DISNEY DREAMLIGHT VALLEY – macOS – PRIVACY POLICY

DISNEY DREAMLIGHT VALLEY - macOS - POLITICHE SULLA PRIVACY

Le presenti Politiche sulla privacy sono in vigore dall'8 aprile 2024 e l'ultima modifica è stata apportata il 21 aprile 2026.

Gameloft è un licenziatario valido e un membro partecipante al programma Entertainment Software Rating Board Privacy Certified ("ESRB Privacy Certified") - https://www.esrb.org/privacy/. Per proteggere la privacy dell'utente, abbiamo intrapreso volontariamente questa iniziativa sulla privacy. Tutti i Servizi che riportano il sigillo ESRB Privacy Certified sono stati esaminati e certificati dall'ESRB Privacy Certified per soddisfare le pratiche consolidate di raccolta, utilizzo e divulgazione di dati online. In qualità di licenziatari di questo programma sulla privacy, siamo soggetti a controlli dei Servizi e ad altri meccanismi di applicazione e responsabilità, gestiti in modo indipendente dall'ESRB Privacy Certified.

Teniamo alla privacy degli utenti e ci assumiamo la responsabilità di prendercene cura seriamente. Rispettiamo il diritto alla privacy degli utenti e ci impegniamo a proteggere tutti i dati personali raccolti. Le presenti Politiche sulla privacy (come definite di seguito) descrivono quali dati raccoglie Gameloft e come li utilizza, divulga, trasferisce e archivia (collettivamente definiti "processo" o "elaborazione"). Esse descrivono inoltre i diritti e le scelte dell'utente riguardo a tale elaborazione. Se l'utente non desidera che Gameloft elabori i suoi dati nei modi descritti nelle presenti Politiche sulla privacy, potrebbe non essere in grado di sfruttare tutte le funzionalità del gioco.

Utilizzando i Servizi, l'utente conferma di aver preso conoscenza di queste Politiche sulla privacy.

Queste Politiche sulla privacy includono una sezione specifica accessibile da questo link che descrive come trattiamo i dati personali riguardanti i minori e i relativi diritti dei genitori sui dati.

Gameloft SE, incluse le sue consociate ("Gameloft"), processa le informazioni in qualità di titolare del trattamento dei dati, in relazione a e al fine di fornire e sviluppare il gioco Gameloft Disney Dreamlight Valley, disponibile su macOS ("il Gioco", indicato anche come i "Servizi") in conformità con queste Politiche sulla privacy ("Politiche sulla privacy").

I servizi sono governati da queste Politiche sulla privacy. In caso di domande, dubbi o commenti riguardo alle nostre Politiche sulla privacy e/o alle nostre pratiche sulla privacy, invitiamo a consultare il paragrafo "Come contattarci" nella sezione 12 qui sotto.

1 - Dati raccolti

Gameloft raccoglie i dati dell'utente, tra cui i dati personali, in diversi modi. Raccogliamo dati (a) direttamente, (b) automaticamente quando l'utente utilizza i nostri Servizi, e (c) dai nostri partner. Di seguito riportiamo ciascun tipo di raccolta dei dati.

Gameloft non raccoglie determinati dati dell'utente considerati sensibili ai sensi delle leggi sulla privacy, tra cui dati personali che rivelano l'origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici trattati esclusivamente per identificare un essere umano, dati relativi alla salute, dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona, dati creditizi o finanziari.

I dati relativi ai minori sono trattati in una sezione separata delle presenti Politiche sulla privacy.

a - Dati forniti direttamente dall'utente:

L'utente fornisce dati personali direttamente in diversi modi quando utilizza e interagisce con i Servizi per:

(a) Accedere ai Servizi e/o creare un account (per la funzione di cross-play, che permette all'utente di accedere allo stesso file di salvataggio su piattaforme diverse - solo per gli utenti a partire dai 18 anni di età)

