POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GAMELOFT
JUEGOS DISPONIBLES EN APPLE ARCADE
Su privacidad es importante para nosotros y nos tomamos muy en serio la responsabilidad de protegerla. Respetamos sus derechos de privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que recopilamos sobre usted.
Esta Política de privacidad se aplica a los juegos que Gameloft ofrece en Apple Arcade. Describe qué información recopila Gameloft y cómo la utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos (cuando es necesario). Si no desea que Gameloft recopile, almacene, use o comparta su información de la manera descrita en esta Política de privacidad, no podrá utilizar nuestros servicios (como se describe más abajo).
Gameloft S.E., incluidas sus empresas subsidiarias ("Gameloft"), recopila, almacena y utiliza su información como controlador de datos en relación con, y con el fin de proporcionar y desarrollar servicios y sitios web de Gameloft (a los que se hace referencia como los "Servicios") de acuerdo con esta política de privacidad ("Política de privacidad").
Todos nuestros Servicios disponibles en Apple Arcade, ya sean utilizados en dispositivos móviles, Mac u otras plataformas como Apple TV, se rigen por esta Política de privacidad.
Al utilizar los Servicios, usted acepta esta Política de privacidad.
Esta Política de privacidad entra en vigencia a partir del 18 de agosto de 2019 y fue modificada por última vez el 20 de agosto de 2019.
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra Política de privacidad y/o prácticas, eche un vistazo a la sección “Contacto” que hay más abajo.
1 – Información que recopilamos - finalidad y usos
Nuestro juego está disponible en Apple Arcade.
Gameloft recopila solo información adecuada, relevante y limitada cuando A) necesita ayuda del departamento de Atención al cliente o B) ejerce sus derechos de privacidad
El servicio de Atención al cliente de Gameloft usa su información solo para responder a su solicitud de ayuda sobre un juego o en relación a sus derechos de privacidad.
Para este fin, usted nos proporciona su información de contacto directamente (como su nombre, dirección de correo electrónico, país e idioma).
2 – Información recopilada de su uso del juego - finalidad y usos
La información se recopila mediante el uso del juego y se almacena en los servicios de Apple, como iCloud para guardar las partidas y Game Center para logros, tablas de clasificación y multijugador. Excepto a lo ya referido en la Sección 1, no almacenamos datos personales o del juego en nuestros servidores.
3 – Cómo almacenamos su información
Gameloft retiene, usa y almacena su información para cumplir con todos los fines descritos en esta Política de privacidad durante un máximo de ciento ochenta (180) días tras el uso de nuestros Servicios.
4 – Cómo compartimos su información
Con las entidades de Gameloft
Para operar los Servicios, su información personal puede ser transferida a otros estudios o entidades de Gameloft, subsidiarias, procesadores o terceros ubicados en todo el mundo como se describe a continuación (consulte la sección "Operaciones internacionales y transferencias de su información").
Con proveedores de servicios
Utilizamos proveedores de servicios para los fines específicos descritos arriba. Dichos proveedores nos ayudan con nuestras operaciones y están autorizados a utilizar su información únicamente para estos fines. Tienen un acceso limitado a su información.
Con las autoridades
Nos reservamos el derecho de informar a las agencias de la ley las actividades que, de buena fe, consideremos ilegales. Investigaremos o tomaremos medidas para contrarrestar cualquier actividad ilegal, sospecha de abuso o uso no autorizado de los Servicios, o para proteger la propiedad o la seguridad de otros. También podemos divulgar su información si así lo exige alguna ley u orden judicial en todo el mundo, si la información se refiere a una conducta dañina real o amenazada.
En ese caso, consideraremos las leyes locales aplicables, la naturaleza de la solicitud, así como la legitimidad y proporcionalidad de su información.
En caso de venta de nuestra empresa
En relación a cualquier venta de nuestra empresa o cualquier línea de negocios (incluidos los activos relacionados), la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos. En el caso de tal venta o disposición de alguno o todos nuestros negocios, su información puede ser transferida al adquirente.
5 – Operaciones internacionales y transferencias de su información
Como parte de nuestras operaciones internacionales, podemos transferir información personal a nuestras filiales (lo que significa subsidiarias, empresas matrices, empresas conjuntas y otras entidades corporativas bajo propiedad común de Gameloft S.E.) de vez en cuando para nuestros fines comerciales legítimos.
Gameloft tiene su sede en Francia, y tenemos operaciones, entidades y servicios prestados en Canadá, Estados Unidos y en todo el mundo. Hemos tomado medidas para garantizar que su información personal sea tratada de manera segura y legal, y que reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que la procesamos. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE") o en Suiza, proporcionamos protección adecuada para la transferencia de información personal a países fuera del EEE o Suiza en función de las cláusulas contractuales estándares autorizadas por la Comisión Europea u otras garantías apropiadas definidas en el artículo 46, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.
6 – Seguridad y confidencialidad de su información personal
Hemos implementado medidas de seguridad para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de la información y usar correctamente la información personal recopilada a través de los Servicios.
