POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GAMELOFT PARA
DISNEY GETAWAY BLAST - APPLE ARCADE

Última actualización (o fecha efectiva): 21 de abril de 2026

Su privacidad es importante para nosotros y nos tomamos muy en serio la responsabilidad de protegerla.

Esta Política de privacidad es específica para el juego Disney Getaway Blast de Gameloft, disponible en Apple Arcade. Describe qué información recopila Gameloft de su juego en Apple Arcade y cómo la utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos (cuando es necesario). También describe sus derechos y opciones en cuanto a cómo la recopilamos, usamos, transferimos y utilizamos. Si no desea que Gameloft recopile, almacene, use o comparta su información de la manera descrita en esta Política de privacidad, no podrá utilizar nuestros servicios (como se describe más abajo).

Gameloft SE, incluidas sus empresas subsidiarias ("Gameloft", "nosotros"), recopila, almacena y utiliza su información como controlador de datos en relación con, y con el fin de proporcionar y desarrollar, el juego Disney Getaway Blast de Gameloft (los "Servicios") de acuerdo con esta política de privacidad ("Política de privacidad").

Disney Getaway Blast no recopila la información personal de los menores. Los menores pueden jugar sin conexión a Internet, y así no se recopila, almacena ni comparte ninguna información personal. Pertenece a la categoría de contenido offline no interactivo.

Los Servicios disponibles en Apple Arcade utilizados en dispositivos móviles (como iPhone y iPad), se rigen por esta Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted acepta esta Política de privacidad.

Gameloft es titular válido de una licencia y miembro participante del programa Certificado de privacidad del Entertainment Software Rating Board ("Certificado de privacidad de ESRB"). Nos hemos unido de forma voluntaria a esta iniciativa de privacidad para proteger su privacidad. Todos los Servicios que muestren un sello del Certificado de privacidad de ESRB han sido comprobados y certificados por el Certificado de privacidad de ESRB para cumplir con las prácticas establecidas de recopilación, uso y divulgación de información en línea. Como titular de la licencia de este programa de privacidad, estamos sujetos a auditorías de los Servicios y otros mecanismos de ejecución y rendición de cuentas administrados de forma independiente por el Certificado de privacidad de ESRB.

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra Política de privacidad y/o prácticas, consulte la sección "Contacto" que hay más abajo.

1 - Información que recopilamos: Fines y usos

Recopilación de datos en el juego

No recopilamos ninguna información personal a través de la aplicación ni para proporcionarle los Servicios, ni para su funcionamiento.

Este juego está disponible en modo online y offline.

Al jugar en modo online, el progreso guardado localmente se subirá y guardará en los servicios de Apple, como iCloud (esto se refiere a las partidas guardadas, que incluyen información como los niveles jugados y completados, las victorias y las derrotas, las recompensas, etc.).

Al jugar en modo offline, el progreso se guardará localmente (en su dispositivo).

Tenga en cuenta que los eventos de tiempo limitado del juego están accesibles en el modo offline, en cualquier momento e independientemente de su autenticación en Game Center de Apple.

En cualquier caso, tanto en modo offline como online, tenga en cuenta que no procesamos ninguna información personal sobre los jugadores ni compartimos información personal con terceros. Disney Getaway Blast no integra análisis de terceros, publicidad ni funciones sociales. Para mayor claridad:

• Es posible que haya funciones sociales limitadas a través de la integración de Game Center de Apple para aquellos que decidan iniciar sesión, pero no recopilamos información personal en relación con su cuenta.
• No realizamos operaciones de análisis.

Recopilación de datos fuera del juego

En caso de que se ponga en contacto con nuestros equipos de Atención al cliente o Protección de datos para tratar cuestiones de privacidad, podemos recopilar sus datos personales (como nombre y dirección de correo electrónico) para analizar y resolver su solicitud. En ese caso, Gameloft podrá procesar información limitada únicamente cuando esta se proporcione voluntariamente para brindar asistencia al cliente.

2 - Cómo almacenamos su información

Puede borrar su progreso en el juego de su cuenta de iCloud en cualquier momento desde el menú de ajustes de su dispositivo.

La información personal relacionada con Atención al cliente se almacenará durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y luego será borrada una vez que el caso haya sido cerrado.

3 - Cómo compartimos su información

No compartimos ninguna información personal con otras entidades de Gameloft ni con terceros.

4 - Menores

Como se mencionó en la introducción, Disney Getaway Blast no recopila información personal de menores.

El contenido y las funciones del juego son adecuadas para el público joven. Para cualquier solicitud de privacidad o cualquier pregunta sobre los compromisos descritos en esta Sección 4, recomendamos encarecidamente a los padres y/o tutores legales de usuarios menores de edad que se pongan en contacto con nuestros equipos de Atención al cliente o de Protección de datos (consulte la Sección 9 - Contacto). Si cree que podemos haber recopilado involuntariamente información personal sobre su hijo sin el consentimiento adecuado, puede ponerse en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información lo antes posible.