(b) Effettuare un acquisto all'interno dei nostri Servizi (inclusi l'acquisto del gioco e gli acquisti all'interno del gioco)

d) Contattare il servizio clienti Gameloft tramite il Gioco e/o tramite la pagina di assistenza sul sito web del Gioco (https://disneydreamlightvalley.com/), incluso per partecipare a sessioni di assistenza tecnica o per esercitare i diritti sulla privacy come descritto di seguito

(e) Partecipare a concorsi o eventi organizzati da Gameloft all'interno del Gioco (come le sfide "DreamSnaps" e gli eventi "Cammino delle Stelle")

I dati che raccogliamo per gli scopi di cui sopra includono:

Contatti (come l'indirizzo e-mail dell'utente)

Nome utente e password

ID PlayFab (per gli utenti della funzione cross-save online, detta anche "salvataggio sul cloud", perché i dati vengono conservati sul cloud invece che solo sul dispositivo, disponibile solo per gli utenti maggiorenni)

Dati del profilo (come nome utente, ID giocatore, statistiche, avatar e slogan)

Dati che l'utente fornisce quando richiede assistenza al servizio clienti (come il suo indirizzo e-mail, la sua posizione generale [paese] e/o il suo ID giocatore)

Altri dati forniti dall'utente (ad esempio, dati utilizzati per identificare un account perso e informazioni relative all'età a scopo di verifica)

Per massimizzare la propria privacy online, consigliamo di selezionare/inserire un nome utente che non contenga il vero nome o dati personali. Questa modifica influirà sul proprio nome nel gioco. Ricordiamo che è possibile modificare il proprio nome solo una volta a settimana. Per qualsiasi problema, contattare il Servizio clienti.

b - Dati raccolti automaticamente:

Indirizzo IP e identificatore del dispositivo

Dati relativi al dispositivo dell'utente (ad esempio, nome del dispositivo e sistema operativo, informazioni sul browser, incluso il tipo di browser e la lingua preferita)

Dati generali sulla posizione (paese e/o stato, non l'indirizzo preciso dell'utente)

ID PlayFab

Dati sulle interazioni con altri giocatori (ad esempio, quando l'utente visita il villaggio di un altro giocatore in modalità multiplayer o quando vota i contenuti di un altro giocatore in una sfida "DreamSnaps"). Facciamo presente che queste funzionalità sono disponibili solo per gli utenti maggiorenni.

Dati per il monitoraggio delle prestazioni tecniche e a scopo di debug/risoluzione dei problemi (indirizzi IP, ID dispositivo e dati tecnici del dispositivo)

Dati per analisi a livello di gioco (l'età degli utenti che soddisfano i requisiti viene raccolta per analisi demografiche)

c - Dati ottenuti dai nostri partner

Dati che potremmo ricevere dalla piattaforma utilizzata dall'utente per accedere al Gioco (questo potrebbe includere l'identificatore utente macOS, per fornire ai giocatori idonei funzionalità cross-save)

Dati ricevuti da partner di fatturazione (se l'utente acquista il Gioco o effettua un acquisto nel Gioco)

2 - Come vengono utilizzati i dati raccolti

2.1 - Utilizzeremo i dati personali dell'utente solo quando:

abbiamo l'obbligo legale di utilizzare i dati dell'utente (ad esempio, richiediamo la sua età per garantire l'applicazione di tutele in linea con le normative applicabili)

l'utente fornisce il suo consenso

è necessario l'utilizzo di dati personali per adempiere a un contratto con l'utente e fornire i Servizi, come il servizio clienti, il rilevamento di bug ed errori di servizio e la prevenzione di frodi

dobbiamo utilizzare i dati per i nostri scopi aziendali legittimi (per esempio, quando eseguiamo analisi demografiche generali e quando procediamo a operazioni di debug/risoluzione dei problemi), tranne quando tale utilizzo viene annullato dai diritti del consumatore; o

abbiamo l'obbligo legale di raccogliere informazioni personali dell'utente

Utilizziamo inoltre i dati dell'utente, sia individualmente che combinati, come segue:

