section Informations que nous collectons, nous ne collectons généralement pas d'informations considérées comme « sensibles » en vertu des Lois d'État sur la protection de la vie privée, et nous n'utilisons ni ne divulguons aucune information personnelle sensible dans le but d'en déduire des caractéristiques vous concernant.

Comme décrit dans la section Informations que nous collectons, nous collectons des informations personnelles à partir de différentes sources, y compris directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et auprès de sources tierces. 

Nous conservons les informations personnelles comme décrit dans la section Comment nous conservons vos informations ci-dessus. 

b – Ajout d'informations relatives aux droits des utilisateurs

Si vous résidez dans certains États avec des lois exhaustives sur la vie privée en vigueur à la date de cette politique (par exemple, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah ou Virginie), vous pouvez avoir les droits suivants, sous réserve des conditions prévues par chaque loi en vigueur :

Droit à l'information/l'accès — Vous avez le droit de confirmer si nous collectons vos informations personnelles et de demander une copie des informations personnelles spécifiques que nous détenons sur vous.

Droit de rectification — Vous avez le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles incorrectes que nous conservons sur vous.

Droit de suppression — Vous avez le droit de demander que nous effacions les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous ou sur vous.

Droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles — Vous avez le droit de nous ordonner de ne pas vendre ou partager vos informations personnelles avec des tiers.

Droit à la non-discrimination — Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits à la vie privée. Nous ne vous refuserons pas de biens ou de services, nous ne vous ferons pas payer des prix différents ou nous ne vous fournirons pas un service de qualité inférieure pour avoir exercé l'un de vos droits à la vie privée.

Dans certains États, vous pourriez avoir des droits supplémentaires, tels que le droit de demander une liste de tous les tiers, autres que des individus, à qui nous avons divulgué vos informations personnelles ou toute information personnelle si vous êtes un résident de l'Oregon ou du Minnesota.

Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données, applicables à l'ensemble des lois d'État sur la protection de la vie privée, veuillez vous reporter à la section consacrée à la Californie ci-dessus.

Pour soumettre vos demandes, veuillez utiliser ce formulaire ou envoyer votre requête à l'adresse suivante : DataProtectionSupport@gameloft.com. Pour authentifier votre demande, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Absence de représailles. Nous ne prendrons pas de mesures de représailles à votre encontre pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée.

Recours. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant à l'adresse suivante : DataProtectionSupport@gameloft.com. Si vous avez des doutes sur le résultat d'un recours, vous pouvez contacter le procureur général de l'État dans lequel vous résidez.

Agents autorisés. Si vous êtes un agent autorisé souhaitant faire une demande de refus de la vente et du partage des informations personnelles, ou de refus de publicité ciblée au nom d'un consommateur, veuillez remplir ce formulaire ou nous envoyer un courriel à DataProtectionSupport@gameloft.com.

9 – Sites, plateformes et autres services de tiers

Les Services peuvent être liés à des sites externes sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Cette Politique de confidentialité couvre uniquement la manière dont nous et nos prestataires de services traitons les informations personnelles et non personnelles que nous collectons sur les Services. En accédant à des sites externes, y compris des plateformes ou des réseaux sociaux tiers, vous acceptez les politiques de confidentialité de ces sites. Veuillez comprendre que les sites externes peuvent avoir des politiques différentes en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité de ces tiers et nous n'en sommes pas responsables.

Par conséquent, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers. Sans limiter quoi que ce soit dans la section suivante, nous ne sommes en aucun cas responsables des actions, inactions ou politiques de tout service externe.

10 – Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Si nous devions apporter des modifications à cette Politique de confidentialité, celle-ci sera republiée dans la section « Confidentialité » de nos Services avec la date à laquelle ces modifications auront été effectuées en haut de la page. Nous vous informerons également de tels changements par le biais d'une alerte dans le Jeu. Toutefois, veuillez consulter cette Politique de confidentialité de temps en temps pour être au courant des modifications qui y sont apportées. En continuant d'utiliser les Services après de tels changements, vous reconnaissez les avoir lus et examinés. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur des modifications récentes, veuillez envoyer votre demande à DataProtectionSupport@gameloft.com et indiquer « Informations sur les modifications » dans la ligne Sujet.

11 – Mentions légales

Nos Services fonctionnent EN L'ÉTAT, et nous ne garantissons pas que nos Services soient disponibles à tout moment, ou que votre utilisation des Services puisse être ininterrompue ou exempte d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables des difficultés d'accès à nos Services que vous pourriez rencontrer ni d'autres problématiques indépendantes de notre volonté. Cette Politique de Confidentialité est régie par les lois de votre pays de résidence. Tout litige découlant de l'utilisation des Services doit être soumis aux tribunaux compétents de votre pays de résidence.

12 – Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité et/ou nos pratiques, veuillez nous contacter :

1. en envoyant un e-mail à DataProtectionSupport@gameloft.com

2. en écrivant au Délégué à la protection des données de Gameloft, 14 rue Auber, 75009 Paris, France

13 – Programme ESRB Privacy Certified 

Comme mentionné précédemment, nous sommes certifiés par le programme ESRB Privacy Certified. Si vous estimez que nous n’avons pas répondu à votre demande ou que la réponse apportée n'est pas satisfaisante, vous pouvez aussi contacter ESRB Privacy Certified directement à https://www.esrb.org/privacy/contact/ ou privacy@esrb.org.