Para más información acerca de las divulgaciones de Apple, por favor, visite https://www.apple.com/es/legal/privacy/es/parent-disclosure/.

5 - Seguridad de la información

No recopilamos información personal dentro del marco de provisión y operación de este juego. Sin embargo, tenga en cuenta que, cuando corresponda, nuestros estándares generales de privacidad deben implementar medidas de seguridad para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de la información y utilizar correctamente los datos recopilados a través de nuestros Servicios. Cuando corresponda, tomamos y exigimos que los terceros correspondientes tomen precauciones razonables para proteger los datos de nuestros jugadores contra pérdida, uso indebido, divulgación no autorizada, alteración y destrucción. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de información a través de Internet o de cualquier red inalámbrica sea 100% segura.

6 - Sus derechos

Tenga en cuenta que, como Disney Getaway Blast no recopila información personal de menores, no hay información a la que los padres puedan acceder, revisar o eliminar. No obstante, los padres pueden ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la Sección 9 (Contacto) si tienen alguna pregunta.

Los usuarios mayores de edad pueden ejercer sus derechos en cualquier momento accediendo a este formulario genérico según sus necesidades o enviando su solicitud a DataProtectionSupport@gameloft.com. Estos derechos pueden incluir:

• Derecho a estar informado: tiene derecho a saber cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal. Esta Política de privacidad proporciona esa información.
• Derecho a retirar su consentimiento o Derecho a oponerse: al suscribirse a un boletín, lo cual puede hacer a través del enlace que encontrará al final del correo electrónico recibido.
• Derecho de supresión ("Derecho al olvido" o "Derecho a la eliminación"): puede solicitar la eliminación de su información personal que almacenamos.
• Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a limitar la forma en que utilizamos su información en determinadas situaciones.
• Derecho de acceso (Derecho a saber): puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Tenga en cuenta que si ejerce primero su derecho de supresión o solicita la eliminación de su cuenta a través del icono de eliminación de cuenta disponible en el juego (información más abajo), su información personal se eliminará tan pronto como se reciba su solicitud. Por lo tanto, Gameloft ya no podrá procesar ninguna solicitud de acceso a su información personal. Si desea ejercer su derecho de acceso a su información personal y posteriormente eliminarla, siga el orden indicado en esta solicitud: primero el acceso y luego la eliminación.
• Derecho a la portabilidad de la información personal: la información personal que tenemos solo está relacionada con los juegos o servicios de Gameloft que utiliza. Esta información no es portátil y no se puede reutilizar en otros juegos o sistemas.
• Derecho de rectificación ("Derecho a corregir") - Le solicitamos que mantenga actualizada la información que nos proporciona. Puede corregir cualquier información que haya proporcionado. Usted declara y garantiza que toda la información que nos proporciona es verdadera y correcta, y se refiere a usted y no a ninguna otra persona.
• Derecho a oponerse a la elaboración de perfiles y a la toma de decisiones automatizada: Gameloft no lleva a cabo ninguna elaboración de perfiles basada en la toma de decisiones automatizada que pueda tener un efecto legal sobre el usuario. Por lo tanto, no es posible ejercer este derecho.

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de privacidad, nuestros estándares y prácticas de privacidad y/o la forma en que se maneja su información en conformidad con esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de las direcciones proporcionadas en la Sección 9 - Contacto a continuación.

7 - Cambios a nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. En el caso de que hagamos cambios sustanciales a esta Política de privacidad, se volverán a publicar en la sección "Privacidad" de nuestros Servicios con la fecha en la que se hicieron las modificaciones indicadas en la parte superior de la página. También le proporcionaremos un aviso adicional sobre dichos cambios mediante una alerta dentro del juego de Apple Arcade. Sin embargo, debería revisar esta Política de privacidad a menudo para saber cuándo se realizan cambios en ella.  Si desea obtener más información sobre cualquier cambio reciente, envíe su solicitud a DataProtectionSupport@gameloft.com e incluya "Información sobre cambios" en la línea de asunto.

8 - Nota legal

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de su país de residencia. Cualquier disputa que surja del uso de los Servicios se someterá a los tribunales competentes de su país de residencia.

9 - Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra Política de privacidad y/o prácticas, póngase en contacto con nosotros:

• A través del enlace de Atención al cliente en el sitio web de Gameloft.
• O bien a través del formulario de opinión en el App Store.

Si tiene preguntas generales acerca de la privacidad en Gameloft, por favor:

• Envíe un correo electrónico a DataProtectionSupport@gameloft.com.
• O escriba al Oficial de protección de datos de Gameloft, en el número 14 de la calle Auber, 75009, París, Francia.

Como hemos mencionado anteriormente, somos titulares de una licencia del programa Certificado de privacidad de ESRB. Si considera que no hemos respondido a su solicitud o que su solicitud no ha sido abordada de forma satisfactoria, también puede ponerse en contacto con Certificado de privacidad de ESRB directamente: https://www.esrb.org/privacy/contact/ o privacy@esrb.org.