2.2 - Per gestire la nostra attività e migliorare l'esperienza di gioco dell'utente, ovvero:

fornire i Servizi all'utente

ove applicabile, adattare i Servizi per conformarsi alle leggi applicabili del paese di residenza dell'utente, comprese le leggi relative ai minori (come definito nelle Politiche sulla privacy per i minori)

registrare la partecipazione dell'utente a un concorso del Gioco

organizzare e garantire la corretta gestione degli eventi del Gioco

proteggere da imbrogli, reati o frodi, o per altri motivi di sicurezza

Identificare e correggere bug ed errori di servizio

A scopi amministrativi, analitici, di ricerca e di ottimizzazione

Compilare statistiche

Ottemperare a tutti i requisiti normativi e legali e rispondere a qualsiasi richiesta da parte delle autorità per la protezione dei dati o della privacy o di qualsiasi autorità competente

Rispettare i requisiti di sicurezza (per esempio, esecuzione di audit)

2.3 - Per fornire assistenza, comunicare con gli utenti e rispondere a eventuali richieste o domande inoltrate al nostro servizio clienti.

2.4 - Per personalizzare le comunicazioni con gli utenti; questo include: 

la gestione e l'annullamento degli abbonamenti alle nostre newsletter

la promozione dei nostri Servizi e dei concorsi da noi organizzati

l'invio, previo consenso dell'utente, di promozioni e materiale di marketing (l'utente avrà l'opportunità di interrompere la ricezione di questo tipo di informazioni)

2.5 - Effettuando l'iscrizione alle newsletter, si può scegliere di condividere il proprio indirizzo e-mail con partner selezionati al solo scopo di migliorare le campagne pubblicitarie di Gameloft su siti esterni, tra cui l'identificazione di un pubblico/potenziali clienti simili. Fare riferimento alla sezione "Partner selezionati - Campagne pubblicitarie su siti esterni" su questa pagina per visualizzare i nostri partner selezionati. 

2.6 - Intelligenza artificiale

Non utilizziamo l'apprendimento automatico o moduli di IA basati sui dati dei consumatori per addestrare modelli di apprendimento automatico o di IA.

3 - Come vengono conservati i dati degli utenti

Si prega di consultare le Politiche sulla privacy per i minori per saperne di più sui processi specifici di conservazione dei dati.

Gameloft conserva, utilizza e archivia i dati dell'utente quando questi utilizza i nostri Servizi fino a due (2) anni aggiuntivi, che potrebbero essere necessari a soddisfare tutte le finalità descritte in queste Politiche sulla privacy, in conformità con le leggi vigenti nel paese di residenza.

Se un account utente rimane inattivo per un periodo continuo, cancelleremo i dati personali associati dopo due (2) anni di inattività.

L'inattività è determinata in base all'assenza di attività di accesso o di altre interazioni con l'account durante il periodo applicabile.

Account incompleti: L'unica occasione per un utente di creare un account è registrandosi alla funzione di salvataggio sul cloud. Qualsiasi account incompleto (indirizzo e-mail non verificato) verrà eliminato entro due (2) settimane.

Cancelliamo o de-identifichiamo i dati personali in possesso del servizio clienti dopo un anno, a meno che non sia necessario e proporzionato per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali. Tali interessi includono la fiducia e la sicurezza, nonché il rilevamento, l'indagine e la prevenzione di frodi, imbrogli, pirateria o altre forme di abuso, nonché i nostri obblighi legali di conformità e responsabilità.

Nel caso in cui chiedessimo all'utente di inviare al Servizio clienti un documento di identità rilasciato dal governo, come una carta d'identità nazionale, un passaporto o un permesso di soggiorno, a scopo di verifica dell'età (per l'utente o per tuo figlio), cancelleremo prontamente dai nostri sistemi tutti i documenti inviati una volta completato il processo di verifica e chiuso il caso.

I dati possono essere archiviati più a lungo per permettere la risoluzione di controversie o in risposta a richieste da parte di forze dell'ordine o enti regolatori. In tali casi, i dati raccolti saranno utilizzati e conservati fino a quando la richiesta non sarà stata completata.