Tomamos, y forzamos a terceros a tomar precauciones razonables para proteger su información personal contra pérdida, mal uso, divulgación no autorizada, alteración y destrucción. Sin embargo, recuerde que no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o de cualquier red inalámbrica sea 100% segura. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de su información y no asumimos ninguna responsabilidad por el uso no autorizado o el acceso a su información que está bajo nuestro control.
Cuando utilizamos a terceros para que nos ayuden a procesar su información personal o la información de su tarjeta de crédito, tomamos medidas razonables para exigir que cumplan con esta Política de privacidad y protejan su información personal (incluida cualquier información de tarjetas de crédito).
Si hay una violación de la seguridad que afecte a su información personal, incluida la información de su tarjeta de crédito, desde nuestros Servicios le informaremos de inmediato, de acuerdo con las regulaciones locales relacionadas con las violaciones de información, y tomaremos medidas comercialmente razonables para rectificar dicha violación de seguridad.
Si cree que su información personal está siendo utilizada de forma incorrecta por nosotros o por un tercero, notifíquenoslo inmediatamente por email a DataProtectionSupport@gameloft.com.
7 – Sus derechos
Le pedimos que mantenga actualizada la información que nos proporciona. Usted declara y garantiza que toda la información que nos proporciona es verdadera y correcta, y que está relacionada con usted y no con ninguna otra persona.
Puede corregir cualquier información que nos haya proporcionado poniéndose en contacto con nosotros usando este formulario.
Tenga en cuenta que este formulario está disponible para todos los jugadores de Gameloft en todo el mundo y para los juegos para los que llevamos a cabo más recopilación y procesamiento de datos personales que para los juegos disponibles en Apple Arcade.
Por lo tanto, puede ejercer cualquiera de los derechos propuestos en este formulario, en cualquier momento, pero es posible que no podamos realizar el procesamiento de datos personales correspondiente. Se lo indicaremos en dichos casos.
Para responder a su solicitud de privacidad, puede que esta se transfiera a Apple (por ejemplo: si solicita que se modifiquen o eliminen sus datos).
Tenga en cuenta que los Servicios pueden verse afectados por sus acciones. Parte de su información y su procesamiento es obligatorio para que Gameloft brinde los Servicios.
Sus acciones pueden obligar a Gameloft a dejar de proporcionar los Servicios. Cuando las siguientes condiciones apliquen, su juego se restablecerá:
- Si solicita la modificación de esta información obligatoria, es posible que no podamos seguir vinculando los Servicios con usted.
- Si solicita limitaciones de procesamiento que son obligatorias para Gameloft, o si se opone a dicho procesamiento (en cuyo caso, es posible que no podamos proporcionarle los Servicios).
- Si retira su consentimiento o solicita la eliminación de su información.
Si retira su consentimiento o solicita la eliminación de su información, ya no usaremos ni procesaremos su información, pero la almacenaremos durante un máximo de ciento ochenta (180) días para responder a las solicitudes de la policía o las autoridades reguladoras. Nos reservamos el derecho de conservar una versión anónima de dicha información.
Por favor, especifique su solicitud usando este formulario.
Si usted es padre o madre de un niño menor de 13 años (o menor de otra edad especificada por las regulaciones aplicables) y cree que su hijo nos ha proporcionado información, rellene este formulario y eliminaremos su información de nuestro sistema.
Nuestro equipo analizará su solicitud y le responderá en el espacio de un mes, a menos que su solicitud requiera una investigación más a fondo. Se le informará específicamente si ese es el caso.
Si desea negarse a permitir cookies u otras tecnologías de seguimiento, lea nuestra Política de cookies en nuestro sitio web.
Recordamos a los usuarios europeos que tienen derecho a presentar una queja ante un Supervisor Europeo de Protección de Datos.
8 – Cambios a nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. En el caso de que hagamos cambios sustanciales a esta Política de privacidad, se volverán a publicar en la sección "Privacidad" de nuestros Sitios web/Aplicaciones con la fecha en la que se hicieron las modificaciones indicadas en la parte superior de la página. Por lo tanto, revise esta Política de privacidad de vez en cuando para saber cuándo se realizan cambios en ella. El uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de dichos cambios, y si no acepta algún cambio, puede optar por no usar los Servicios o cancelar la suscripción enviándonos la notificación apropiada. Si desea obtener más información sobre cualquier cambio reciente realizado, envíe su solicitud a DataProtectionSupport@gameloft.com e incluya "Información sobre cambios" en la línea de asunto.
9 – Nota legal
Nuestros Servicios operan TAL CUAL, y nosotros no representamos ni garantizamos que nuestros Servicios vayan a estar disponibles en todo momento, o que su uso de los Servicios será ininterrumpido o estará libre de errores. No somos responsables de su capacidad para acceder a los Servicios o de asuntos que están fuera de nuestro control. Esta Política de privacidad se rige por las leyes de su país de residencia. Cualquier disputa que surja del uso de los Servicios se someterá a los tribunales competentes de su país de residencia.
10 – Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra Política de privacidad y/o prácticas, póngase en contacto con nosotros:
1- enviando un email a DataProtectionSupport@gameloft.com
2- escribiendo a la oficina del Oficial de Protección de Datos de Gameloft en el número 14 de la calle Auber, 75009 París, Francia