Potremmo anche archiviare dati aggregati, anonimi che non possono essere ragionevolmente utilizzati per identificare un individuo sulla base di mezzi commerciali ragionevoli.

4 - Come vengono condivisi i dati

4.1 - Tra i vari organi Gameloft

Al fine di gestire i Servizi, i dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti ad altri studi Gameloft o entità e filiali situate in tutto il mondo, come descritto di seguito, per gestire i Servizi (fare riferimento alla Sezione 5, "Operazioni internazionali e trasferimenti dei dati").

4.2 - Con terze parti

Utilizziamo servizi di terze parti che eseguono servizi per nostro conto e possono avere accesso limitato ai dati dell'utente per scopi specifici, come archiviazione, monitoraggio delle prestazioni/risoluzione dei problemi, servizio clienti e fornitura di funzionalità online. Queste terze parti assistono Gameloft nelle sue operazioni interne. Queste terze parti sono autorizzate a utilizzare i dati degli utenti solo per tali scopi specifici.

Cookie di terze parti	Politiche sulla privacy
PlayFab, Inc. - Utilizzata per fornire servizi online	https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
Backtrace I/O - Utilizzata per segnalare i crash	https://saucelabs.com/doc/privacy-policy/
Sentry I/O - Utilizzata per monitorare i crash	https://sentry.io/privacy/
Photon Engine - Utilizzata per gestire le funzionalità multiplayer	Multiplayer Game Development Made Easy \| Photon Engine
Amazon Web Services (servizi cloud) - Utilizzata per archiviare dati relativi ai contenuti online	https://aws.amazon.com/privacy/
Helpshift - Utilizzata per fornire assistenza agli utenti	https://www.helpshift.com/legal/privacy/

Abbiamo accordi con questi fornitori di servizi che consentono loro di utilizzare i dati dell'utente solo per questi scopi e limitano altri usi.

Durante l'uso dei Servizi, se l'opzione è disponibile, l'utente può decidere di utilizzare le funzioni di condivisione verso social network di terze parti. Ciò può consentire la condivisione e la raccolta di dati personali e non personali verso e da tali social network di terze parti. Si prega di fare riferimento alle politiche di tali terze parti per maggiori informazioni sulle loro pratiche di raccolta dei dati.

4.3 - Con le autorità

Ci riserviamo il diritto di segnalare alle forze dell'ordine comportamenti e attività che riteniamo illegali, in buona fede e a nostra discrezione. Condurremo indagini e intraprenderemo azioni per contrastare eventuali attività illecite, abusi o usi non autorizzati dei Servizi, o per proteggere la proprietà e la sicurezza di terzi. Gameloft può condividere i dati personali dell'utente, se richiesto dalla legge o da un'ingiunzione di qualsiasi Corte nel mondo, nel caso in cui i dati siano connessi a comportamenti nocivi messi in atto o minacciati. In questo caso, verranno prese in considerazione le leggi locali, la natura dell'ingiunzione e la legittimità e proporzionalità dei dati personali.

4.4 - In caso di vendita della compagnia

Riguardo a un'eventuale vendita della compagnia o di un qualsiasi settore di attività (inclusi i relativi beni), i dati dell'utente sono generalmente tra i beni trasferiti ai nuovi proprietari. In caso di vendita di una o più delle nostre attività, i dati personali dell'utente possono essere trasferiti all'acquirente.

5 - Operazioni internazionali e trasferimento dei dati

Come parte delle nostre operazioni internazionali, potremmo trasferire dati personali ai nostri affiliati (intesi come filiali, società madri, joint venture e altre entità societarie di proprietà comune di Gameloft SE) per scopi commerciali legittimi.

Gameloft ha sede in Francia e ha attività, entità e servizi in Canada, negli Stati Uniti e nel resto del mondo. Adottiamo misure per garantire che i dati personali degli utenti siano trattati in modo sicuro e lecito e che ricevano un livello adeguato di protezione nelle giurisdizioni in cui vengono trattati.

6 - Sicurezza e riservatezza dei dati personali

Gameloft mette in atto misure di sicurezza fisica, tecnica e amministrativa per salvaguardare e aiutare a prevenire l'accesso non autorizzato, garantire la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente i dati personali raccolti attraverso i Servizi.

Gameloft assume e, ove possibile, chiede alle terze parti di assumere ragionevoli precauzioni per proteggere i dati personali degli utenti da perdita, uso improprio, divulgazione non autorizzata, alterazione e distruzione. Tuttavia, è necessario tenere a mente che nessuna trasmissione di dati tramite internet o reti wireless è sicura al 100%. Di conseguenza, anche se ci sforziamo di proteggere i dati degli utenti, non possiamo garantire la sicurezza di tali dati e non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'accesso o l'uso non autorizzato dei dati sotto il nostro controllo. Nei casi in cui terze parti ci assistano nell'elaborazione dei dati personali o dei dati delle carte di credito, adottiamo misure ragionevoli per garantire che tali terze parti aderiscano alle presenti Politiche sulla privacy e per proteggere altresì i dati personali degli utenti (compresi i dati relativi alla carta di credito).

In caso di violazione della sicurezza dei dati personali, inclusi i dati relativi alla carta di credito, nei nostri Servizi, informeremo immediatamente gli utenti, in ottemperanza alle normative locali relative alla notifica delle violazioni delle informazioni e intraprenderemo misure economicamente ragionevoli per rettificare tali violazioni.

Se si ritiene che i propri dati personali siano utilizzati inappropriatamente da noi o da terze parti, preghiamo gli utenti di comunicarcelo immediatamente via e-mail all'indirizzo DataProtectionSupport@gameloft.com.

7 - I diritti dell'utente in materia di dati personali

L'utente potrà in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti accedendo a questo modulo oppure inviando la sua richiesta a DataProtectionSupport@gameloft.com. 

Procedura generica per i giocatori: questo modulo

Procedura dedicata ai genitori per conto dei propri figli (minori di 18 anni): questo modulo per i genitori. Per maggiori informazioni, fare riferimento alle Politiche sulla privacy per i minori.

Stati Uniti Procedura dedicata ai giocatori degli Stati Uniti (USA): questo modulo. Fare riferimento alla sezione 8 "Ulteriori informazioni per gli utenti statunitensi in California e in altri stati in cui sono in vigore leggi esaustive sulla privacy" qui sotto.

PROCEDURA GENERICA

L'utente ha determinati diritti in merito ai suoi dati personali, a seconda delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Tali diritti possono includere:  

Diritto all'informazione: L'utente ha il diritto di sapere come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e condividiamo i suoi dati personali. Le presenti Politiche sulla privacy forniscono tali informazioni. Contattare DataProtectionSupport@gameloft.com se le informazioni che si cercano non sono menzionate nelle presenti Politiche sulla privacy.

Diritto di revoca del consenso e di rifiuto all'ulteriore raccolta o utilizzo dei dati personali - Se l'utente desidera modificare le sue scelte in merito all'uso delle tecnologie di tracciamento (come cookie e SDK) e alla raccolta e al trattamento dei dati personali, invitiamo a procedere come segue:

Sito web: Accedere alla scheda "Gestisci le tue scelte" in fondo alla pagina

Applicazione: Accedere alle impostazioni e selezionare "Gestisci le tue scelte"

Newsletter: Per annullare l'iscrizione alla newsletter di Gameloft, utilizzare il link in fondo all'e-mail ricevuta

Se l'utente su è iscritto a una newsletter, potrebbe aver dato il suo consenso alla condivisione dei suoi dati personali con i nostri partner selezionati, allo scopo di migliorare le campagne pubblicitarie di Gameloft su siti esterni.

Per revocare il consenso, inviare un'e-mail a DataProtectionSupport@gameloft.com con il titolo "Revoca del consenso per i partner selezionati". 

Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio" o "Diritto alla rimozione") - L'utente può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali da noi conservati.  
Diritto di limitazione del trattamento - L'utente ha il diritto di limitare il modo in cui utilizziamo i suoi dati in determinate situazioni.  
Diritto di accesso (Diritto di conoscenza) - L'utente può richiedere una copia dei suoi dati personali in nostro possesso.  Facciamo presente che se l'utente esercita prima il suo diritto alla rimozione, i suoi dati personali verranno cancellati non appena la sua richiesta sarà ricevuta. Di conseguenza, Gameloft non sarà più in grado di elaborare la richiesta dell'utente relativa all'accesso ai suoi dati personali. Per esercitare il diritto di accesso ai propri dati personali e poi cancellarli, invitiamo di seguire questo ordine di richiesta: accesso e poi cancellazione.

Diritto alla portabilità dei dati - I dati personali in nostro possesso sono relativi esclusivamente ai giochi o ai Servizi Gameloft utilizzati dall'utente. Questi dati non sono trasferibili e non possono essere riutilizzati in altri giochi o sistemi.

Diritto di rettifica ("Diritto di modifica") - Chiediamo all'utente di mantenere aggiornati i dati forniti. È possibile correggere qualsiasi dato fornito. L'utente dichiara e garantisce che tutti i dati forniti sono corretti e veritieri, e che non si riferiscono a nessun'altra persona.

Diritto di opposizione - L'utente ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing, tra cui la profilazione. Per procedere, seguire la procedura descritta nella sezione "Diritto di revoca del consenso" sopra.

Diritto di opposizione alla profilazione e al processo decisionale automatizzato - Gameloft non effettua alcuna profilazione basata su processi decisionali automatizzati che possano avere effetti legali sull'utente. Pertanto non è possibile esercitare tale diritto.

Le richieste dell'utente possono influire sulle funzionalità del gioco, sui Servizi e sulle varie funzioni. In alcuni casi, la trasmissione di dati e il loro trattamento sono obbligatori per usufruire dei servizi Gameloft. 

Le azioni dell'utente potrebbero costringere Gameloft a interrompere la fornitura dei Servizi. Le azioni descritte di seguito avranno come risultato il reset del gioco: 

La richiesta di modifica dei dati obbligatori; in questo caso, Gameloft potrebbe non essere più in grado di associare il gioco o i servizi all'utente.

La richiesta di limitazione dell'elaborazione dei dati obbligatori per Gameloft, o il rifiuto di tale elaborazione (nel qual caso, Gameloft potrebbe non essere più in grado di fornire il gioco o i Servizi).

Se l'utente ritira il suo consenso, non utilizzeremo né elaboreremo più i suoi dati.

Se l'utente chiede la cancellazione dei suoi dati, i dati associati al suo account verranno cancellati. Si tratta di un processo irreversibile che non può essere interrotto una volta avviato. Tutti i progressi di gioco, gli acquisti effettuati, gli obiettivi raggiunti, le posizioni nelle classifiche e gli amici di questi giochi andranno persi. Facciamo presente che non siamo obbligati a soddisfare la richiesta di eliminazione dei dati personali degli utenti se il trattamento di tali dati è necessario per ottemperare a un obbligo giuridico o per stabilire, esercitare o difendersi da rivendicazioni legali.

Ai fini dei processi di revoca e cancellazione del consenso, potremmo conservare i dati dell'utente per rispondere a richieste normative o di polizia, se ritenuto necessario. Alcuni dati personali possono essere conservati nonostante la richiesta di diritto all'oblio, qualora motivi legali, normativi o motivi legittimi prevalenti ne richiedano la conservazione. 

La nostra squadra esaminerà la richiesta dell'utente e risponderà entro un mese, fatta eccezione per i casi che richiedono un'indagine più approfondita. In questo caso, l'utente verrà informato. 

Se ritiene che i suoi diritti non siano stati rispettati dopo averci contattato, o che i suoi diritti siano stati violati, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del suo paese. 

8 - Ulteriori informazioni per gli utenti statunitensi in California e in altri stati in cui sono in vigore leggi esaustive sulla privacy

Alcuni stati americani hanno emanato leggi sulla privacy che garantiscono ai loro residenti determinati diritti e richiedono specifiche divulgazioni ("Leggi sulla privacy dello stato"). Nella misura in cui Gameloft è soggetta a queste leggi statali sulla privacy e l'utente risiede in Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, questa sezione si applica all'utente. Questa sezione funge anche da avviso per la California al momento della raccolta.

a - Informazioni aggiuntive sul trattamento dei dati personali

Le nostre Politiche sulla privacy spiegano come noi raccogliamo, usiamo e divulghiamo i dati che riguardano l'utente. Come richiesto da alcune leggi statali sulla privacy, utilizziamo le tabelle seguenti per spiegare questi dati.

Utilizzo e divulgazione di dati personali per scopi commerciali

Dati personali che raccogliamo	Categorie di destinatari e finalità
Indirizzo IP Posizione approssimativa Dati per autenticare l'accesso Nome dell'avatar Progressi partita locale Progressi partita online	PlayFab, Inc. (cross-save e fornitura del servizio)
Indirizzo IP Dati di autenticazione	Photon Engine (supporto funzionalità multiplayer)
ID utente Versione Informazioni sul dispositivo Informazioni di sistema Nome del giocatore Lingua Informazioni sull'applicazione Registri delle eccezioni Registri dei crash	Backtrace I/O (monitoraggio dei crash)
Versione client Cloudscript Nome della funzione Ambiente ID utente Registri degli errori Registri delle eccezioni	Sentry I/O (monitoraggio dei crash)
Lingua Piattaforma Categoria del problema ID del giocatore Descrizione del problema Indirizzo e-mail (se il servizio clienti viene contattato sul sito web - Non applicabile all'interno del Gioco)	Helpshift (servizio clienti)

Come descritto nella sezione Dati raccolti, in genere non raccogliamo dati considerati "sensibili" ai sensi delle leggi statali sulla privacy e non utilizziamo o divulghiamo dati personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche dell'utente.

Come descritto nella sezione Dati raccolti, raccogliamo dati personali da varie fonti, tra cui direttamente dall'utente, automaticamente quando accede o utilizza i nostri Servizi, e da fonti terze. 

Conserviamo i dati personali come descritto nella sezione Come vengono conservati i dati degli utenti di cui sopra. 

b - Dati aggiuntivi relativi ai diritti dell'utente

I residenti di determinati stati dotati di leggi esaustive sulla privacy in vigore alla data delle presenti politiche (ad esempio, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia) potrebbero godere dei seguenti diritti, fatte salve le condizioni previste da ciascuna legge applicabile:

Diritto di conoscenza/accesso - L'utente ha il diritto di confermare se i suoi dati personali siano oggetto di raccolta e di richiedere una copia dei specifici dati personali in nostro possesso.

Diritto di modifica - L'utente ha il diritto di richiedere la correzione dei suoi dati personali inesatti da noi raccolti.

Diritto di rimozione - L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali da noi raccolti.

Diritto di rinuncia alla vendita o alla condivisione dei propri dati personali - L'utente ha il diritto di chiederci di non vendere o condividere i suoi dati personali a terzi.

Diritto alla non discriminazione - Non discrimineremo l'utente per l'esercizio dei suoi diritti alla privacy. Non negheremo all'utente beni o servizi, non gli addebiteremo prezzi diversi e non gli forniremo una qualità di servizio inferiore per il fatto di aver esercitato un diritto alla privacy.

In alcuni stati, l'utente potrebbe avere diritti aggiuntivi, come il diritto di richiedere un elenco di tutte le terze parti specifiche, diverse dalle persone fisiche, a cui abbiamo comunicato i suoi dati personali o qualsiasi informazione personale se l'utente risiede in Oregon o Minnesota.

Fare riferimento alla sezione relativa alla California più in alto per informazioni più dettagliate sulla raccolta dei dati e il loro uso applicabili a tutte le leggi statali sulla privacy esaustive.

Per inviare le proprie richieste, utilizzare il presente modulo o inviare la richiesta a DataProtectionSupport@gameloft.com. Per autenticare la richiesta dell'utente, adotteremo misure ragionevoli per verificare la sua identità prima di completare la pratica.

Non ritorsione. L'utente non sarà oggetto di ritorsioni per aver esercitato i propri diritti in materia di protezione dei dati.

Ricorsi. Se la richiesta viene respinta, l'utente può appellarsi alla nostra decisione contattandoci all'indirizzo DataProtectionSupport@gameloft.com. In caso di dubbi sull'esito di un ricorso, è possibile contattare il procuratore generale dello stato in cui si risiede.

Agenti autorizzati. Gli agenti autorizzati che desiderano presentare una richiesta di rinuncia alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata per conto di un consumatore, possono compilare il presente modulo o inviarci un'e-mail all'indirizzo DataProtectionSupport@gameloft.com.

9 - Siti, piattaforme e altri servizi di terze parti

I Servizi possono avere collegamenti a siti esterni, al di fuori del nostro controllo. Queste Politiche sulla privacy coprono solo il modo in cui noi e i nostri servizi trattiamo i dati personali e non personali raccolti tramite i Servizi. Accedendo a siti esterni, tra cui piattaforme di terze parti o social network, l'utente accetta le Politiche sulla privacy di tali siti. I siti esterni possono avere politiche diverse in relazione alla raccolta, all'uso e alla divulgazione dei dati personali. Non abbiamo alcun controllo su e non siamo responsabili per le pratiche relative alla privacy di tali terze parti.

Pertanto, si consiglia di consultare le politiche sulla privacy di tutti i servizi di terze parti. Senza limitare nulla nella sezione seguente, non siamo responsabili in alcun modo per le azioni, le inazioni o le politiche di eventuali servizi esterni.

10 - Modifiche alle nostre Politiche sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare queste Politiche sulla privacy in qualsiasi momento. Nel caso in cui vengano apportate modifiche sostanziali alle presenti Politiche sulla privacy, queste verranno nuovamente pubblicate nella sezione "Privacy" dei nostri Servizi; la data in cui sono state apportate le modifiche verrà indicata nella parte superiore della pagina. L'utente verrà informato di tali modifiche tramite un avviso aggiuntivo all'interno del gioco. Pertanto, si prega di rivedere le presenti Politiche sulla privacy di tanto in tanto, in modo da essere a conoscenza di eventuali modifiche apportate. L'uso continuato dei Servizi dopo tali modifiche costituisce il riconoscimento di averle lette e visionate. Per ulteriori informazioni su eventuali modifiche apportate di recente, è possibile inoltrare una richiesta a DataProtectionSupport@gameloft.com, includendo "Informazioni sulle modifiche" come oggetto.

11 - Note legali

I Servizi operano così come sono; Gameloft non dichiara o garantisce che i Servizi saranno disponibili in qualsiasi momento, o che l'uso dei servizi sarà ininterrotto o privo di inconvenienti. Gameloft non è responsabile della capacità da parte dell'utente di accedere ai Servizi o di questioni al di fuori del suo controllo. Queste Politiche sulla privacy sono regolate dalle leggi in vigore nel paese di residenza dell'utente. Qualsiasi controversia derivante dall'uso dei Servizi sarà sottoposta ai tribunali competenti del paese di residenza dell'utente.

12 - Come contattarci

In caso di domande, commenti o dubbi riguardanti le nostre Politiche sulla privacy e/o le nostre pratiche, invitiamo a contattarci:

1. Inviando un'e-mail a DataProtectionSupport@gameloft.com

2. Scrivendo al responsabile della protezione dei dati di Gameloft, 14 rue Auber, 75009 Parigi, Francia

13 - Programma ESRB Privacy Certified 

Come accennato in precedenza, siamo licenziatari del programma ESRB Privacy Certified. Se l'utente ritiene che non abbiamo risposto alla sua richiesta o che la sua richiesta non sia stata affrontata in modo soddisfacente, può contattare direttamente l'ESRB Privacy Certified all'indirizzo https://www.esrb.org/privacy/contact/ o privacy@esrb.org.